青島銀行發(fā)布2024年度社會責(zé)任報告

3月26日，青島銀行正式發(fā)布《2024年度社會責(zé)任報告》，系統(tǒng)披露其在服務(wù)國家戰(zhàn)略、賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)民生改善及推動綠色低碳轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐與突出成果，彰顯區(qū)域性法人銀行的責(zé)任底色與戰(zhàn)略定力。報告指出，青島銀行全年經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)健增長，連續(xù)八年榮膺“中國500最具價值品牌”“亞洲品牌500強(qiáng)”，并躋身山東省綜合百強(qiáng)企業(yè)行列，以高質(zhì)量發(fā)展譜寫金融報國新篇章。

黨建引領(lǐng)聚合力，戰(zhàn)略護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展

青島銀行始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹黨的二十屆三中全會精神，將社會責(zé)任融入戰(zhàn)略發(fā)展核心。2024年，青島銀行以“調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)客基、優(yōu)協(xié)同、提能力”為戰(zhàn)略主題，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、效益與質(zhì)量均衡發(fā)展，連續(xù)八年上榜“中國500最具價值品牌”“亞洲品牌500強(qiáng)”，并首次躋身山東省綜合百強(qiáng)企業(yè)名單。

在治理效能方面，青島銀行持續(xù)優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)，榮獲中國上市公司協(xié)會“2024上市公司董事會最佳實(shí)踐案例”，同時，2024年，青島銀行全面風(fēng)險管理體系優(yōu)化迭代，內(nèi)控體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，管理水平持續(xù)進(jìn)階，為可持續(xù)發(fā)展筑牢根基。

深耕實(shí)體顯擔(dān)當(dāng)，金融活水精準(zhǔn)滴灌

作為地方金融主力軍，青島銀行聚焦科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融與數(shù)字金融“五篇大文章”，加大對重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸傾斜，截至2024年末，青島銀行公司貸款2421.79億元，比上年末增長20.15%，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁動能。

報告期內(nèi)，青島銀行創(chuàng)新推出覆蓋企業(yè)全生命周期的科創(chuàng)產(chǎn)品體系，為客戶提供全周期、多元化的金融服務(wù)。截至2024年末，科技金融貸款余額突破187億元，較上年末增長46.7%，超全行貸款平均增速；深耕普惠金融，以金融之力拓展服務(wù)中小微企業(yè)的力度、深度和廣度，普惠貸款余額突破450億元，較上年末增長33.2%。踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，持續(xù)開展“一縣一品”專項活動，創(chuàng)建“幸福鄉(xiāng)村”惠農(nóng)品牌，設(shè)立惠農(nóng)助農(nóng)點(diǎn)，以服務(wù)站點(diǎn)為依托，開展金融知識宣講共計8000余次，惠及村民40余萬人，打通農(nóng)村金融“最后一公里”。

綠色金融筑底色，低碳轉(zhuǎn)型引領(lǐng)未來

青島銀行積極響應(yīng)“雙碳”目標(biāo)，打造“綠金青銀”特色品牌。2024年，青島銀行綠色信貸余額達(dá)373.49億元，增速42.91%，創(chuàng)新推出“新質(zhì)碳益貸”“綠水清源貸”等產(chǎn)品，支持清潔能源與生態(tài)保護(hù)項目。

在綠色運(yùn)營方面，青島銀行率先探索綠色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，獲世界銀行集團(tuán)國際金融公司EDGE綠色建筑認(rèn)證；優(yōu)化遠(yuǎn)程 服務(wù)流程，遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)處理時效較上年末提速 28.6%，坐席全年無休，有效打破物理網(wǎng)點(diǎn)時間及空間限制，高效處理13萬余個客戶的“急難愁盼”問題。同時，青島銀行積極探索綠色公益活動，通過捐贈社區(qū)健身器材、發(fā)起“綠色健康生活”倡議，將綠色理念從金融領(lǐng)域延伸至公眾生活。2024年，青島銀行為青島兩家社區(qū)打造的“幸福鄰里健康社區(qū)”，成為綠色公益與民生服務(wù)融合的典范。

2024年5月10日，青島銀行“綠金青銀”品牌亮相上海全國品牌日。

數(shù)字賦能優(yōu)服務(wù)，守護(hù)民生美好生活

2024年，青島銀行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化手機(jī)銀行、智能柜臺等渠道服務(wù)，客戶滿意度持續(xù)攀升，連續(xù)九年榮獲“五星鉆石獎”。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)扎實(shí)推進(jìn)，全年開展金融知識普及、反詐宣傳等活動超3000場，提升公眾金融素養(yǎng)；下沉網(wǎng)點(diǎn)深入社區(qū)，開展“黨建引領(lǐng)·志愿先行”活動814場，觸達(dá)受眾人數(shù)5.11萬人次，獲評“金融系統(tǒng)學(xué)雷鋒活動示范點(diǎn)”；公益慈善領(lǐng)域累計捐贈573.71萬元，覆蓋教育助學(xué)、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域，以實(shí)際行動傳遞金融溫度。

青島銀行開展社區(qū)公益宣講。

擘畫新藍(lán)圖，責(zé)任再啟航。面向未來，青島銀行將堅持“質(zhì)效優(yōu)先、特色鮮明、機(jī)制靈活”的價值領(lǐng)先銀行戰(zhàn)略目標(biāo)，深化ESG實(shí)踐，聚焦“服務(wù)實(shí)體再升級”“綠色轉(zhuǎn)型再深化”“公益網(wǎng)絡(luò)再拓展”，以更堅實(shí)的金融力量支持國家戰(zhàn)略，以更創(chuàng)新的服務(wù)模式惠及民生福祉，在高質(zhì)量發(fā)展道路上書寫新時代的責(zé)任答卷。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  李菁

責(zé)任編輯：李頡