青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 張海杰 通訊員 茍小妹） “今天家里情況怎么樣?有沒(méi)有哪里不舒服？需要幫助的地方及時(shí)跟我講。”“這兩天有沒(méi)有出門(mén)，接觸過(guò)外來(lái)人員嗎?”“體溫都正常，繼續(xù)保持，千萬(wàn)別放松警惕!”這是青島市城陽(yáng)區(qū)網(wǎng)格員在日常防控摸查工作中經(jīng)常重復(fù)的話(huà)語(yǔ)，也是城陽(yáng)區(qū)深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理模式的一個(gè)縮影。
3月7日下午，城陽(yáng)區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)座談會(huì)以視頻連線(xiàn)形式成功舉辦。座談會(huì)上，2個(gè)城市小區(qū)、2個(gè)舊村改造社區(qū)、2個(gè)農(nóng)村社區(qū)、2個(gè)企業(yè)以及各有關(guān)部門(mén)依次發(fā)言，結(jié)合基層單位網(wǎng)格化運(yùn)行情況和相關(guān)部門(mén)工作推進(jìn)情況，敞開(kāi)心扉、暢所欲言，對(duì)提升全區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)水平提出了意見(jiàn)建議。
據(jù)了解，城陽(yáng)區(qū)于2018年開(kāi)始全面啟動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，目前8個(gè)街道建立起了“街道—街道片—社區(qū)—社區(qū)片—網(wǎng)格”五級(jí)網(wǎng)格化管理體系，共劃分工作片44個(gè)，社區(qū)267個(gè)，社區(qū)片1400余個(gè)，社區(qū)網(wǎng)格1.1萬(wàn)余個(gè)；特殊網(wǎng)格片800余個(gè)，特殊網(wǎng)格3000余個(gè)。自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，城陽(yáng)區(qū)迅速行動(dòng)，讓黨旗在疫情防控第一線(xiàn)高高飄揚(yáng)，黨員干部沖鋒在前，網(wǎng)格員、社區(qū)工作者等積極投入疫情防控工作，通過(guò)網(wǎng)格化管理，將一個(gè)個(gè)社區(qū)和街道打造成為嚴(yán)密、安全的“抗疫堡壘”。
在網(wǎng)格中加強(qiáng)黨建引領(lǐng)
“小區(qū)黨支部實(shí)行黨員雙報(bào)到，在1月25日小區(qū)抗疫黨員突擊隊(duì)組建號(hào)召發(fā)出后，不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間就有20名黨員報(bào)名。平時(shí)他們是居民，現(xiàn)在是沖鋒陷陣的戰(zhàn)士，守護(hù)著居民們的健康生命線(xiàn)。”城陽(yáng)街道匯豪景苑黨支部書(shū)記牛旭光向記者介紹，這個(gè)社區(qū)是城陽(yáng)區(qū)首批成立黨支部的小區(qū)之一，自成立至今，始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，整合資源，建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，有效化解了小區(qū)矛盾，不斷提升著群眾生活的滿(mǎn)意度和幸福感。
劉贊森是河套街道山角社區(qū)的一名退伍老兵，也是一名網(wǎng)格員。每天登門(mén)排查、義務(wù)宣傳、發(fā)放口罩、張貼通知、卡點(diǎn)執(zhí)勤，任勞任怨地堅(jiān)守在社區(qū)防控疫情工作崗位上。
“現(xiàn)在全社會(huì)都在齊心協(xié)力抗‘疫’，我是一名退伍軍人，受過(guò)黨和政府的培養(yǎng)，更應(yīng)該響應(yīng)號(hào)召，只要能打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)，付出多少都值得！”一直都想加入黨組織，積極向黨組織靠攏的他，看到從街道到社區(qū)，處處黨旗飄飄、黨徽閃耀，黨員干部舍小家顧大家，不畏風(fēng)險(xiǎn)，沖鋒在前，更加堅(jiān)定了入黨信念。2月2日，他向社區(qū)黨組織鄭重遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并捐款600元。
另?yè)?jù)了解，城陽(yáng)區(qū)的網(wǎng)格化建設(shè)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。對(duì)各街道228個(gè)村改居社區(qū)和部分城市社區(qū)設(shè)立大社區(qū)黨委235個(gè)，同時(shí)選派267名黨員機(jī)關(guān)干部，按照“一社區(qū)一干部”全部分配到大社區(qū)黨委開(kāi)展工作。在1.4萬(wàn)多個(gè)小網(wǎng)格中，平均每7個(gè)小網(wǎng)格左右（即一個(gè)片）設(shè)立一個(gè)網(wǎng)格黨支部，共設(shè)立網(wǎng)格黨支部2221個(gè)，形成以黨組織為核心、黨員為骨干廣泛參與的網(wǎng)格工作格局。每個(gè)大社區(qū)黨委安排1名街道黨員科級(jí)干部擔(dān)任指導(dǎo)員，每名社區(qū)“兩委”成員至少負(fù)責(zé)1個(gè)網(wǎng)格片，明確定期聯(lián)系、解決問(wèn)題、指導(dǎo)督促等職責(zé)，形成了黨建引領(lǐng)、干群合力的工作局面。
網(wǎng)格員茍芹芳雨夜排查登記
大數(shù)據(jù)等新技術(shù)助力網(wǎng)格化管理
