請您為我的服務“打卡” 交運溫馨巴士試運行駕駛員星級評價器

青島財經日報/青島財經網訊（記者 宋大偉） 近日起，市交通運輸局在青島市公交車上首次試點駕駛員星級評價打卡器，交運溫馨巴士607路有兩部公交車安裝此打卡器，為公交駕駛員的服務質量進行打卡評價，以不斷提升公交服務品質，為乘客提供五星級車廂服務。

據了解，星級評價打卡器是利用移動互聯網、大數據等智能化工具，與時俱進，通過對數據的收集和集中處理，讓每一位乘客都可以參與到對駕駛員的評價當中。屆時，交運溫馨巴士會根據對乘客的打卡統計，對駕駛員做出相應機制的獎懲辦法。此評價器的應用，旨在讓駕駛員能在市民的監督下出色完成營運任務，保證優質化服務，也是為廣大市民提供一個為駕駛員服務質量進行評價的平臺。有著多年駕齡的溫馨巴士駕駛員趙禮興說：“這個星級評價器上車，這樣我們更能嚴格要求自己，為乘客做好服務。”    

據介紹，駕駛員星級評價器指的是乘客們可以使用自己的乘車卡在相應的區域進行打卡（綠色是滿意，黃色是一般，紅色是不滿意），不會扣除費用；該機器應用目的是為了讓乘客們共同來監督駕駛員的服務質量，通過后臺收集的數據，工作人員能隨時了解駕駛員的服務狀態。

“這部機器還在試用階段，且每張乘車卡只能對該輛車進行一次評價，希望乘客們能有給在營運路上辛勤工作的駕駛員一個公正的評價?！睖剀鞍褪颗d達分公司營運質量科科長曹孚義說。交運溫馨巴士呼吁廣大乘客，積極為駕駛員打卡評價，鼓勵他們今后為大家的出行提供更加優質的服務。