CDP集團作為服務跨國企業人力資本管理的知名企業，對于服務跨國企業的人力資源需求，有哪些成熟模式和服務體系？在人力資源高質量發展對話會高端對話環節，CDP集團首席運營官劉健分享了經驗和做法。
“10年前，當我們談起跨國企業，大部分還是全球企業走進中國，但這幾年越來越多的中國企業走向海外，成為新的跨國公司，這些企業都面臨著跨國人才如何管理和服務的問題。”劉健表示，“CDP服務了全球320多萬人才，跨國企業人才來自全球不同的國家和地區，我們要承認文化和價值觀差異的存在。我們要重視這些差異，并在具體的企業管理過程中予以踐行，比如在人力資源政策體系，員工福利體系，溝通機制上都要做到充分融合。”
“我們曾有個新能源企業客戶的中國高管到歐洲，按中國的勞動法解雇員工，造成了勞工組織嚴厲處罰的嚴重后果。”劉健舉例說，企業的管理團隊需要具備全球化視野，各地的人力資源法規和GDPR等個人數據安全法規都不同，管理者要根據不同國家和地區的文化和法規，調整管理風格，以適應不同人才的需求。
劉健表示，企業需要建立多元化的人才發展體系，包括遴選標準和評價體系等，以便于能夠滿足跨國人才的有序流動和成長發展的需求。同時企業也通過建立完善的全球化人才發展體系，建立持續發展的人才儲備和繼任計劃。服務跨國企業人才需求需要具備全球化視野和跨國界文化溝通能力，不斷積累經驗和做法，以滿足企業在不同國家和地區的發展訴求。
“面對企業的高質量發展訴求和日益多元化的人才發展訴求，人力資源服務企業不能僅限于日常的事務性服務。”劉健說，要站在企業運營和發展的戰略高度，綜合運用數字化、智能化等手段，賦能人力資源成為企業的核心競爭力，支撐高質量發展。
青島財經日報/首頁新聞記者 李雯
責任編輯：李賽男
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