春暖花開，萬物生長，乘公交遇見春天好風(fēng)光。隨著“八九”時節(jié)的到來，春風(fēng)拂過島城，枝頭悄然染上了春的氣息。不少市民選擇走出家門，前往島城的各大公園景點(diǎn)踏青賞花，感受春天的美好。
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第六分公司6路線作為島城的一條沿海旅游觀光線路，途經(jīng)多處著名旅游景點(diǎn)。近日，為讓市民乘客搭乘公交車到旅游景點(diǎn)賞花的同時，享受暖行周到的服務(wù)，6路線555號車打造“尋找春天”主題車廂，與此同時還推出公交元素的文創(chuàng)冰箱貼，給市民乘客踏青賞花準(zhǔn)備了意外小驚喜。
6路公交從歷史中走來，在傳承中創(chuàng)新
青島6路線公交車，作為一條歷史悠久的沿海旅游線路，自上世紀(jì)開通以來便承載著無數(shù)市民和游客的美好記憶。它沿著青島蜿蜒的海岸線行駛，串聯(lián)起棧橋、八大關(guān)、中山公園、魯迅公園等著名景點(diǎn)，被不少市民稱為“青島最美公交線路”。
6路線的歷史，與青島的城市發(fā)展息息相關(guān)。上世紀(jì)50年代，青島作為中國重要的沿海開放城市，吸引了大量游客前來觀光。6路線的開通，不僅為游客提供了便捷的交通服務(wù)，更成為展示青島海濱風(fēng)光的重要窗口。無論是本地市民還是外地游客，乘坐6路線都能欣賞到青島獨(dú)特的山海風(fēng)光，感受到這座城市的浪漫與活力。許多老青島人回憶起6路線，總會想起那些年乘坐公交車欣賞沿海風(fēng)景的美好時光。6路線老乘客宋式鏞老人感慨道：“6路線陪伴了我?guī)资辏看巫宪?，看著窗外的海景，都感覺特別親切。”
老一輩6路人用他們的真誠感染著乘客，青島公交行業(yè)的“一碗水”“老秒表”“問不倒”“四穩(wěn)、四準(zhǔn)、四不開”等老絕活，也都是在一代代6路公交人的摸索、總結(jié)和提煉中誕生的，如今已然成為青島公交的“活招牌”。這些優(yōu)良傳統(tǒng)不僅體現(xiàn)了6路人對服務(wù)品質(zhì)的追求，更成為青島公交文化的寶貴財富。
6路線的服務(wù)創(chuàng)新，離不開老一輩6路人的精神傳承。在老一代6路人的影響下，新一代6路人始終秉持“追求卓越，永不滿足”的理念，不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)方式。從“一口清”“景點(diǎn)通”到“英語能手”“手語能手”，6路人在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，結(jié)合新時期社會對公交行業(yè)的要求，推出了一系列服務(wù)絕活，讓這條有著多年光榮歷史的路線煥發(fā)出新的風(fēng)采。
把春光“搬”上車，讓乘客心向暖
追求卓越，永不滿足，是6路人不斷前進(jìn)的動力和力量源泉。近日，為了讓乘客在旅途中也能感受到春天的氣息，6路公交駕駛員周群松以“尋找春天”為主題，精心打造了一輛充滿春意的主題車廂。
記者走進(jìn)車廂，周群松在車廂內(nèi)布置了中山公園和魯迅公園的花期照片，將櫻花、迎春花、玉蘭花等春日美景“搬”進(jìn)了車廂，春日氣息撲面而來。這些照片不僅讓乘客在旅途中欣賞到春天的美景，更喚起了他們對自然的熱愛與向往。一位乘客感慨道：“每天上下班的路上，看到這些美麗的照片，心情都變得愉悅起來，仿佛春天就在身邊?！?/p>
為了讓旅程更加生動有趣，周群松還在車廂內(nèi)設(shè)置了抽獎箱。乘客們只需分享與春天相關(guān)的故事或感受，就有機(jī)會贏取精美的鑰匙扣。集齊三種顏色的鑰匙扣還可兌換6路線“555”號勞模車的文創(chuàng)冰箱貼，讓乘客在短暫的旅途中找到屬于自己的春天故事。
創(chuàng)新服務(wù)，持續(xù)提升公交吸引力
在周群松看來，公交車不僅是交通工具，更是城市文化的傳播者。他表示：“公交車是城市流動的風(fēng)景線，我們駕駛員有責(zé)任和義務(wù)讓這條風(fēng)景線更加美麗、更加溫馨。”
這種理念的轉(zhuǎn)變，正是青島公交服務(wù)不斷升級的縮影。近年來，6路線不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。從“37℃恒溫車廂”到“花房公交”，從“便簽式服務(wù)”到“響應(yīng)式服務(wù)”，每一項(xiàng)舉措都體現(xiàn)了6路人對乘客的關(guān)懷與用心。
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第六分公司黨支部副經(jīng)理王洋洋表示：“未來，6路線將不斷探索服務(wù)模式，通過推出主題車廂、文創(chuàng)產(chǎn)品等方式提升公交吸引力，讓乘客感受到公交服務(wù)的用心，更成為他們與城市文化之間的情感紐帶?！?/p>
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 張弛
責(zé)任編輯：李頡
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