疫情防控期間，溫馨巴士公司為保證乘客們有一個(gè)放心的乘車環(huán)境，在公共衛(wèi)生安全方面做了很多工作，有一套完善的疫情防控制度辦法。公交駕駛員們?yōu)楸ＷC營運(yùn)任務(wù)平穩(wěn)完成，始終奮斗在戰(zhàn)“疫”前線。因?yàn)楣ぷ鞔嬖谝欢L(fēng)險(xiǎn)，他們的心理壓力也相對大一些。針對復(fù)工后客流增多，溫馨巴士在全面做好疫情防控工作的同時(shí)，更加注意疫情防控期間對員工的心理防“疫”。
關(guān)于駕駛員的心理關(guān)愛工作我們這樣做
駕駛員是保證車輛正常運(yùn)行的主力軍，做好他們的情緒管理是安全行車的重要保證。他們穿梭在城市的大街小巷，在這樣一個(gè)開放的環(huán)境中，即使要求乘客們都佩戴口罩，但每天接觸的許多人仍然讓他們心理隨時(shí)處于一個(gè)緊張的狀態(tài)。針對這個(gè)問題，溫馨巴士興達(dá)分公司率先想到為駕駛員們設(shè)立“減壓室”。減壓室里長時(shí)間播放舒緩的輕音樂，并且還配備有各種減壓玩具和器械，駕駛員可在休息的時(shí)間合理使用，釋放在工作時(shí)心理積壓的負(fù)能量。另外，興達(dá)分公司的經(jīng)理和書記每天堅(jiān)守崗位，同時(shí)擔(dān)任著駕駛員的“心理疏導(dǎo)師”的角色，有什么心里話想說的，都可以找他們一吐為快。這也是聽取員工心聲的最便捷的通道。駕駛員們表示，公司每天的疫情防控工作已經(jīng)很到位了，讓他們很放心，現(xiàn)在還能在此基礎(chǔ)上為他們提供細(xì)節(jié)處的服務(wù)，這讓大家心里都妥妥的。就算疫情形勢依然嚴(yán)峻，他們?nèi)詴?huì)堅(jiān)守崗位，將每一位乘客順利運(yùn)抵目的地。
關(guān)于公交車乘車環(huán)境安全我們這樣做
每輛公交車保證“一圈一消毒一通風(fēng)一登記”，對乘客碰觸比較多的把桿、扶手、車椅背等位置由質(zhì)檢人員進(jìn)行反復(fù)擦拭。復(fù)工前，溫馨巴士倡導(dǎo)乘客“隔座而坐”，為彼此留有足夠空間。復(fù)工后考慮到乘車人員增加，溫馨巴士加密發(fā)車班次，保證供應(yīng)足夠的乘車座位，依然能做到乘客之間留有充足的空間。與此同時(shí)，考慮到復(fù)工后口罩需求增加，而部分乘客買不到口罩，溫馨巴士在車廂的便民箱里放置一定數(shù)量的一次性口罩，供乘客取用。為將病毒傳播徹底杜絕，便民箱里還放了一次性嘔吐袋，防止有乘客暈車，可以及時(shí)處理嘔吐物。眾志成城，筑牢戰(zhàn)線，溫馨巴士一直在行動(dòng)。
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