九九重陽節(jié)，濃濃敬老情。在這樣一個溫暖的日子里，關(guān)愛老人再次成為社會關(guān)注的焦點。隨著我國人口老齡化進程加快，如何進一步提升老年人的獲得感和幸福感，成為社會各界關(guān)心的話題。作為社區(qū)好鄰居，多年來，青島鏈家發(fā)揮扎根社區(qū)的優(yōu)勢，持續(xù)探索社區(qū)助老服務(wù)，盡己所能地為老人們辦實事、解難事，為社區(qū)養(yǎng)老貢獻一份力量。
教社區(qū)老人用手機，為獨居生活增添樂趣
當青島鏈家首次開展老年手機課堂時，王樹超不加思索地報了名。課堂上，王樹超講著一口接地氣的青島話，熟悉且親切，很快拉近了和老人們的距離。
智慧助老活動現(xiàn)場
選擇成為手機課堂的講師，王樹超有一個重要的出發(fā)點。“我父母之前在家的娛樂項目就是看電視，一旦停電了，電視也沒得看。”據(jù)王樹超回憶，后來他給父母買了智能手機，并且教他們使用。母親學(xué)得很快，父親則是在體會到智能手機帶來的樂趣后才愿意主動去學(xué)。
來到鏈家后，因為工作原因，王樹超時常接觸到社區(qū)的老人，也看到一些老人無人陪伴時的孤單。直到門店在社區(qū)開展手機課堂，他覺得，終于能為老人們做點什么。
開課后，社區(qū)里的老人常常結(jié)伴而來，一起學(xué)習(xí)。讓王樹超印象尤為深刻的，是被奶奶們拉著一起來上課的李爺爺。但李爺爺并不想來，他覺得手機太復(fù)雜，自己學(xué)不會。
李爺爺年近八旬，是一位獨居老人，時常念起在外的孫子。得知李爺爺?shù)那闆r后，王樹超開始教李爺爺和孫子視頻電話。平日里，李爺爺和孫子一年只能見幾回，如今打一通電話就可以輕松見到，這樣的幸福體驗很快改變了李爺爺?shù)南敕ā，F(xiàn)在，凡是錯過的課程，王樹超都會私下給李爺爺“開小灶”。
社區(qū)里很多獨居的老人，自從學(xué)會使用手機后，他們可以在想念孩子時給他們打上一通電話，也可以在無聊的時光里看看視頻、拍拍照，給無聊的生活增加更多歡樂的色彩。
截至2023年9月底，青島鏈家“我來教您用手機”項目已經(jīng)走進30多個社區(qū)，累積開展手機課約100余節(jié)。
獨居老人突發(fā)疾病，經(jīng)紀人及時救助
由于經(jīng)常在社區(qū)活躍，鏈家經(jīng)紀人某種程度上已經(jīng)成為社區(qū)老人們熟悉的鄰居朋友。在老人們需要幫助的時候，經(jīng)紀人也往往能伸出援助之手。
今年6月，青島鏈家魯信長春三店經(jīng)紀人紀尚坤帶客戶去看盛世美邦小區(qū)的房子，由對小區(qū)環(huán)境更為熟悉的靜湖瑯園店經(jīng)紀人歐帆跨店陪看。這次帶看中，有一位70多歲張先生的房子。來到張先生家門口，倆人輪番敲了五六分鐘，門內(nèi)有人詢問“是誰”，卻始終不見開門。
于是，歐帆給門店同事、房子維護人劉玉玉打了電話，又聯(lián)系到張先生的女兒。張女士反復(fù)撥打父親的手機，均顯示關(guān)機。當時，張女士提到大叔平時經(jīng)常不接電話，再加之大叔平時看上去身體很健康、動作也很利索，于是大家并沒有多想，只當老人擔心陌生人上門所以沒開門。
帶看了幾套房子后，客戶提出還想再看看張大叔家的房子，于是，紀尚坤、歐帆陪著客戶返回，這次在門口敲了七八分鐘，仍然不見動靜。
此時，包括客戶、經(jīng)紀人在內(nèi)，大家都覺得情況不太對勁。“老人是獨居，會不會出什么事兒了？”歐帆再仔細詢問后，這才發(fā)現(xiàn)，張大叔在屋內(nèi)摔倒了。歐帆馬上聯(lián)系到張先生的女兒。
很快，張先生的女兒與救護車陸續(xù)到來，原來老人在家突發(fā)血栓動彈不得，幸好救助及時才避免了意外，三位經(jīng)紀人用細心和愛心為老人“搶”出了救護的“黃金時間”。
在青島鏈家，在“向上向善”價值觀的引領(lǐng)下，經(jīng)紀人們用純粹的善意參與到社區(qū)助老的行動中，為老年人提供力所能及的幫助，用實際行動將敬老、助老的傳統(tǒng)美德傳遞下去。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞 記者 辛小麗
責(zé)任編輯：王海山
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