今年8月， 青島的王女士委托華潤置地（北京）物業管理有限責任公司濟南分公司的租售中心（以下簡稱：華潤租售中心），租賃了濟南華潤中心寫字樓9樓，用作兒童鋼琴教學場地，然而同公司的物業中心卻以鋼琴培訓會產生噪音為由，拒絕王女士公司入駐，并叫停了正在進行的裝修，這一拖就是兩個月。
租賃合同
爆料：拿到裝修許可證，開始施工后卻被叫停
“本來應該11月份就開始正式營業的，但現在裝修擱置，開業遙遙無期。”王女士說，2020年8月，王女士所在的鋼琴培訓公司，委托華潤租售中心，在濟南市華潤萬象城附近尋找租賃房源，用作兒童鋼琴教學的場地使用，最終選定了濟南華潤中心寫字樓。
在華潤租售中心、華潤物業中心的見證下，公司負責人王先生與兩位房東于2020年8月11日簽訂《華潤大廈租賃合同》，租賃濟南市歷下區經十路11111號華潤中心寫字樓901、902室及903、904、905室，五間房屋共378.88平方米，為期三年。
簽訂合同后，王女士公司安排設計公司到現場進行了房屋測繪及水電等配套設施的摸查，于8月15日向華潤置地（北京）物業管理有限責任公司濟南分公司提交了整體裝修方案，按要求繳納901-905裝修押金和預存電費，并拿到了由華潤物業中心出具的裝修許可證。
根據協調安排，裝修公司于8月28日正式進場裝修，按照工程進度，先對現場進行整理并對原有房屋結構進行拆除，但9月9日，華潤物業中心突然通知不允許裝修施工，理由是寫字樓只能用作辦公用途，不能作為培訓使用，裝修施工擱淺至今。
施工現場
質疑：一家公司兩種規定，爭議兩個月未有結果
對于華潤物業中心給出的停工理由，王女士一方表示不能接受。王女士說，他們在租賃房屋前，已經明確告知華潤租售中心，租賃的房屋將作為兒童鋼琴教學的場地使用，“當天簽合同的時候，我們公司負責人、兩位業主、租賃中心的租售經理和主管、物業中心的相關人員，全都在現場，在場人員對房屋租賃用途十分清楚。”
“據我們所知，目前在華潤中心寫字樓上辦公的培訓機構至少有十幾家，為何只有我們一家不允許施工？”王女士說，在與華潤物業中心的交涉過程中，物業表示，因為其他諸如舞蹈培訓、少兒英語等培訓機構，不會產生噪音，而王女士公司的鋼琴培訓存在產生噪音的可能性，為了不影響其他業主，因此裝修被叫停。
“將我們定義為能夠產生噪音的行業，這種做法完全是根據人的主觀常識來界定，而不是遵從相關的法律規定。”王女士說，針對華潤物業中心提出的噪音問題，王女士公司跟物業中心做了進一步溝通解釋，王女士說，兒童鋼琴教育行業并不屬于噪音行業，而且他們前期已經在濟南萬象城租用了場地專門用作鋼琴培訓使用，演奏區也設在萬象城五樓。在華潤中心寫字樓租用的300多平方米的房屋，主要是教學培訓、理論學習，供教師、行政人員辦公使用，彈奏只是一小部分授課內容，不會產生噪音。考慮到華潤物業中心的顧慮，他們已經決定在裝修中加大對房屋隔音裝置的投入，可即便如此，依然沒有得到華潤物業中心的同意。
王女士說，從支付裝修押金進場到現在，兩個多月，由于裝修一直處于停滯狀態，開業計劃不得不推遲，但房屋租金在每天計算支付，裝修工人的工資也在按天計算支付，這給像他們這樣的小微企業經營帶來了極大的困難，為此他們先后找過濟南當地的街道辦、住建局等部門。經過濟南住建部門的協調，華潤物業中心表示，如果讓左右鄰居業主簽訂《知情同意書》，那么物業可以同意恢復施工。
“但是物業不但不出面召集協商，而且不接電話、不回信息，業主們雖然有的支持我們進場，但是有的業主認為物業讓大家簽同意書是物業推脫責任的行為，因此沒有簽同意書，這導致我們一直無法施工。”王女士說，因為雙方僵持不下，他們也曾經考慮退租，但是房東認為自己不是過錯方，他們作為業主也未收到過物業中心不允許作為教育場地使用的通知，如果王女士一方堅持退租，只能按合同約定的違約條款處理，并且王女士一方還需要對已拆除的房屋進行復原。