在推進(jìn)網(wǎng)格化過(guò)程中，城陽(yáng)區(qū)將信息化、數(shù)字化管理模式賦能網(wǎng)格化管理，運(yùn)用現(xiàn)代化的信息平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)每一個(gè)網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)化、精細(xì)化和全方位的管理，高效地滿(mǎn)足社區(qū)治理和居民的需要。將網(wǎng)格化管理納入“智慧城陽(yáng)”建設(shè)總體工作布局，立體推進(jìn)網(wǎng)格化、信息化建設(shè)，以增強(qiáng)城市治理能力為目標(biāo)，搭建協(xié)同聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格信息化管理平臺(tái)；以大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析為導(dǎo)向，做好網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源采集和數(shù)字化管理；以科學(xué)有序積極推進(jìn)新型智慧社區(qū)建設(shè)為契機(jī)，提升城市治理網(wǎng)格化、信息化、智能化水平；以數(shù)字城陽(yáng)地理信息公共服務(wù)為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格動(dòng)態(tài)可視化管理和響應(yīng)調(diào)度；以大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)為手段，建立數(shù)字化網(wǎng)格管理督導(dǎo)機(jī)制。
據(jù)了解，城陽(yáng)區(qū)通過(guò)建立網(wǎng)格化信息平臺(tái)，把政府服務(wù)信息、電子地圖、民生檔案(全員人口信息庫(kù))、出租屋信息、門(mén)牌數(shù)據(jù)、城市部件等信息數(shù)據(jù)入庫(kù)，做到“人進(jìn)戶(hù)、戶(hù)進(jìn)房、房進(jìn)樓、樓進(jìn)格”等信息對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“以地管房、以房管人、人樓房關(guān)聯(lián)、網(wǎng)格化服務(wù)管理”,達(dá)成指揮調(diào)度便利直接、信息歸集便捷快速、問(wèn)題上報(bào)途徑簡(jiǎn)便、政策信息宣傳廣泛的服務(wù)管理目標(biāo)。疫情期間開(kāi)發(fā)的陽(yáng)光戰(zhàn)“疫”云平臺(tái)，通過(guò)對(duì)上傳的53萬(wàn)人口信息進(jìn)行精準(zhǔn)分析、清洗比對(duì)，將重點(diǎn)人群信息第一時(shí)間推送到區(qū)防疫指揮部、街道、社區(qū)，可以實(shí)時(shí)精準(zhǔn)掌握轄區(qū)疫情防控動(dòng)態(tài)和異常信息，實(shí)現(xiàn)有效防控。
在夏莊街道夏塔路社區(qū)檢查點(diǎn)，進(jìn)出社區(qū)的居民絡(luò)繹不絕。“沒(méi)有使用云平臺(tái)之前，每天社區(qū)需要投入十余人和大量登記本，對(duì)進(jìn)出社區(qū)人員進(jìn)行人工通行登記管理，人流高峰期間還需要排隊(duì)等待通行。采用掃碼驗(yàn)證通行后，降低了交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，又節(jié)省人員和物資的投入，提高了通行和管理效率，還可以通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析實(shí)施掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)，太實(shí)用了。”社區(qū)管理人員告訴記者。
服務(wù)為本，為群眾解難題
社區(qū)作為城市運(yùn)行的基底和細(xì)胞，網(wǎng)格員作為社區(qū)管理的神經(jīng)末梢，是織密疫情阻擊防線(xiàn)的核心所在。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的陽(yáng)光戰(zhàn)“疫”中，他們擔(dān)負(fù)著法規(guī)宣傳員、信息采集員、卡口排查員、平安巡查員、隱患化解員、服務(wù)代辦員、民意收集員多重職責(zé)。
網(wǎng)格員李杰是城陽(yáng)街道大北曲后社區(qū)54名網(wǎng)格員之一，她每天早上6點(diǎn)上班，負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出社區(qū)的人進(jìn)行體溫檢測(cè)和信息登記工作，中午在工作崗位上吃飯，一直工作到下午6時(shí)夜班網(wǎng)格員上崗才“交班”。
“社區(qū)的要求是不放過(guò)任何可能的環(huán)節(jié)，要準(zhǔn)確掌握社區(qū)居民的身體狀態(tài)和車(chē)輛信息。”在自己的“陣地”上，李杰與其他工作人員一起，嚴(yán)格檢測(cè)，認(rèn)真登記，不落一人，不厭其煩一遍遍向居民普及防范知識(shí)，為社區(qū)筑起牢固的第一道防線(xiàn)。
針對(duì)居家隔離的居民，網(wǎng)格員想其所想，急其所急。“我們社區(qū)專(zhuān)門(mén)成立了‘應(yīng)急小組’，負(fù)責(zé)他們的垃圾處理、生活物資運(yùn)送等隔離期間的服務(wù)，隔離病毒并不是隔離愛(ài)。同時(shí)我們對(duì)隔離人員單獨(dú)建群，每天2-4次提報(bào)體溫。”城陽(yáng)街道前桃林社區(qū)工作人員說(shuō)。
推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新，是不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感的內(nèi)在要求，關(guān)鍵在于洞察民意，突出問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，解決群眾難題。群眾有什么需求、有什么問(wèn)題就通過(guò)網(wǎng)格來(lái)反映、通過(guò)網(wǎng)格來(lái)解決、通過(guò)網(wǎng)格來(lái)反饋、通過(guò)網(wǎng)格來(lái)監(jiān)督落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾的精準(zhǔn)化、便利化、流程化。
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