“真是沒想到，從登記到房子賣出，一共才用了8天。”近日，王先生給幫他賣掉房子的鏈家經(jīng)紀(jì)人胡海波送來一面錦旗，表達(dá)對(duì)經(jīng)紀(jì)人“客戶至上、誠心熱情、專業(yè)服務(wù)”的認(rèn)可。
胡海波收到客戶送來的錦旗
今年8月，王先生聯(lián)系了鏈家和達(dá)中心城店經(jīng)理胡海波，表示自己打算賣舊買新，改善居住環(huán)境。
“您要出售的房子離我們店很近，我對(duì)小區(qū)和商圈很了解。房子委托給我，您放心就好。”胡海波信心滿滿的答復(fù)，讓王先生放心不少。而接下來胡海波更是通過專業(yè)服務(wù)，徹底征服了王先生。第二天，胡海波帶著一份厚厚的房屋出售資料，來到王先生要出售的房子里現(xiàn)場實(shí)勘。王先生翻看發(fā)現(xiàn)，這份資料既詳細(xì)又實(shí)用，近幾年小區(qū)同戶型的歷史成交價(jià)、在售房源的價(jià)格及具體情況一目了然。查看完房子后，胡海波根據(jù)王先生房源的情況提供了報(bào)價(jià)合理區(qū)間。由于價(jià)格合理、房屋情況良好，王先生的房子立刻接到多個(gè)客戶咨詢。
為了盡快給王先生的房子找到合適的買家，胡海波第一時(shí)間約好了房屋VR拍攝，將房源信息補(bǔ)充完整；又總結(jié)了房屋特點(diǎn)及適合人群，發(fā)到各個(gè)店長群，并在朋友圈里進(jìn)行宣傳；對(duì)于可能存在購房客群的周邊區(qū)域，胡海波實(shí)地走訪，給同事們介紹房源情況。一時(shí)間，周邊門店的經(jīng)紀(jì)人都知道新上了一套優(yōu)質(zhì)的房源，并針對(duì)房屋特點(diǎn)，推薦給自己的客戶。而作為最了解房源的經(jīng)紀(jì)人，每次有同事帶客戶來看王先生的房子，胡海波總是親自陪同，幫助解答客戶對(duì)房屋情況的疑問。
功夫不負(fù)有心人，在胡海波的努力下，王先生登記房子的第8天，迎來了最終的買家。客戶對(duì)房子很滿意，買賣雙方當(dāng)即簽署了合同。“房子賣出去了，比想象中的快多了，我們家換房的事情也終于可以提上日程了。”王先生的房子，半個(gè)月左右完成過戶，8月底，王先生順利拿到尾款。在接下來的換房過程中，胡海波也成為了王先生最信任的經(jīng)紀(jì)人。
不僅僅是胡海波，在鏈家，經(jīng)紀(jì)人們都在工作中不斷摸索、嘗試、總結(jié)，希望能用自己的專業(yè)服務(wù)為客戶找到滿意的“家”。堅(jiān)持從細(xì)節(jié)處出發(fā) ，不辜負(fù)客戶的每一份信任。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞 記者 辛小麗
責(zé)任編輯：王海山
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