近日，青島市北區(qū)鴻仕雅居小區(qū)內(nèi)5輛標識統(tǒng)一的嶄新自行車整齊停放，成為騎手們高效完成“最后500米”配送的新幫手。這一變化得益于市北區(qū)委社會工作部的指導(dǎo)，以及青島貝殼騎手驛站與雙山街道的緊密合作。他們共同推出的“貝殼騎手驛站暖新自行車”公益項目，有效解決了騎手在大型小區(qū)配送時“電動車進不去，走路又太遠”的難題。
硬件升級：自行車成配送新利器
9月26日，青島鏈家鴻仕雅居騎手驛站舉行了溫馨的自行車交接儀式。5輛印有“驛路同行 貝暖島城”字樣的自行車，不僅外觀亮眼，還貼心配置了打氣筒和維修工具包，成為騎手們的新寵。
“這車輕便好騎，速度適中，非常適合小區(qū)短距離配送。”常年在鴻仕雅居送外賣的莊師傅試騎后贊不絕口。他表示，以前走到最后一棟樓至少需要10多分鐘，現(xiàn)在騎上自行車只需3～5分鐘，配送效率大大提高。
除了提供自行車，貝殼青島站還為騎手們的電動車張貼了反光條，確保夜間配送安全。同時，驛站內(nèi)常備面包、能量棒、水果、飲用水等物資，光明乳業(yè)也加入暖心行動，提供新鮮牛奶、酸奶，從出行到能量補充，全方位關(guān)懷騎手。
人文關(guān)懷：多元互動促社區(qū)融合
為了讓騎手們更好地融入社區(qū)，從“送貨人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐓^(qū)人”，貝殼找房青島站與多個社區(qū)聯(lián)合推出“金秋送暖 騎享便捷”系列活動，并精心設(shè)置了多元互動環(huán)節(jié)。在青島德佑明澤慧苑店，“中秋月餅手作”活動吸引了眾多居民和騎手參與，大家兩兩組隊制作月餅，增進了彼此的了解和友誼。而在青島21世紀山海灣店，由“1名房產(chǎn)經(jīng)紀人+1名外賣員”組成的志愿小組，為社區(qū)老人提供“門口接水、上門送水”的免費服務(wù)。這一活動不僅讓騎手們感受到了社區(qū)的溫暖，也增強了他們的歸屬感和價值感。“以前我就是送到就走，現(xiàn)在和居民更親近了，有了歸屬感。”一位外賣員感慨地說。
貝殼找房青島城市總經(jīng)理趙陽表示，“遍布全市的門店，不僅是提供房產(chǎn)服務(wù)的空間，更是貼近社區(qū)、服務(wù)群眾的紐帶。希望騎手們在奔波之余，能有地方休息，也希望通過騎手驛站的功能延伸，解決騎手面臨的大型社區(qū)配送‘最后500米’的難題，共同營造一種‘社會關(guān)愛騎手、騎手服務(wù)社會’的良性互動氛圍，助力我們的城市構(gòu)建更有溫度、更具凝聚力的社區(qū)治理新格局。未來，貝殼青島站將繼續(xù)探索更多服務(wù)形式，讓驛站成為連接鄰里情感的互動平臺。”
政企協(xié)同：共筑友好社區(qū)新格局
此次自行車捐贈活動是貝殼青島站對“社區(qū)友好”理念的深度踐行。目前，青島已有100余家貝殼合作門店升級為騎手驛站+社區(qū)服務(wù)的雙重空間，全力打造15分鐘暖心服務(wù)圈。這些驛站不僅為騎手提供休息、充電、飲水等基礎(chǔ)服務(wù)，還創(chuàng)新性地打造了流動黨員黨建站和志愿服務(wù)活動站。
與此同時，青島市委組織部、市委社會工作部等多部門聯(lián)合發(fā)布了48項暖“新”舉措，從住房保障、權(quán)益維護、職業(yè)發(fā)展等方面為新就業(yè)群體提供有力支持。高德地圖、貝殼找房等企業(yè)積極參與，實現(xiàn)了“政企協(xié)同”，共同傳遞城市溫度。
青島市市北區(qū)委社會工作部部長張兵建表示，愛心企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢，以“社區(qū)嵌入式”公益促進社區(qū)關(guān)系和諧，是企業(yè)社會責任的創(chuàng)新實踐。他期盼更多企業(yè)加入，為新就業(yè)群體提供關(guān)懷和服務(wù)。
隨著自行車輕快地駛?cè)胄^(qū)，溫情的社區(qū)關(guān)系也在悄然生長。青島的創(chuàng)新舉措不僅解決了騎手的現(xiàn)實難題，更通過硬件支持、人文關(guān)懷和政企協(xié)同，共筑友好社區(qū)。未來，隨著更多企業(yè)和社區(qū)的參與，青島的社區(qū)治理將更加溫暖、更有力量。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 辛小麗
責任編輯：王海山
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