為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,減少患者聚集在醫院產生交叉感染風險，減輕醫院門診壓力，2月2日起，除有輕度發熱癥狀的青島市民可通過市立醫院“網上發熱咨詢門診”服務進行實時在線問診咨詢外，其他穩定期慢性病患者與輕癥患者還可以通過市立醫院設置的線上診療服務，足不出戶與醫生進行線上問診咨詢、復診續方，選擇藥店送藥到家。
“零接觸”診療服務降低交叉感染風險
青島市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部辦公室2月1日發布《青島市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部發布重要通告》，為進一步落實國家對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的工作部署，全面落實山東省突發公共衛生事件一級響應，切斷病毒的傳播途徑，切實防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情傳播、擴散，疫情防控期間，廣大群眾要提高自我健康保護意識，減少走親訪友，減少聚餐聚會，減少到人員密集公共場所活動，積極配合落實各項防控措施。
新冠肺炎疫情防控是一場看不見硝煙的全民戰役，需要廣大市民的積極配合，在攻堅階段更要最大限度減少人員流動，最大力度控制疫情傳播。青島市市立醫院東院區重癥醫學中心主任、青島市新型冠狀病毒感染肺炎醫療救治專家組重癥醫學專業組組長曲彥建議，穩定期的慢性病患者盡量不要到醫院就診，如果病情變化不大可考慮電話、網絡問診。
為此，市屬首批互聯網醫院、青島市新型冠狀病毒感染的肺炎定點救治醫院青島市市立醫院自1月27日起，利用互聯網醫療遠程、便捷、高效的特點，從急診科、呼吸與危重癥醫學科等臨床科室挑選出骨干醫師組成經驗豐富、技術精湛的專業咨詢團隊，通過互聯網門診提供包括咨詢服務、新型冠狀病毒感染肺炎防控知識咨詢服務，為廣大市民提供24小時在線免費專業咨詢。同時，其他穩定期慢性病患者也可進行線上復診續方，避免特殊時期在線下就診，最大程度降低不必要外出就醫帶來的交叉感染風險，實現“零接觸”診療服務。
首批100余家藥店提供“送藥上門”
青島市民除充分享受到互聯網醫院帶來的線上咨詢、問診便利外，針對輕癥及非發熱癥狀的穩定期慢病復診患者，市立醫院還聯合第三方處方流轉服務平臺，首批接入百洋健康藥房、美康藥店、海王星辰三大連鎖100余家藥店，提供送藥上門服務，真正做到問診、續方、繳費、購藥全程線上化，“零接觸”診療服務最大程度保障廣大青島市民的健康。
患者可以通過“青島市市立醫院”公眾號綁定個人信息，在公眾號的“診療服務”板塊與醫生實時問診咨詢。醫生詳細問診后將開出合規外延處方，經醫院用藥合理系統及平臺、藥店藥師雙重審核后，患者會收到一條包含取藥碼、藥店鏈接等內容的短信信息，點擊鏈接即可查看相關藥店，并根據需要自主選擇就近“到店取藥”或“配送到家”服務。
患者選擇“配送到家”服務時，配送員將直接配送藥品上門，真正實現了患者足不出戶就享受到問診、續方、購藥的完善診療服務。在疫情防控當下，充分發揮“互聯網+醫療”優勢，助力全市疫情防控，保障島城人民健康安全。
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