2025年，青島機場集團(tuán)錨定“爭創(chuàng)‘世界一流企業(yè)’和‘世界一流、國內(nèi)領(lǐng)先’國際樞紐機場”的目標(biāo)愿景，全面強化空中樞紐“連接”能力，交出了一份彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)、突出發(fā)展韌性的年度答卷。
拓展連接廣度：強化市場牽引，加快推動樞紐建設(shè)
青島機場高質(zhì)量發(fā)展的核心，首先體現(xiàn)在強化市場牽引、提升作為區(qū)域?qū)ν忾_放“空中門戶”的功能上。2025年，青島機場完成運輸航班19.3萬架次，單日最高達(dá)680架次；旅客吞吐量達(dá)2690萬人次，單日突破10萬人次，均刷新開航以來歷史紀(jì)錄，樞紐基礎(chǔ)體量和運營效率實現(xiàn)穩(wěn)步提升。
客流的穩(wěn)步增長，得益于航線網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)加密與優(yōu)化：國內(nèi)方面，“雙樞紐”戰(zhàn)略合作深化，相繼與甘肅機場集團(tuán)、內(nèi)蒙古機場集團(tuán)等機場簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，朋友圈擴(kuò)至18家機場；快線網(wǎng)絡(luò)日益織密，日均10班以上的快線已增至14條，快線運力占比提升至50%，構(gòu)建起高效便捷的“空中骨干網(wǎng)”；新增隴南、喀什等多個航點，進(jìn)一步完善干支聯(lián)動的航線布局。國際方面，持續(xù)強化東北亞門戶樞紐功能，新開靜岡、清州、大邱等多條省內(nèi)首條直飛航線，持續(xù)鞏固東北亞“公交化”高頻航線優(yōu)勢；積極拓展至上合組織國家、東南亞等市場，新開加密河內(nèi)、金邊、吉隆坡、胡志明市等重點城市航線，國際及地區(qū)通航點達(dá)28個，首爾快線客運架次和旅客量位列全國第二位。在免簽政策、航線拓展等綜合因素作用下，青島機場國際及地區(qū)旅客量累計達(dá)331.5萬人次，在全國城市排名第9位，同比增長24%，增速在前十名城市中位列第一。
中轉(zhuǎn)樞紐的建設(shè)成效，是機場高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵標(biāo)尺。2025年，青島機場與42家機場合作實現(xiàn)“一次值機、行李直掛”，構(gòu)建覆蓋沿黃流域、西北、西南地區(qū)25個城市的“經(jīng)青飛日韓”中轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)，打通41個國內(nèi)樞紐經(jīng)青島中轉(zhuǎn)至迪拜、倫敦等9個國際城市的全流程服務(wù)鏈。全年中轉(zhuǎn)旅客量247.7萬人次，其中，國際中轉(zhuǎn)118.8萬人次，同比增長31.5%；啟用青島北站、膠州北站城市航站樓，升級濰坊“門到門”服務(wù)，全年保障聯(lián)運旅客134.5萬人次，同比增長28%。
在青島國際航運中心建設(shè)指引下，貨運業(yè)務(wù)同樣為地方特色產(chǎn)業(yè)走向全國、聯(lián)通世界提供了有力支撐。2025年，青島機場開通首條青島至東南亞貨運航線，以曼谷為錨點，輻射泰國、越南、菲律賓等東南亞國家，年內(nèi)累計運營杭州、鄂州、東京、大阪、首爾等國內(nèi)外貨運航線15條，全年完成貨郵吞吐量22.71萬噸;創(chuàng)新完成省內(nèi)首例啟用智能卡口系統(tǒng)的“國際空側(cè)入貨直轉(zhuǎn)”業(yè)務(wù)及國際貨運轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)保障；通過統(tǒng)籌客機腹艙與全貨機運力，年內(nèi)保障上千噸青島啤酒原漿實現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”，相關(guān)案例在2025全球經(jīng)貿(mào)與國際物流高峰論壇期間，獲評2025物流與供應(yīng)鏈解決方案，成為全國機場系統(tǒng)唯一獲此殊榮案例。
夯實連接基石：筑牢安全防線，提升運行保障效率
人享其行，物暢其流。確保“空中通道”平穩(wěn)、暢通，離不開萬無一失的安全保障與高效協(xié)同的運行體系。
安全是民航永恒的主題。一直以來，青島機場堅持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，牢固樹立“守牢一排底線”思想，始終把安全作為頭等大事來抓。以自主創(chuàng)新的責(zé)任清單、檢查清單、風(fēng)險隱患清單“三張清單”為主抓手，加大隱患排查和整治力度，完善風(fēng)險防控體系，切實把安全責(zé)任落實到崗位，上半年運行安全保障能力排名全國同類機場第4位，獲評2025年度全國民航“安全生產(chǎn)月”活動先進(jìn)單位，突發(fā)事件應(yīng)急處置相關(guān)做法獲行業(yè)肯定，飛行區(qū)助航燈光、鳥害生態(tài)防治管理等經(jīng)驗做法獲評華東地區(qū)機場安全管理優(yōu)秀案例，“空港智盾”網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊獲2025年華東民航網(wǎng)絡(luò)安全職業(yè)技能競賽團(tuán)隊優(yōu)勝二等獎。
