新學期伊始，中國海洋大學發(fā)布信息，中國海洋大學海洋科教創(chuàng)新園區(qū)（西海岸校區(qū)）一期建成并投入使用，其中，計算機科學與技術學院、電子工程學院等5個學院整體搬遷至新校區(qū)，7000余名師生進駐并開啟嶄新的校園生活。
作為此次搬遷的重要服務方之一，日日順供應鏈承接了計算機科學與技術學院、電子工程學院對應的兩棟辦公樓的搬遷項目，憑借著門對門、點對點的全場景一站式搬遷解決方案，以專業(yè)服務打造“精品工程”，安全、有序、高效、細致地完成了所有搬遷任務，不僅獲得了校方的高度認可，也樹立了高校搬遷“天花板”式示范標桿，助推行業(yè)進一步朝規(guī)范化、標準化、智能化發(fā)展。
（日日順供應鏈服務團隊為中國海洋大學師生提供解決方案）
40項系統(tǒng)化服務預案，打造高校搬遷“精品工程”
相較于普通居家場景的搬遷，高校場景搬遷工作情況更為復雜，不僅存在物品品類繁雜、對接人員眾多、搬遷需求碎片化、搬遷范圍更廣等諸多現實情況，與此同時，為了保證在校師生學習及工作不受影響，校方對于搬遷的時效、安全、調度等方面的要求也更高。因此，高校搬遷不是一次簡單的搬運，而是一項集方案制定、資源整合、管理管控、精細服務等在內的全方位系統(tǒng)工程。
作為中國領先的供應鏈管理解決方案及場景物流服務提供商，日日順供應鏈擁有豐富的大件物流服務資源及供應鏈管理統(tǒng)籌經驗，在搬遷服務方面具有得天獨厚的服務優(yōu)勢和實力。
(日日順供應鏈服務團隊與校方老師溝通搬遷方案)
據悉，聚焦此次中國海洋大學的搬遷需求，日日順供應鏈第一時間成立了項目服務組，并在項目開始前多次進入兩校區(qū)進行實地勘察，制定了門對門、點對點的全場景一站式搬遷解決方案，從細節(jié)著手，推演并輸出了打包搬運拆裝、人員職責分工、過程質量管控、突發(fā)事件應急、風險管控推演等共19大項40小項的全流程系統(tǒng)化服務預案，為后續(xù)搬遷工作有序開展奠定了堅實基礎。
舉例來說，針對實驗室設備等特殊品類，日日順供應鏈以紙箱、氣泡膜等材料為基礎，制定了重點防護包裝方案；針對會議室中無法直接搬運的隔斷及會議桌等大型物品，日日順供應鏈提供了專業(yè)的拆裝服務方案；考慮到疫情等可能發(fā)生的特殊情況，日日順供應鏈也特別擬定了搬遷過程中的風險管控方案，最大程度保障服務過程各方的安全，避免潛在風險發(fā)生。
此外，為了及時滿足校方需求，日日順供應鏈構建了項目需求快速響應體系，同時對服務人員、服務車輛等進行信息化管理與可視化管控，實現需求與服務資源精準匹配、快速落實，推動服務高效、有序開展，確保了“搬遷質量零缺陷、搬遷安全零事故、搬遷效率零拖期”目標的最終達成，樹立了高校搬遷“精品工程”樣板。
6大場景服務創(chuàng)新，助推行業(yè)健康有序發(fā)展
近些年，隨著我國城鎮(zhèn)化進程加快，流動人口增多，搬家服務需求急劇增長，高端精品搬家服務受到了越來越多人的關注和歡迎，但與此同時，搬家行業(yè)服務標準缺失，坐地起價、暴力搬運、物品磨損等問題仍嚴重制約著行業(yè)發(fā)展。
專業(yè)的服務不僅需要專業(yè)的服務人員和工具，更需要完善的服務方案和標準。日日順供應鏈持續(xù)探索服務創(chuàng)新，圍繞著“拆、包、搬、理、運、裝”等全場景，制定了覆蓋大件拆裝、物品分類打包、全程搬運、物品還原、整理歸納、保潔等服務在內的一站式搬遷解決方案。
（搬遷過程中的搬運、拆卸及安裝服務）
與此同時，日日順供應鏈率先在行業(yè)內推出“134”服務承諾，以實際行動助推行業(yè)標準化建設。其中，“1”是指“提供居家精品搬家、企業(yè)搬家兩大場景全流程一站式搬家服務”，“3”是指“臨時加價免運費、亂收費免運費、野蠻搬運免運費”三大承諾，“4”是指“24小時服務保障、明碼標價保障、物品專業(yè)防護保障以及磕碰損壞賠付保障”四大保障。針對高校、醫(yī)院、科研單位等企業(yè)類客戶，日日順供應鏈能夠精準抓住客戶痛點，輸出針對性系統(tǒng)化服務方案，不斷打造行業(yè)“精品工程”；針對個人及家庭用戶，日日順供應鏈可提供省心、無憂的一站式搬家服務，真正做到為用戶體驗“保駕護航”。
助力行業(yè)健康、有序發(fā)展，日日順供應鏈以用戶體驗為核心，聚焦行業(yè)創(chuàng)新技術應用、推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，通過不斷提升自身服務能力及創(chuàng)新服務標準，持續(xù)探索搬家服務新模式，助力行業(yè)開啟新一輪變革。
青島財經日報/首頁新聞記者 尹為鑒
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