青島西海岸新區(qū)大珠山的映山紅以其鮮艷的色彩和頑強(qiáng)的生命力深受人們喜愛。在珠海街道，也有一簇動(dòng)人的“映山紅”——珠海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“映山紅”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，他們用腳步丈量民生，用專業(yè)守護(hù)安康，為居民筑牢健康防線。
日前，2023、2024年全國文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、服務(wù)標(biāo)兵名單公布，其中，“映山紅”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成功入選2024年全國“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)名單。這份榮譽(yù)，是對(duì)他們長(zhǎng)期以來扎根基層、服務(wù)群眾的肯定，更成為激勵(lì)他們更好服務(wù)群眾的強(qiáng)大動(dòng)力。
把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)送到百姓家門口
“映山紅”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)組建于2022年12月，下設(shè)7支服務(wù)分隊(duì)，匯聚全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)師、護(hù)士及健共體院區(qū)下派專家、鄉(xiāng)村醫(yī)生等專業(yè)力量，構(gòu)建起高效協(xié)同的全鏈條服務(wù)模式。他們積極融入新區(qū)“網(wǎng)格化管理”體系，與網(wǎng)格員密切協(xié)作，合力織密基層健康防護(hù)網(wǎng)。
書香泮城義診
“團(tuán)隊(duì)可為轄區(qū)居民提供基礎(chǔ)健康檢查、常見病和多發(fā)病的診療與咨詢、慢性病隨訪管理、健康知識(shí)宣傳與科普、家庭用藥指導(dǎo)、綠色轉(zhuǎn)診、為行動(dòng)不便人群入戶檢查等服務(wù)。”珠海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任助理閆梅告訴記者。團(tuán)隊(duì)秉持“未病先防、既病防變、病后防復(fù)”的“治未病”理念，常態(tài)化開展義診、巡診活動(dòng)，為居民量身定制健康管理方案，涵蓋用藥、飲食、康復(fù)等全周期服務(wù)。此外，團(tuán)隊(duì)還依托健共體專家資源，定期邀請(qǐng)上級(jí)專家一同走進(jìn)基層，讓居民在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，緩解居民尤其是老年居民“看病難、看專家難”的痛點(diǎn)。
近日，“映山紅”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)走進(jìn)順康路社區(qū)書香泮城小區(qū)，為居民提供量血壓、測(cè)血糖、中醫(yī)問診、用藥咨詢等服務(wù)。
“張阿姨，您今天血壓有點(diǎn)高，最近按時(shí)吃藥了嗎？”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人趙洋一邊查看測(cè)量結(jié)果，一邊耐心詢問，并為張女士量身定制了科學(xué)的飲食與運(yùn)動(dòng)計(jì)劃。“不用去醫(yī)院排隊(duì)，在家門口就能看病，真是太方便了?！睆埮扛吲d地說道。
通過常態(tài)化開展義診、巡診活動(dòng)，“映山紅”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)送到居民家門口的同時(shí)，拉近了醫(yī)患距離、普及了健康知識(shí)。此外，團(tuán)隊(duì)還通過社區(qū)公告欄、居民微信群等渠道公布服務(wù)電話，方便居民就醫(yī)、咨詢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自成立以來，“映山紅”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)已累計(jì)開展義診、巡診活動(dòng)130余次，服務(wù)群眾超5000人次，用醫(yī)者仁心守護(hù)轄區(qū)居民健康。
全員24小時(shí)開機(jī)，隨叫隨到
“映山紅”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)十分關(guān)注慢性病患者和特殊人群。針對(duì)慢性病患者，他們依托“三高基地”“三高之家”資源，為慢性病患者提供系統(tǒng)化、一體化的健康管理服務(wù)。
“映山紅”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人趙洋為患者檢查病情
“有很多有高血壓、高血糖、高血脂或慢性阻塞性肺疾病的患者對(duì)定期就醫(yī)不重視，還有很多老年人不方便去醫(yī)院，我們就建立了常態(tài)化隨訪機(jī)制，團(tuán)隊(duì)成員定期上門提供醫(yī)療服務(wù)，及時(shí)掌握居民的身體狀況，為他們的身體健康保駕護(hù)航。”閆梅說。
團(tuán)隊(duì)成員王雪每月都會(huì)到王戈莊社區(qū)鑫城小區(qū)一戶獨(dú)居老人家中，為他量血壓、測(cè)血糖，并仔細(xì)檢查藥箱里的藥品是否齊全、是否過期，老人服用是否規(guī)范……這些看似簡(jiǎn)單的工作，王雪每次都做得一絲不茍。
一次，王雪發(fā)現(xiàn)老人因?yàn)楦杏X癥狀好轉(zhuǎn)而擅自停用了降壓藥，便立刻為老人進(jìn)行了全面的身體檢查，依據(jù)檢查結(jié)果耐心地勸導(dǎo)老人恢復(fù)用藥，并科學(xué)調(diào)整了用藥方案。
“映山紅”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員的手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，只為當(dāng)好居民的“健康守門人”。家住書香泮城小區(qū)的八旬老人張金波，已將趙洋視作最信賴的親人，無論身體有何不適，首先想到的就是他。而趙洋也以家人般的關(guān)懷回報(bào)這份信任，屢屢利用個(gè)人休息時(shí)間上門探視、細(xì)致檢查，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“健康守門人隨叫隨到”的承諾。
當(dāng)好居民最暖心的“健康守門人”
為滿足不同群眾的健康需求，近年來，“映山紅”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)成員各展所長(zhǎng)，豐富服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)方式，不斷提升服務(wù)的深度與溫度，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部因此形成了“比學(xué)趕超”的良好氛圍。隊(duì)員們立足專業(yè)，推出個(gè)性化家醫(yī)簽約套餐。這些套餐充分結(jié)合新區(qū)“分級(jí)分類”服務(wù)特色，將中醫(yī)適宜技術(shù)、兒童生長(zhǎng)發(fā)育等內(nèi)容融入其中，滿足居民多元化、精細(xì)化的健康需求。
同時(shí)，團(tuán)隊(duì)定期開展業(yè)務(wù)交流，從溝通技巧到慢病防控、從特色診療到服務(wù)細(xì)節(jié)，每一次探討都直擊工作重點(diǎn)難點(diǎn)，讓服務(wù)更高效、更貼心?！拔覀儓F(tuán)隊(duì)成員在互學(xué)互鑒中不斷地補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，形成了‘比學(xué)趕超、互促共進(jìn)’的良好氛圍，醫(yī)療服務(wù)能力持續(xù)提升?！遍Z梅告訴記者，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與方式，切實(shí)滿足群眾就醫(yī)需求，打通基層醫(yī)療“最后一公里”。
沒有驚天動(dòng)地的壯舉，只有日復(fù)一日的堅(jiān)守。“映山紅”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的成員們，在一次次問診、一回回上門、一句句叮囑中，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)送到群眾身邊。他們的隊(duì)旗上印有一朵映山紅，五片花瓣象征著“奉獻(xiàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)”的團(tuán)隊(duì)精神。這不僅是標(biāo)識(shí)，更是他們優(yōu)化服務(wù)、守護(hù)安康的堅(jiān)定承諾。他們，正如那頑強(qiáng)的映山紅，深深扎根于基層的土壤，當(dāng)好居民最靠譜、最暖心的“健康守門人”。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾?范鎮(zhèn) 通訊員 董梅雪
責(zé)任編輯：崔現(xiàn)香
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