十載匠心錘弘志,筑夢百年立新帆。一份責任，意味著一份擔當；一個承諾，代表著更遠征程的決心與勇氣。
2012年6月28日，從一家擁有60年歷史底蘊基礎的農村合作社改制，到成為全國最年輕的A股上市銀行和長江以北第一家A股上市農商銀行。十年，青島農商銀行堅持支農支小市場定位，在助力本土實體經濟發展中探索出來一條中小銀行轉型發展的特色之路。
以品質之名 擦亮“青農商行”品牌
金融是立足新發展階段，全面助推金融機構高質量發展的活水之源。作為支農支小的金融服務主力軍和扎實本土的地方法人銀行，青島農商銀行始終堅持與地方經濟社會同頻共振、攜手成長的宗旨，全力服務本土發展。特別是2022年以來，面對經濟發展“三重壓力”和新一波疫情影響，青島農商銀行堅持穩字當頭、穩中求進，在統籌做好疫情防控的同時，主動融入青島全域發展戰略，大力落實各級金融紓困政策，全力保障地方經濟社會發展。截至2022年3月末，青島農商銀行轄內各項貸款余額2336億元，在青島40余家中資銀行中的占比達9.5%。改制成立十年來，累計繳納各項稅收超過120億元，其中2021年納稅16.58億元，稅收貢獻度在青島市各銀行機構中持續排名前列。
歷經十年的厚植深耕，青島農商銀行改革發展成績得到了社會各界尤其是行業內的廣泛認可。在國際權威金融媒體—英國《銀行家》雜志（The Banker）“世界1000家銀行排名”躍居317位，較改制成立初期提升181位；列中國銀行業協會發布的“中國銀行業100強榜單”第56位；列英國品牌評估機構“品牌金融”（Brand Finance）發布的“全球銀行品牌價值500強排行榜”第289位；在中國銀行業協會發布的2021年度商業銀行文件發展能力“陀螺”（GYRO-SCOPE)評價中，位居城區農商行第六位；入圍中國外匯交易中心公布的“2021年度銀行間人民幣外匯市場100強”。一項項沉甸甸的榮譽昭示著青島農商銀行正向著未來大步闊前。
以金融之筆 繪就鄉村振興綠色發展新畫卷
在雙循環新發展格局下，金融助力鄉村振興按下了“快進鍵”，巨量的消費和投資需求正被釋放出來，成為我國金融產業發展的一片藍海。
如何繪制鄉村金融新藍圖，打造鄉村金融新生態？青島農商銀行支農支小初心，源源不斷的金融活水，正為鄉村振興發展增添強勁動力。
首先，以“設點到鎮、布機到村、發卡到戶”為標準，涉農區域服務網點保持在200個以上，依托在全市鄉鎮、村莊、社區布設的2100多臺小微云自助終端、326個智慧網點、118個政務服務延伸柜臺，構建集“金融+政務+便民”于一體的惠農綜合服務平臺，目前已廣泛覆蓋村莊、社區、市場、養老服務中心、供銷社、偏遠海島等區域，服務于700余萬縣域居民。
其次，為有效支持小微企業發展，不斷創新小微產品和服務。創新研發了“食宜貸”“商票質押貸”“大數據貸”“高新快貸”等金融產品；為拓展準入范圍，提高貸款可得性，積極優化“稅e貸”風控模型，完善線上融資渠道；為提升服務進出口企業效能，研發了跨境融資產品，相繼推出“韓貸通”“內保外貸”“外保內貸”“銀關保”“國內信用證”等貿易融資產品。
此外，充分利用大數據等可利用的一切擔保方式，在提高企業融資可得性的同時，主動降低融資成本，破解外貿企業“融資難、融資貴”難題，相繼落地“關稅e貸”“退稅e貸”產品，創新推出“農商匯率保”“跨境電商通”，落地山東省首單擔保增信匯率避險類業務，助力涉外企業高質量發展。
同時，不斷創新科技金融服務，積極為高新企業辦理專利權質押保險貸款、知識產權質押授信等新業務，以實際行動全面落實青島市委市政府推進科技創新發展指導意見，踐行科技金融戰略。今年以來累計對接各類科技企業750余家，信貸支持高新技術企業和入庫科技中小企業328家，貸款余額66.3億元。
截至2022年3月末，青島農商銀行普惠小微貸款余額363.64億元，較年初增加33.71億元，增幅10.22%，高于所有貸款增速8.23個百分點，貸款支持戶數5.4萬戶，圓滿完成“兩增”任務；涉農貸款余額達到537.39億元，較年初增加6.65億元，持續保持較快增速態勢。
以特色服務 厚植城市發展新高度
面對金融競爭同質化問題，惟有形成服務特色和經營特點，才能下沉服務觸角，形成競爭優勢，更好地支持普惠小微等經濟主體的發展。
一方面，青島農商銀行憑借十年深耕，在海洋經濟方面已有豐厚積淀。作為青島市本土地方法人銀行機構，青島農商銀行堅持把支持海洋經濟特色產業，作為金融支持藍色經濟發展的切入點，將農村及中小企業發展與藍色經濟建設結合，為青島藍色經濟發展注入了“金融動能”。截至2022年3月末，該行支持海洋經濟主體貸款余額105億元。
另一方面，積極響應國家綠色發展理念，大力發展綠色金融，不斷加大對節能環保、污染治理、綠色交通、綠色能源等綠色新興產業的支持力度，先后出臺《綠色金融行動方案（二十二條）》《綠色信貸管理辦法》和《綠色金融體系構建實施方案》，加入聯合國《負責任銀行原則》（PRB），發行青島市首筆境外高級無抵押綠色美元債券，推出了碳排放權、排污權綠色質押貸款，綠色信貸業務貸款余額59.71億元，較年初增長5.6%。
