近日，工商銀行正式發布手機銀行“智享+1.0”版本，這不僅是一次產品功能的迭代升級，更是工商銀行深耕數字金融大文章、推動數字化轉型戰略落地的重要舉措，是朝著建設具有全球競爭力的世界一流現代金融企業目標邁出的堅實一步。作為國內客戶規模領先的移動金融服務平臺，工商銀行手機銀行客戶數已在同業中率先突破6億大關。此次升級以“從心出發，共繪未來”為核心理念，全面聚焦客戶體驗提升，圍繞財富管理、消費促進、鄉村振興、智慧服務及客戶權益等維度進行系統性優化與創新，旨在為廣大客戶提供更智能、更溫暖、更便捷的數字金融新體驗。
財富升級
推一站式養老 覆蓋全生命周期
加倍貼心，優選產品配置，守護全生命周期財富。圍繞客戶從成長、家庭到養老的全生命周期金融需求，工商銀行進一步豐富了手機銀行的財富產品矩陣。全新上線“天天盈2號”現金管理類產品、“節氣存單”特色存款、商業養老金產品以及“心愿定投”等多元化投資工具，滿足客戶對不同流動性、收益性和風險偏好的資產配置需要。同時，創新推出“如意人生”綜合養老計劃，該計劃不僅為客戶提供科學的養老資金規劃工具，還整合精選的養老金融產品，并鏈接專業的養老咨詢服務，打造“養老規劃+優選產品+養老服務”的一站式解決方案，助力客戶從容應對長壽時代的養老挑戰。
消費助力
貸款貼息+場景融合 提振市場活力
加倍省心，激發消費活力，賦能美好生活。為積極響應國家關于提振消費、服務實體經濟的戰略部署，手機銀行“智享+1.0”在促進消費方面推出了多項務實功能。上線消費貸款財政貼息申請通道，切實降低居民消費融資成本；推出面向個體工商戶和小微企業主的“助商組合貸”產品，精準支持商戶經營周轉與消費場景拓展。此外，版本深度融合金融與生活場景，將收款碼、付款碼、醫保電子憑證、社保繳費、交通出行等高頻民生服務集成于一體，并對支付流程、信用卡全面管理、企業“薪管家”代發薪等核心功能進行了流程再造與體驗優化，實現了“金融+生活”場景的無感、順暢融合，讓金融服務隨手可得、隨心所用。
鄉村振興
設專屬板塊 金融服務直達田間
加倍暖心，助力鄉村振興，潤澤普惠金融活水。工商銀行始終不忘服務“三農”的初心使命，在此次升級中特別打造了“鄉村振興”專屬服務板塊。該板塊集中展示了“鄉村振興主題卡”“興農貸”“興農信用卡”等一系列面向縣域、鄉村客群的特色普惠金融產品，提供優惠利率、綠色通道等專項政策。更重要的是，通過開放銀行模式，成功引入了“新三湘農資”等農業產業鏈服務平臺，將信貸申請、支付結算、保險保障等金融服務無縫嵌入到農產品生產、農資采購、倉儲物流、銷售回款的全鏈條之中，有效打破了信息壁壘，提升了資金效率，切實將普惠金融的活水引向田間地頭，打通金融支持鄉村振興的“最后一公里”。
智能體驗
AI智能推薦 界面更清爽流暢
加倍隨心，推出智慧服務，打造個性交互體驗。依托人工智能與大數據技術，“智享+1.0”版本在服務智能化與個性化方面實現了顯著躍升。全新的智能對話交互模式，能夠以自然語言理解客戶需求，提供覆蓋理財咨詢、業務辦理、問題解答等場景的智慧服務。系統還能根據客戶的使用習慣、資產狀況及生命周期階段，主動推薦最可能需要的功能與產品，實現“千人千面”的個性化服務。在視覺與操作層面，對手機銀行五大核心頁簽進行了全面的“視覺降噪”設計和界面一體化煥新，布局更清晰，色彩更和諧，交互路徑更簡潔，最終實現了界面更清爽、操作更流暢、功能查找更高效的全新感官體驗。
權益煥新
推“工銀i豆” 打造趣味互動體系
加倍歡心，升級繽紛權益，構建多元回饋生態。為建立更具吸引力和趣味性的客戶關系，本次升級創新推出了“工銀i豆”綜合客戶回饋體系?！肮ゃyi豆”作為通用的積分權益值，客戶可通過辦理業務、參與活動等多種方式積累。全新升級的“工銀i豆商城”提供了涵蓋實物商品、消費券、視頻會員、出行權益等豐富的兌換選擇；而“工銀i豆樂園”則打造了互動游戲、趣味任務、知識問答、線上線下打卡挑戰、限時秒殺等多元互動場景?？蛻粼谙硎芙鹑诜盏耐瑫r，還能通過豐富有趣的互動形式贏取“工銀i豆”、限量數字藏品、商城商品優惠券等精彩獎品，讓金融生活變得更有趣、更有獲得感。
此次工商銀行手機銀行“智享+1.0”的全面煥新，標志著其在數字化服務能力、客戶經營理念和社會責任履行方面進入了新的階段。未來，工商銀行將繼續堅持以客戶為中心，以科技為驅動，不斷迭代升級，攜手億萬客戶共繪數字時代的美好金融未來。
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