近日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士七分公司迎來(lái)了一面承載著深深謝意的錦旗。青島第二實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)們將印有“一路護(hù)航學(xué)子行 萬(wàn)分誠(chéng)意公交情”的錦旗送到工作人員手中。這一幕溫馨場(chǎng)景，不僅是一段持續(xù)兩個(gè)多月的暖心接送故事的見(jiàn)證，更是青島巴士深化“六進(jìn)”工作、拓展定制服務(wù)新賽道的生動(dòng)實(shí)踐，展現(xiàn)了公交企業(yè)聚焦合作共贏、拓寬提質(zhì)增收路徑的創(chuàng)新探索。
“六進(jìn)”聽(tīng)民聲：一通電話背后的民生期盼
從2025年以來(lái)，市南巴士公司深入推進(jìn)“六進(jìn)”工作，要求各基層黨支部主動(dòng)走出去，傾聽(tīng)民聲、對(duì)接需求。市南巴士七分公司在貫徹落實(shí)“進(jìn)學(xué)校”工作要求、主動(dòng)走訪對(duì)接轄區(qū)單位過(guò)程中，敏銳地捕捉到了青島第二實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)部分學(xué)生家庭面臨的現(xiàn)實(shí)困境。
2025年9月，一次常態(tài)化的走訪聯(lián)絡(luò)后，七分公司接到了一通特殊的咨詢電話。電話那頭，學(xué)生家長(zhǎng)們語(yǔ)氣中透著焦急與期盼?！拔覀兺ㄟ^(guò)熱線了解到，部分學(xué)生家庭住得較分散，家長(zhǎng)每日接送孩子上下學(xué)耗時(shí)費(fèi)力，早晚高峰學(xué)校周邊交通壓力巨大，安全隱患也不少?！狈止军h支部副書(shū)記曲永亮回憶，在嘗試多種方式仍感不便后，家長(zhǎng)們抱著試一試的心態(tài)，提出了能否提供包車(chē)接送服務(wù)的詢問(wèn)。
支部牽紅線：聯(lián)創(chuàng)共建繪就“護(hù)航”藍(lán)圖
了解到學(xué)生家長(zhǎng)的實(shí)際困難后，七分公司黨支部迅速行動(dòng)，主動(dòng)提出與學(xué)校開(kāi)展黨支部聯(lián)創(chuàng)共建，共同研究破解學(xué)生出行難題。這一提議得到校方黨支部的積極響應(yīng)。雙方迅速搭建起共建平臺(tái)，成立了由雙方黨員骨干組成的專(zhuān)項(xiàng)工作小組。
在共建框架下，難題解決進(jìn)入了“快車(chē)道”。工作小組多次召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，共同商討解決方案。公交方面發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提出利用個(gè)性化公交服務(wù)的思路；學(xué)校支部則負(fù)責(zé)精準(zhǔn)收集學(xué)生居住分布、時(shí)間需求等第一手信息。經(jīng)過(guò)充分論證，雙方?jīng)Q定以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”定制包車(chē)作為突破口，并共同將該項(xiàng)目確立為聯(lián)創(chuàng)共建的首個(gè)落地項(xiàng)目，明確了“組織共建、難題共解、服務(wù)共享”的目標(biāo)。
專(zhuān)車(chē)顯擔(dān)當(dāng)：精準(zhǔn)服務(wù)詮釋“美好出行”
在多方共同努力下，2025年10月21日，這輛承載著組織關(guān)懷與民生期待的“護(hù)學(xué)專(zhuān)車(chē)”正式上線。每日清晨6時(shí)30分，天光微亮，這輛公交車(chē)準(zhǔn)時(shí)從福州路北小區(qū)發(fā)出。它沿著精心規(guī)劃的路線——伊春路、寧安路、合肥路、勁松五路，平穩(wěn)駛向勁松五路銀川西路站。沿途，福州路北小區(qū)、福嶺小區(qū)、合肥支路南站等一個(gè)個(gè)約定站點(diǎn)，成為孩子們安心上車(chē)的“溫暖驛站”。最終，車(chē)輛將孩子們安全送達(dá)距離學(xué)校僅約300米的最佳下車(chē)點(diǎn)，讓他們輕松步入校園。18時(shí)20分，這輛“專(zhuān)車(chē)”又會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在學(xué)校附近站點(diǎn)，將結(jié)束一天學(xué)習(xí)的孩子們沿原路平安送回各小區(qū)門(mén)口。
