“這款手機，我今天買比上個月省了100塊呢！”3月12日，在臺東利群商廈，消費者王女士拿著新買的某款國產手機，興奮地向閨蜜炫耀。
王女士省下的100元，由農業銀行青島市分行通過家電換新滿額返券優惠活動補貼。在“3·15國際消費者權益日”來臨之際，青島金融監管局牽頭開展以“消費你我他，金融為大家”為主題的“強服務·助消費”專項行動，引導各銀行保險機構加大金融支持力度，為青島消費市場注入源頭活水。
信貸放量，消費品以舊換新更“融”易
對于青島市重點支持的汽車、數碼產品、住房家居等重點消費品以舊換新，青島金融監管局支持銀行保險機構與家電企業、電商平臺共同合作，為消費者提供全鏈條服務，通過增加分期利息折扣、免手續費等優惠措施，降低以舊換新交易和融資成本。針對長期、大額消費需求，支持銀行機構合理提高消費貸款額度、延長貸款期限。鼓勵銀行機構根據借款人信用狀況、還款能力，通過合理下調首付比例和貸款利率、延長還款期限等方式，加大對個人汽車消費信貸支持力度。對于高品質住宅建設，在符合相應法規政策框架下，對參建單位在信貸額度、貸款期限、抵質押物種類上給予相應傾斜，滿足居民對于宜居型、品質型住宅的消費需求。
順勢應時，發力基礎性服務消費領域
針對基礎性服務消費持續釋放的趨勢，青島金融監管局指導銀行機構加大對傳統線下餐飲零售的信貸支持，幫助企業“輕裝上陣”。為拉動文化旅游活動中的服務消費，支持銀行機構持續豐富文旅應用場景中的配套活動，打造“首綁減”“商圈減”“網購減”等服務板塊，有效增強引客迎客能力。該局還支持保險機構匹配觀眾需求，開發針對體育賽事、演唱會等活動的專項保險產品，提高體育娛樂企業的保險保障水平，提升體育娛樂消費品質。同時，青島金融監管局有關負責人表示，他們將推動加強銀政企溝通對接，密切關注各行業主管部門出臺的最新助消費政策，及時組織各銀行保險機構跟進細化支持途徑，全力滿足各層次服務消費中的金融需求。
創新產品，匹配新型多元化消費場景
除了面向傳統消費領域發力，青島金融監管局還鼓勵銀行機構就數字、綠色、智能、養老、普惠等新型消費場景“量身定制”金融產品，滿足不同類型的消費金融需求。深化普惠消費市場下沉，改善養老托育消費品質，鼓勵銀行保險機構構建數字消費生態場景體系，積極推進線上消費金融業務，提高辦理效率與產品服務數量，持續改善客戶體驗。緊盯消費升級新趨勢，加大對綠色低碳消費領域金融支持力度，促進居民耐用消費品綠色更新和品質升級。市民蔣先生今年3月初將自己的燃油轎車置換為新能源汽車，通過“政府+銀行+商家”補貼優惠“疊中疊”，用農業銀行提供的汽車消費貸款覆蓋了除政府補貼外的購車費用。
優化環境，打造金融消費權益保護生態圈
除了對消費者“真金白銀”的金融支持，青島金融監管局還注重從流程優化、安全合規等角度全方位優化金融環境，為保護消費者合法權益筑牢屏障。鼓勵銀行機構在依法合規、風險管控有效和商業可持續基礎上，審慎規范發展消費金融產品和服務；推動消費金融與銀行手機 APP 相結合，推廣“一次授信、循環使用”，提高消費信貸線上申請、審批和放貸效率。支持保險機構加強對消費新場景、新模式、新業態的跟蹤研究，豐富產品種類，設計專屬保險方案。在重點消費場景完善優質高效支付服務體系，強化消費權益保護和信貸資金管理，幫助金融消費者明辨風險、遠離侵害。
青島金融監管局有關負責人表示，開展“強服務·助消費”專項行動，目的是讓企業添動力、群眾得實惠。下一步，青島市金融系統將繼續以服務實體經濟為宗旨，圍繞消費升級需求，進一步創新金融產品和服務模式，引導資金要素更多流向重點消費領域，助力消費市場高質量發展。同時，青島市還將加強金融與科技、文旅、健康等產業的深度融合，打造更具活力的消費生態圈，為青島建設國際消費中心城市提供堅實支撐。
青島財經日報/首頁新聞記者 李菁
責任編輯：林紅
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