近日,青島城運控股公交集團市南巴士七分公司迎來了一面承載著深深謝意的錦旗。青島第二實驗初級中學的學生家長們將印有“一路護航學子行 萬分誠意公交情”的錦旗送到工作人員手中。這一幕溫馨場景,不僅是一段持續兩個多月的暖心接送故事的見證,更是青島巴士深化“六進”工作、拓展定制服務新賽道的生動實踐,展現了公交企業聚焦合作共贏、拓寬提質增收路徑的創新探索。

“六進”聽民聲:一通電話背后的民生期盼
從2025年以來,市南巴士公司深入推進“六進”工作,要求各基層黨支部主動走出去,傾聽民聲、對接需求。市南巴士七分公司在貫徹落實“進學校”工作要求、主動走訪對接轄區單位過程中,敏銳地捕捉到了青島第二實驗初級中學部分學生家庭面臨的現實困境。
2025年9月,一次常態化的走訪聯絡后,七分公司接到了一通特殊的咨詢電話。電話那頭,學生家長們語氣中透著焦急與期盼。“我們通過熱線了解到,部分學生家庭住得較分散,家長每日接送孩子上下學耗時費力,早晚高峰學校周邊交通壓力巨大,安全隱患也不少。”分公司黨支部副書記曲永亮回憶,在嘗試多種方式仍感不便后,家長們抱著試一試的心態,提出了能否提供包車接送服務的詢問。

支部牽紅線:聯創共建繪就“護航”藍圖
了解到學生家長的實際困難后,七分公司黨支部迅速行動,主動提出與學校開展黨支部聯創共建,共同研究破解學生出行難題。這一提議得到校方黨支部的積極響應。雙方迅速搭建起共建平臺,成立了由雙方黨員骨干組成的專項工作小組。
在共建框架下,難題解決進入了“快車道”。工作小組多次召開聯席會議,共同商討解決方案。公交方面發揮專業優勢,提出利用個性化公交服務的思路;學校支部則負責精準收集學生居住分布、時間需求等第一手信息。經過充分論證,雙方決定以“點對點”定制包車作為突破口,并共同將該項目確立為聯創共建的首個落地項目,明確了“組織共建、難題共解、服務共享”的目標。
專車顯擔當:精準服務詮釋“美好出行”
在多方共同努力下,2025年10月21日,這輛承載著組織關懷與民生期待的“護學專車”正式上線。每日清晨6時30分,天光微亮,這輛公交車準時從福州路北小區發出。它沿著精心規劃的路線——伊春路、寧安路、合肥路、勁松五路,平穩駛向勁松五路銀川西路站。沿途,福州路北小區、福嶺小區、合肥支路南站等一個個約定站點,成為孩子們安心上車的“溫暖驛站”。最終,車輛將孩子們安全送達距離學校僅約300米的最佳下車點,讓他們輕松步入校園。18時20分,這輛“專車”又會準時出現在學校附近站點,將結束一天學習的孩子們沿原路平安送回各小區門口。

這輛專車每天固定接送16名學生,成為他們求學路上風雨無阻的“移動校車”。為確保服務品質,七分公司黨支部特別選派了責任心強、服務細膩的駕駛員管濤擔任專職司機。管濤在工作中充分發揮了黨員的先鋒模范作用,他不僅是穩駕慢行的好司機,更成了孩子們眼中的“貼心叔叔”。他發現,初中生們偶爾會因匆忙將隨身物品如充電器、帽子、書本等遺落在車上。于是,他養成了每趟行程后仔細檢查車廂的習慣,拾到的物品都妥善保管,次日必定親手交還。這些細微之處的關懷,透過孩子們的口口相傳,深深感動了家長。
贊譽礪初心:錦旗見證黨建引領服務創新
專線運行兩個月來,效果立竿見影,好評如潮。家長們感觸最深的是“解放”:從每日兩次的接送奔波中解脫出來,節省了大量時間和精力,通勤壓力驟減,家庭生活安排更加從容。孩子們也因專車定時定點發車,培養了更強的時間觀念,早晨起床磨蹭的情況明顯改善。
“真是解決了我們的大難題!沒想到公交公司這么貼心,黨支部牽頭辦事實在、高效!”前來贈送錦旗的家長代表動情地說。錦旗上“萬分誠意公交情”的字樣,正是對市南巴士七分公司黨支部以“六進”為抓手,察實情、出實招、求實效工作作風的最高褒獎,代表著市民對青島巴士“專業專注、用心用情”服務理念的由衷認可。

此次成功實踐,是青島巴士將“六進”工作走深走實、推動黨建工作與生產經營深度融合的典型案例。它證明,當黨組織主動嵌入社會治理鏈條、精準對接群眾需求時,公共交通便能超越傳統運輸功能,升級為精準化、人性化城市公共服務的重要提供者。
市南巴士公司黨委書記、董事長白鎮昆表示,下一步,公司將系統總結此次“進學校”聯創共建的經驗,形成可復制、可推廣的工作法,并探索與更多學校、社區建立共建關系,圍繞“一老一小”等重點群體的出行需求,開發更多定制化、響應快的公交服務產品,讓黨建工作的成效真正體現在提升市民出行幸福感、獲得感上。
一輛定制公交,一趟溫暖護航,一面鮮紅錦旗。這背后,是黨建引領下國企主動履行社會責任的擔當,是基層黨組織創新工作方法、服務人民群眾的初心。青島巴士的“車輪”正沿著“六進”工作開辟的道路,駛向更多需要溫暖與幫助的角落,持續為城市的美好生活注入澎湃動力。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯:林紅

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