這輛專(zhuān)車(chē)每天固定接送16名學(xué)生，成為他們求學(xué)路上風(fēng)雨無(wú)阻的“移動(dòng)校車(chē)”。為確保服務(wù)品質(zhì)，七分公司黨支部特別選派了責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)細(xì)膩的駕駛員管濤擔(dān)任專(zhuān)職司機(jī)。管濤在工作中充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，他不僅是穩(wěn)駕慢行的好司機(jī)，更成了孩子們眼中的“貼心叔叔”。他發(fā)現(xiàn)，初中生們偶爾會(huì)因匆忙將隨身物品如充電器、帽子、書(shū)本等遺落在車(chē)上。于是，他養(yǎng)成了每趟行程后仔細(xì)檢查車(chē)廂的習(xí)慣，拾到的物品都妥善保管，次日必定親手交還。這些細(xì)微之處的關(guān)懷，透過(guò)孩子們的口口相傳，深深感動(dòng)了家長(zhǎng)。
贊譽(yù)礪初心：錦旗見(jiàn)證黨建引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新
專(zhuān)線運(yùn)行兩個(gè)月來(lái)，效果立竿見(jiàn)影，好評(píng)如潮。家長(zhǎng)們感觸最深的是“解放”：從每日兩次的接送奔波中解脫出來(lái)，節(jié)省了大量時(shí)間和精力，通勤壓力驟減，家庭生活安排更加從容。孩子們也因?qū)＼?chē)定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)，培養(yǎng)了更強(qiáng)的時(shí)間觀念，早晨起床磨蹭的情況明顯改善。
“真是解決了我們的大難題！沒(méi)想到公交公司這么貼心，黨支部牽頭辦事實(shí)在、高效！”前來(lái)贈(zèng)送錦旗的家長(zhǎng)代表動(dòng)情地說(shuō)。錦旗上“萬(wàn)分誠(chéng)意公交情”的字樣，正是對(duì)市南巴士七分公司黨支部以“六進(jìn)”為抓手，察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效工作作風(fēng)的最高褒獎(jiǎng)，代表著市民對(duì)青島巴士“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、用心用情”服務(wù)理念的由衷認(rèn)可。
此次成功實(shí)踐，是青島巴士將“六進(jìn)”工作走深走實(shí)、推動(dòng)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合的典型案例。它證明，當(dāng)黨組織主動(dòng)嵌入社會(huì)治理鏈條、精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求時(shí)，公共交通便能超越傳統(tǒng)運(yùn)輸功能，升級(jí)為精準(zhǔn)化、人性化城市公共服務(wù)的重要提供者。
市南巴士公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)白鎮(zhèn)昆表示，下一步，公司將系統(tǒng)總結(jié)此次“進(jìn)學(xué)?！甭?lián)創(chuàng)共建的經(jīng)驗(yàn)，形成可復(fù)制、可推廣的工作法，并探索與更多學(xué)校、社區(qū)建立共建關(guān)系，圍繞“一老一小”等重點(diǎn)群體的出行需求，開(kāi)發(fā)更多定制化、響應(yīng)快的公交服務(wù)產(chǎn)品，讓黨建工作的成效真正體現(xiàn)在提升市民出行幸福感、獲得感上。
一輛定制公交，一趟溫暖護(hù)航，一面鮮紅錦旗。這背后，是黨建引領(lǐng)下國(guó)企主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，是基層黨組織創(chuàng)新工作方法、服務(wù)人民群眾的初心。青島巴士的“車(chē)輪”正沿著“六進(jìn)”工作開(kāi)辟的道路，駛向更多需要溫暖與幫助的角落，持續(xù)為城市的美好生活注入澎湃動(dòng)力。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：林紅
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