同時，聯合山東高速信聯公司共同打造的“ETC智慧應用”平臺，助力智慧城市建設。到目前，利用“ETC智慧平臺”已在停車、加油、物業管理等諸多場景的應用落地，獲得經濟效應、社會效應的雙豐收；深度賦能城市更新和城市建設，2022年以來，該行已深度對接城市更新和城市建設項目20余項,涉及項目金額逾百億元。
青島農商銀行頂格推進，精準對接，助力上合示范區打造成與上合組織國家雙向投資貿易制度創新的試驗區、企業創業興業的聚集區、“一帶一路”地方經貿合作的先行區。目前已為31家企業辦理資本項目改革試點業務6大項、76筆、金額6.69億美元，服務涵蓋資本項目收入支付便利化、外債注銷下放銀行、跨區域直接投資登記、開立多個資本項目外匯賬戶、非投資類企業開展股權投資、跨境資金池業務等多個項目。
以開放模式 構建數字金融“生態市場”
站在改制成立十周年、A股上市三周年的新起點上，當數字支付進入新時代,消費需求日益多元化,高質量的金融體驗背后不僅是技術驅動,更需要完備的數字化生態支撐。青島農商銀行再次走到了技術發展賦能的新高地，其憑借著在數字化轉型領域孜孜不倦的探索與嘗試，數字化轉型成績不斷得到社會各層面的高度認可，頻頻獲得各類榮譽獎項。2021年7月，在《亞洲銀行家》主辦的2021中國未來金融峰會暨中國獎項計劃頒獎禮上，青島農商銀行市民信用貸項目獲評“中國最佳數字化轉型項目”；2021年8月，在金融數字化發展聯盟發布的“2021金融數字化營銷創新大賽”榜單中，青島農商銀行“ETC+信用卡無感產品場景應用整體解決方案”從50余家銀行機構上百件案例中脫穎而出，獲得“用戶體驗營銷類”銀獎；2021年9月，在《銀行家》雜志主辦的2021中國金融創新論壇暨中國金融創新成果發布會上，青島農商銀行榮獲2021中國金融創新獎“最佳金融創新獎”，同時“政銀互聯e站通服務案例”“數據支撐、跨界合作，信用卡業務實現‘彎道超車’創新案例”“‘時間銀行’集福養老項目創新案例”分別獲得“十佳普惠金融服務創新獎”“十佳信用卡金融創新獎”“十佳零售銀行創新獎”；2021年10月，在《當代金融家》雜志發起并主辦的“2021（第十屆）中小銀行發展高峰論壇暨第四屆‘鐵馬’中小銀行評選頒獎典禮”上，青島農商銀行憑借在產品、服務、數字化、科技等方面的創新成果和優異表現，榮膺2021年度“鐵馬”最佳創新型中小銀行獎。
截至2022年3月末，青島農商銀行直銷銀行注冊用戶142萬戶，累計交易金額1772億元，金融資產余額118億元；線上信用貸款余額23.21億元；互聯網統一支付平臺累計入駐商戶20.7萬戶，交易金額突破642億元；電子銀行替代率達到93.54%……
以未來方式 用心感知遠方
含德之厚，比于赤子。一個人亦或一個機構，最難得的是歷經滄桑而初心不改、飽經風霜而本色依舊。十年奮斗曙光照未來，青島農商銀行實現了從創立、發展到完善的偉大飛躍。而這一成績的取得，離不開“崇尚學習、崇尚創新、崇尚實干、崇尚和諧”的企業文化。其為青島農商銀行打造“一流優秀上市銀行”、實現“二次創業”領先、特色、高質量發展奠定了堅實基礎。
如果說“方向+耐性”奠定了青島農商銀行發展的基調，那么，卓越的公司治理則構筑了青島農商銀行未來發展的基石。
青島農商銀行注重人才培養工作，通過搭建培訓平臺、定制特色課程，提高人才素養。在人才選擇上“不拘一格”，通過“獵鷹計劃”、社會招聘等多方式十年來引進中高級管理人員21人，專業緊缺型人才171人，累計校園招聘超過1109人，接收退伍軍人27人，為全行經營發展提供了不竭動力。在學習創新上持續開展“南下北上”尋標對標活動，設立對標優秀同業7家，通過跟班學習、雙向交流等方式不斷汲取轉型創新靈感。
持續落實關愛員工十件實事，堅持薪酬資源向一線傾斜，打通專業序列晉升通道，解決員工兩地分居，增設偏遠網點補助等等，構筑起了新人員工更加安心、在職員工更加舒心、退休員工更加省心、困難員工更加暖心、全體員工更有信心的良好氛圍。
勇于承擔社會責任，疫情發生以來，該行工會先后組織愛心捐款、“學雷鋒、轉作風”、“迎三八、獻愛心”等活動。其中，“慈善一日捐”活動籌款369萬元，定向用于疫情防控捐款223萬元，為抗擊疫情、助力企業復工復產貢獻了農商力量，彰顯了青島農商與國家民族同呼吸共命運的責任和擔當。
通過“崇尚學習、崇尚創新、崇尚實干、崇尚和諧”的文化建設，青島農商銀行打造出一支“信念過硬、政治過硬、責任過硬、能力過硬、作風過硬”的干部員工隊伍，在以人為本、拼搏奮進、和諧融洽的精神力量感染下，全行上下懷揣著同一顆農商夢，澎湃著同一顆農商心，將“堅守、奉獻、實干、擔當”的農商精神與“傳承、創新、榮耀、夢想”的開拓者品質融入在“二次創業”征程中，共同為“百億利潤、千億市值、萬億規模”的遠景目標而奮斗。
通訊員 蔣芳
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