“真是太感謝你們了，這六年的疙瘩終于解開了，今后我們一定好好過日子，再也不鬧矛盾了！”日前，青島市公安局市北分局興隆路派出所收到群眾送來的錦旗和感謝信，一場持續(xù)6年的鄰里糾紛，在民警苗獻(xiàn)峰的耐心調(diào)解下圓滿化解，昔日“劍拔弩張”的鄰里，終于化干戈為玉帛，重拾和睦。
據(jù)了解，事情要從6年前說起。市民趙先生與王先生是興隆路某小區(qū)同住一棟樓的鄰居，原本是低頭不見抬頭見的關(guān)系，卻因?yàn)闃堑拦部臻g使用的問題產(chǎn)生了分歧。后來，趙先生停放在樓下新買的電動車車胎被人扎破，便懷疑是王先生所為。王先生聽說后感到很冤枉：“自己剛搬過來不久，不認(rèn)識對方，不是他扎的車。”
趙先生一氣之下將破損的車輪胎掛在樓道墻上，又在門口安裝監(jiān)控并將攝像頭對準(zhǔn)鄰居王先生家門口和電梯口，監(jiān)視和觀察對方的日常生活，并將電動車直接推進(jìn)電梯到4樓每天進(jìn)行充電。
此后6年間，雙方的矛盾不斷升級，從口角之爭到相互辱罵。其間社區(qū)、物業(yè)多次介入調(diào)解，但雙方始終各執(zhí)一詞，互不相讓，矛盾越積越深，鄰里關(guān)系降到了冰點(diǎn)，不僅嚴(yán)重影響了各自的正常生活，周邊鄰居也是不堪其擾。
今年11月初，趙先生通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)王先生疑似有在監(jiān)控下豎中指的挑釁行為，便找到王先生理論，雙方爆發(fā)沖突造成王先生輕微傷。
興隆路派出所接警后，辦案民警苗獻(xiàn)峰快速了解情況，將其列為重點(diǎn)矛盾糾紛攻堅案件。為徹底摸清矛盾根源，苗獻(xiàn)峰多次上門找雙方詳細(xì)了解情況，面對當(dāng)事人的激動情緒和抵觸言語，苗獻(xiàn)峰始終耐心傾聽，認(rèn)真記錄雙方訴求和爭議點(diǎn)，還走訪了周邊鄰居和社區(qū)物業(yè)，經(jīng)多方核實(shí)情況，苗警官清晰還原了矛盾發(fā)展的來龍去脈。
針對這起糾紛“時間長，積怨深”的特點(diǎn)，苗獻(xiàn)峰先是依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對趙先生違規(guī)安裝監(jiān)控、電瓶車違規(guī)充電等行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評教育，使當(dāng)事人清醒認(rèn)知自身錯誤；同時對王先生進(jìn)行安撫勸導(dǎo)，告知其趙先生有意悔改并愿意為此承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。后苗獻(xiàn)峰又積極聯(lián)系雙方家屬，從“遠(yuǎn)親不如近鄰”的角度引導(dǎo)雙方子女，對二人進(jìn)行勸說。
在一次次的面對面調(diào)解中，苗獻(xiàn)峰始終秉持“公平公正、情理兼顧”的原則，不偏不倚，既不回避矛盾，也不激化沖突，一點(diǎn)點(diǎn)消融雙方心中的堅冰。看到民警為自己的事情跑前跑后、不辭辛勞，雙方當(dāng)事人的態(tài)度逐漸軟化，心中的芥蒂也慢慢放下。
最終，在民警的見證下，兩家人坐在一起，雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議書并互加了微信好友，曾經(jīng)的“冤家”變成了好鄰居，困擾雙方六年的鄰里矛盾終于畫上了圓滿的句號。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 張海杰
責(zé)任編輯：王海山
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