新冠肺炎疫情防控進入關鍵時期，西海岸新區不斷改進和優化便民惠民措施，堅決遏制疫情傳播擴散的同時，統籌做好其他疾病患者醫療救治工作，做到急重癥患者救治有保障，一般患者就醫有渠道，用實際行動打贏這場疫情防控阻擊戰。
優化就診流程
急診門診承擔著疫情第一道防線——預檢分診，新區人民醫院為方便患者就診，防止交叉感染，將呼吸內科門診搬至7號樓發熱門診隔壁，夜間由急診內科派醫師繼續開診。對于首次來院呼吸內科就診的患者，常分不清發熱門診和呼吸內科門診的就診區別，存在走錯診室的現象，增加了感染的風險。
“我和同事連夜繪制醫院布局圖，做成‘就診溫馨提示卡’，預檢分診護士分診時，直接在溫馨提示卡上打‘√’，告知患者及家屬就診科室。” 新區人民醫院護士長薛萍說，患者根據溫馨提示卡提示能夠準確到達所需科室就診，既優化了就診流程，又避免了交叉感染。
防控關口前移
區中醫醫院推出“5+3”防控模式，將防控關口前移，增設5個防控監測點，組織職能后勤科室78名工作人員24小時輪流值班，對來院人員進行體溫檢測及流行病學史調查。醫院從入院防線、預檢分診防線、住院防線3個層面，實施入院、門診、病區層層防控，取得了良好的防控成效。
寶山衛生院經過實地察看后，將預檢分診處設在醫院門口，并利用醫院的車輛作為預檢分診處的“房車”，安裝取暖設備，保障醫護人員有相對舒適的工作環境。
云影像網上隨時查
眼下正是新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，對于需要去醫院拍片尤其是家離醫院較遠的患者而言，出門到醫院拍片、取片實在是一件讓人頭疼的事。新區中心醫院在其微信公眾號上推出影像檢查電子膠片查詢功能，患者或家屬通過手機、平板電腦等智能終端便可查看影像檢查電子膠片和檢查報告，有效減少人群聚集，減少院內交叉感染，低碳環保、方便快捷。
記者進入青島西海岸新區中心醫院微信公眾號，通過下方“查詢中心”進入“云影像查詢”，完善用戶信息后即可查詢。患者可以根據自己的需要隨時調閱，甚至可以把二維碼截圖發給相關醫師會診，醫師只需識別一下二維碼，就可以查看病人的影像資料。通過信息化手段方便患者就醫，真正做到了“讓信息多跑腿，讓患者少跑腿”。
開通“微病案”
為減少市民外出次數，區中醫醫院病案室開通“微病案”微信預約病案復印服務。患者及家屬可通過微信公眾平臺進行出院病案復印申請、費用支付、預約自提等業務，只需動動手指，足不出戶即可獲取出院病歷。
區中醫醫院新冠肺炎中醫藥防治工作專家組還制定艾熏處方，于各樓層門診咨詢臺、預檢分診臺等處分別設置艾熏，保障患者健康，并制作防感中藥制劑分發給一線抗疫醫務工作者，保障他們的健康和安全。
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