“真沒想到，開一家個體餐飲店能這么省心、這么簡單！”近日，創業者李先生在青島高新區順利領取了火鍋店的營業執照和食品經營許可證，全程僅提交一次材料，當場就完成了所有審批手續。
李先生超出預期的辦事體驗，得益于青島高新區政務服務中心創新推出“餐飲變更一件事”服務模式。該模式通過流程再造與數據共享深度融合，為餐飲經營主體打造“準入即準營”的政務服務新體驗，有效激活市場主體活力。在傳統政務服務模式中，餐飲經營者辦理營業證照變更時，常常面臨信息不對稱、后續流程煩瑣等難題，不少經營者因此出現“變照忘變證”的情況，不僅影響自身正常經營，還形成了監管盲區，同時也增加了政務服務管理成本，成為制約營商環境優化的突出堵點。
聚焦這一行業痛點，青島高新區創新構建“主動提醒+證照聯辦”服務機制，將以往“事后補辦”的被動模式轉變為“事前告知”的主動服務。如今餐飲經營主體在辦理營業執照變更環節，工作人員會第一時間主動告知并提醒經營者同步辦理食品經營許可證變更，同時通過流程整合與跨部門數據共享，將兩項業務整合為“一件事”聯辦，實現申請材料簡并采集、業務流程并聯辦理，從根源上破解“變照忘變證”難題，大幅提升了辦事效率。
便捷高效的服務模式獲得了餐飲經營主體的廣泛認可。據統計，2025年以來，青島高新區已有70余家餐飲業戶通過該模式當場完成證照變更。相較于以往“分兩步走、備兩套材料”的煩瑣流程，現在經營者只需提交一次材料就能當場辦結，辦事效率大大提升。
政務服務的持續優化，有效釋放了區域市場活力。截至2025年底，青島高新區經營主體總數達23091戶，同比增長11.41%。其中，企業數量同比增長11.9%，兩項指標增速均位居青島市首位。這組亮眼數據不僅印證了市場對青島高新區營商環境的高度認可，更凸顯了“餐飲變更一件事”等政務服務創新舉措在激發經營主體活力、推動區域經濟發展中的重要作用。
下一步，青島高新區將持續聚焦經營主體辦事過程中的痛點、堵點、難點問題，精準對接企業核心訴求，不斷探索政務服務新模式、新路徑。通過進一步精簡辦事流程、壓縮辦理時限、降低辦事成本，推動“放管服”改革向更深領域、更高標準邁進，全力打造全國一流政務服務高地，為區域經濟高質量發展筑牢堅實保障。
青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓 通訊員 劉文研
責任編輯：王海山
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