隨著我國逐步邁入深度老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問題日益成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。如何幫助老年人群實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值、提升生活品質(zhì)，是金融機(jī)構(gòu)需要思考和解決的重要課題。交通銀行青島分行立足“以客戶為中心”的服務(wù)理念，創(chuàng)新養(yǎng)老金融服務(wù)，積極為銀發(fā)時(shí)代構(gòu)筑幸福生活保障。
交通銀行四方支行客戶正在愛心窗口辦理業(yè)務(wù)。
專屬產(chǎn)品設(shè)計(jì)，保障財(cái)務(wù)穩(wěn)健
交通銀行青島分行針對老年客戶推出了一系列安全、穩(wěn)定的金融產(chǎn)品。例如，個(gè)養(yǎng)產(chǎn)品和養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品以風(fēng)險(xiǎn)可控為核心，滿足老年客戶對穩(wěn)健收益的需求。
打造便捷服務(wù)，讓溫暖無處不在
為更好服務(wù)老年客戶，青島分行在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立了“愛心窗口”，提供專屬服務(wù)和特殊指導(dǎo)。同時(shí)，針對行動(dòng)不便的客戶，分行推出了上門服務(wù)，解決老年客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)的實(shí)際困難。在服務(wù)過程中，工作人員耐心細(xì)致，用實(shí)際行動(dòng)讓每位客戶感受到交通銀行的貼心與溫暖。
普及金融知識，守護(hù)資金安全
近年來，針對老年人群體的金融詐騙事件屢見不鮮。2024年11月，交通銀行青島四方支行通過“金融知識進(jìn)社區(qū)“防詐課堂”等活動(dòng)，為老年客戶普及金融知識，幫助他們識別和防范高利誘騙、非法集資等詐騙行為。此外，交通銀行通過電話提醒和短信推送的方式，為老年客戶提供風(fēng)險(xiǎn)提示，讓他們的“錢袋子”更加安全。
支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，助力社會(huì)發(fā)展
養(yǎng)老金融不僅關(guān)注個(gè)體客戶需求，也在推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。青島分行積極支持本地養(yǎng)老社區(qū)、護(hù)理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，通過專項(xiàng)貸款和綠色通道，為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)注入資金動(dòng)力，助力打造多層次、多元化的養(yǎng)老服務(wù)體系。
金融溫暖每一位長者
養(yǎng)老金融是解決老齡化社會(huì)問題的重要途徑，也是金融服務(wù)社會(huì)的重要體現(xiàn)。交通銀行青島分行將繼續(xù)深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域，以專業(yè)的服務(wù)和貼心的關(guān)懷，為老年客戶提供安全、便捷、全面的金融支持，為老年客戶的晚年生活增添更多幸福和安寧。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞?dòng)浾?李雯
責(zé)任編輯：王海山
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