11月10日，家住青島市市北區(qū)周口路的梁女士，特意趕到青島市公安局市北分局洛陽路派出所，贈上一面印有“反詐斗士好警官 破案神速追贓款”的錦旗，感謝洛陽路派出所民警、輔警在72小時內(nèi)為她全額追回被詐騙資金4.7萬元。
據(jù)了解，11月6日22時許，洛陽路派出所接到梁女士報(bào)案稱，她遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，損失了4.7萬元！接警后，值班民警、輔警立即展開工作。
經(jīng)核實(shí)，有人冒充抖音客服稱，梁女士注冊了抖音會員，如不取消將持續(xù)扣會員費(fèi)。后梁女士按照“客服”提示進(jìn)行了操作，輸入驗(yàn)證碼后，梁女士的信用卡被扣款4.7萬元。洛陽路派出所輔警欒少奇在梳理資金流向時發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵線索：詐騙嫌疑人在某電商平臺分2筆訂單購買了五糧液酒，并使用梁女士的信用卡付款4.7萬元。
當(dāng)時平臺顯示次日14時發(fā)貨，留給破案并追回被騙資金的時間不足16個小時。欒少奇當(dāng)夜連續(xù)聯(lián)系該電商平臺客服，同步梳理涉案賬戶關(guān)聯(lián)信息。次日清晨，他又進(jìn)行多方協(xié)調(diào)，終于在11月7日13時55分，距離平臺自動發(fā)貨僅剩5分鐘，完成訂單攔截和取消流程。
本案中，由于商品未發(fā)貨時資金暫存在電商平臺賬戶，為警方的工作創(chuàng)造了短暫的黃金時間，成功為受害人挽回?fù)p失。
公安提醒，接到自稱抖音客服的電話，務(wù)必通過抖音APP內(nèi)的“我的客服”或官方渠道核實(shí)，切勿輕信陌生來電，更不能向陌生人透露驗(yàn)證碼。抖音官方不會通過電話要求下載第三方APP、屏幕共享或索要個人信息、銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等。凡是以“關(guān)閉會員”為由要求進(jìn)行此類操作的，均為詐騙。若發(fā)現(xiàn)手機(jī)被遠(yuǎn)程控制或操作異常，立即關(guān)機(jī)或斷開網(wǎng)絡(luò)，并撥打110報(bào)警。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 張海杰
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