安全有保障，運行更高效。2025年，青島機場航班起飛、放行正常率均位列全國千萬級以上機場第7名、華東地區(qū)第1位，并作為華東地區(qū)首批試點，成功實施目視進(jìn)近常態(tài)化運行及相關(guān)平行儀表進(jìn)近；6月9日，青島機場平行跑道相關(guān)平行儀表進(jìn)近試驗運行順利實施，青島機場已具備雙跑道“獨立離場”+“相關(guān)進(jìn)近”的混合運行能力，標(biāo)志著跑道運行模式正式開啟“雙倍”效率時代。同時，口岸公共衛(wèi)生治理及聯(lián)防聯(lián)控能力躋身世界先進(jìn)行列，11月21日，青島機場正式被授予“國際衛(wèi)生機場”稱號，標(biāo)志著青島航空口岸公共衛(wèi)生核心能力建設(shè)水平得到國際認(rèn)可。
提升連接溫度：優(yōu)化出行體驗，深化航旅產(chǎn)業(yè)融合
2025年，面對旅客日益增長的個性化、多元化出行需求，青島機場深耕真情服務(wù)，持續(xù)擦亮城市文明窗口形象。為滿足旅客對便捷、舒適航空出行的期待，青島機場堅持以旅客需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步將國內(nèi)值機截載時間縮短至35分鐘、登機口關(guān)閉時間由原來的20分鐘調(diào)整至15分鐘，把時間裕度留給旅客；“飛訴快辦”平臺同96567服務(wù)熱線高效運轉(zhuǎn)，全年響應(yīng)旅客訴求26.8萬余次，解決滿意度達(dá)98%，成為傾聽旅客聲音、解決實際問題的快速通道；煥新升級登機牌樣式、專項提升四國語言標(biāo)識、升級數(shù)字化綜合服務(wù)平臺功能，讓服務(wù)信息傳遞更加高效準(zhǔn)確；圍繞特殊旅客關(guān)懷、大型活動保障、提升往來機場便利化等方面持續(xù)發(fā)力，攜手哈爾濱機場創(chuàng)新雙場首乘旅客專屬服務(wù)，推出上線“智能派位+雙區(qū)分流”網(wǎng)約車服務(wù)管理模式，優(yōu)化升級機場巴士西海岸專線。榮獲國際機場協(xié)會（ACI）2500萬-4000萬旅客量級別“最佳機場”稱號，連續(xù)三年獲得1000萬以上量級服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機場獎、CAPSE年度最佳機場獎等，是民航業(yè)內(nèi)及廣大旅客給予青島機場的全方位肯定，也是對青島機場多元化提高服務(wù)品質(zhì)的最好回饋。
航旅融合、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，是機場服務(wù)價值延伸的重要方向。青島機場集團(tuán)正在由“單純重運行保障”向“運行保障與市場經(jīng)營并重的大型經(jīng)營管理集團(tuán)”轉(zhuǎn)型，立足資源稟賦，強化功能互補、資源共享，進(jìn)一步推動航空樞紐資源與各界標(biāo)桿的強強聯(lián)動，合力推動對地方經(jīng)濟(jì)的輻射效應(yīng)。以“青云澤·航旅云券”為例，該產(chǎn)品整合島城熱門文旅景點與機場核心服務(wù)資源，構(gòu)建起“一站式辦理、一張券多用、多場景貫通”的新型航旅融合解決方案；集市展銷、促銷活動、非遺體驗在帶動航站樓商貿(mào)發(fā)展的同時，進(jìn)一步延伸消費場景，有效發(fā)揮機場作為城市門戶激發(fā)地方經(jīng)濟(jì)活力的功能作用。
增強連接動能：深入創(chuàng)新賦能，培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力
青島機場將科技創(chuàng)新視為連接效能的重要抓手，2025年，智慧機場建設(shè)步入新階段：“無人化關(guān)鍵技術(shù)與示范”等關(guān)鍵項目取得突破性成果，完成民航行業(yè)首個無人駕駛測試場地建設(shè)，樹立行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)桿，聯(lián)合研發(fā)、具備完全自主知識產(chǎn)權(quán)的車輛正式下線并開展測試，“中國方案”的創(chuàng)新性與實用性獲國際認(rèn)可；持續(xù)深化行李橡膠緩沖塊和跑道摩擦系數(shù)測試輪胎的研發(fā)與測試，推動國產(chǎn)化遙控式無拖把飛機牽引車獲行業(yè)認(rèn)定證書；正式上線5G消息服務(wù)，AI智能服務(wù)平臺項目入選市關(guān)鍵技術(shù)公關(guān)名單；DGUI開放離崗前端系統(tǒng)成功投產(chǎn)運行，打破國外技術(shù)壟斷，全安心機場協(xié)同決策系統(tǒng)為拳擊場管理體系的高效構(gòu)建筑牢根基；16個創(chuàng)新平臺活力迸發(fā)，全年取得20項創(chuàng)新成果，授權(quán)專利6項，積極組織“五小”創(chuàng)新比賽，全員創(chuàng)新氛圍濃厚。
連接未來：啟航新程，擘畫“十五五”發(fā)展藍(lán)圖
每天，超7萬人次旅客抵達(dá)或出發(fā)，600多噸貨物在這里流轉(zhuǎn)……樞紐功能不斷提升，保障效率不斷提高，出行體驗不斷優(yōu)化，青島機場集團(tuán)正以可見可感的速度滿足人民群眾對美好航空出行的新期待、新需求。
2026年是“十五五”開局之年。面向即將展開的“十五五”大幕，青島機場集團(tuán)將緊緊圍繞國家戰(zhàn)略、民航戰(zhàn)略和城市開放發(fā)展要求，堅持固牢基本盤、主業(yè)大拓展，從單一運行保障向多元航空服務(wù)生態(tài)轉(zhuǎn)變，從運行中心向價值創(chuàng)造中心轉(zhuǎn)變，全力建設(shè)運行保障與市場經(jīng)營并重的大型經(jīng)營管理集團(tuán)，致力于打造輻射東北亞、連通上合和RCEP的區(qū)位型國際航空樞紐，以及支撐城市對外開放和產(chǎn)業(yè)升級的高能級平臺。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責(zé)任編輯：李頡
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