“當時委托華潤租售中心租房就是想通過‘官方渠道’辦理房屋租賃，沒想到現在還會出現這種問題。”王女士認為，華潤租售中心與華潤物業中心同屬于華潤公司，既然物業中心不同意將房租租賃給鋼琴培訓機構，為何華潤租售中心還是牽頭讓他們跟業主簽了租賃合同，一家公司為何“兩幅面孔”，這讓王女士一方百思不得其解。
物業開出的裝修許可證
調查：物業臨時通知不允許把房租給有經營行為的單位
“物業中心太欺負人了，聽說最近也有很多業主在投訴。”記者在調查過程中，聯系到一位華潤中心寫字樓的業主孫鑫（化名）。孫鑫告訴記者，今年9月10日，華潤物業中心突然通知業主，以后不允許將房屋租賃給帶有經營性質的單位或者機構，“像是保險公司就不能租我們的房子辦公，以前簽了合同租我們房子的經營機構，物業也在想辦法進行清退。”對于物業突然下這樣的決定，孫鑫表示無法理解。
孫鑫認為，寫字樓既然作為商業用地，只要經營者拿到工商、消防等部門的相關許可證，就應該可以在寫字樓里正常辦公。孫鑫說，作為業主，他們從開發商那里購買了房子，享有對外租賃的權利，而華潤物業的工作是服務業主，不應該“設限”，按照物業自己的意愿挑選租戶，這樣不僅讓一些優質客戶租不到房子，還會給業主造成損失。
物業：裝修暫時恢復不了，為避嫌不能出面協調
11月4日，根據王女士提供的聯系方式，記者聯系到了華潤物業中心的管家，管家表示需要請示上級部門才能給予答復。11月5日，記者電話聯系到華潤物業中心的主管徐女士。徐女士表示，華潤中心寫字樓的定位是純辦公業態，這些在前期的物業服務協議上寫得很清楚，因為王女士的公司不符合該業態，因此裝修被叫停。
如果認定王女士公司不符合業態要求，為何當初還會給王女士公司出具裝修許可證？徐女士解釋稱，那是因為王女士公司一直著急裝修，所以物業才會開出裝修許可證。徐女士說，當時施工的圖紙上沒有寫鋼琴，后來物業在與王女士公司負責人溝通的過程中，了解到要安裝鋼琴后，認為會產生噪音，所以才趕緊叫停。
對于王女士提到的物業消極應對的問題，徐女士說，王女士前后投訴到濟南市長公開熱線和濟南市住建部門，根據住建部門的要求，必須征得其他業主同意才可以入駐。前期他們物業中心已經協調過8樓、9樓、10樓的業主開會，但是很多業主沒有參加，物業中心沒辦法站在王女士公司的角度主動召集業主開會，否則萬一王女士的公司入駐后產生噪音，其他業主會找物業進行投訴。
徐女士說，由于物業中心沒有收到來自王女士或者租售中心提供的同意書，所以王女士公司的裝修暫時還是恢復不了。
記者嘗試聯系當初幫助王女士公司租房的華潤租售中心的租售人員，但是電話一直沒有打通。
律師：租售中心存在違約可能，可以向其求償
記者電話聯系到山東海沃律師事務所的楊白云律師。對于王女士公司的遭遇，楊律師表示，這要看王女士與華潤租賃中心簽訂的合同，是否注明禁止從事鋼琴培訓行業，如果沒有禁止從事鋼琴培訓，那就可以認為王女士公司可以在寫字樓經營鋼琴培訓行業，租賃中心存在違約的可能，由此導致合同目的無法實現，王女士可以要求解除合同，并向租賃中心要求賠償相應損失。
楊律師表示，物業中心的存在是為業主提供一個更好的辦公生活環境，物業本身沒有權利出臺相應規定。如果業主們認為物業損害了自己的相關權益，不滿意物業的服務，可以由業主委員會出面，對物業進行解聘。
半島全媒體記者 徐圓
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