“以前辦證需要來回兩個多小時，現在在公司門口就可以全部辦完，真是太方便了！”孫女士拿著新辦的營業執照豎起了大拇指。孫女士的新公司坐落在市北區的黃金地帶中央商務區，新年伊始，孫女士便在企業開辦一體化平臺上提交了注冊公司的申請，不需要提供任何紙質材料，20分鐘一次性完成了企業設立、印章刻制、稅務登記等多項企業開辦業務申請，當天孫女士便在卓越世紀中心公司1號樓的政務自助一體機上打印出嶄新的營業執照，這得益于市北區打造的“一刻鐘政務服務圈”，讓多項便捷高效的政務服務資源來到企業群眾身邊。
政務服務更精細，發展動力更強勁，青島市市北區行政審批服務局以“在市北、北舒心”政務服務品牌為引領，以數字化應用為動力，以標準化建設為抓手，前移服務窗口，讓服務觸角延伸至“神經末梢”，積極拓展“一刻鐘政務服務圈”覆蓋面，一張與企業群眾“零距離”的政務服務數字化地圖正在全面鋪開。
搭建“一個平臺” 破舊立新多樣辦
市北區行政審批局搭建“一網多中心”政務服務平臺，一網統籌政務數據，前移服務觸角，以政務+街道、政務+RCEP、政務+產業園區、政務+行業協會四大主題板塊為依托，建立山東RCEP政務服務中心、橡膠谷政務服務分中心、航運政務服務分中心等多點位政務服務中心，派設幫辦代辦專員，完善網上站點建設，開通集群企業“極簡”審批、一鏈辦理等特色服務，形成1+1+22+N的政務服務體系，拉長政務服務半徑，縮短群眾服務距離，讓附近企業居民可就近辦，少跑腿。
完善“一套機制” 化繁為簡就近辦
著力為基層群眾提供更高質量的政務服務，市北區行政審批局在廣泛調研的基礎上，按照“成熟一批、賦予一批”的原則推進政務服務資源和力量下沉，將與群眾生產生活密切相關的116項事項延伸至街道，38項事項延伸至社區，滿足群眾“家門口”的辦事需求。同時適時調整完善街道、社區（網格）的辦事清單，同步更新線上線下基層政務服務事項辦事指南，確保“四級一體化”政務服務標準化，同一事項線上線下數據同源、辦理同頻、服務一致。
建強“一張網絡” 整體聯動高效辦
足不出戶就能辦成事，動動手指就能指尖辦。為解決企業群眾網上辦事渠道分散獨立、多頭找的問題，市北區行政審批局提速“互聯網+政務服務”，推出“碼上辦事”服務，為22個街道辦事處便民服務中心及稅務、公安、人社等辦事大廳制作并發布了“碼上辦事”二維碼，該二維碼匯聚了“碼上明白”、“碼上致電”、“碼上評價”等功能，企業或群眾只需通過手機掃描二維碼，即可快速、詳細地獲取到辦事的流程、咨詢電話及位置信息，還可以在線進行“好差評”，對辦理的服務進行評價提出意見，“碼上辦事”助推了“馬上辦”的速度，讓服務觸手可及。
青島財經日報/首頁新聞記者 辛小麗
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