“只要有想法，你就可以心想事成，我們將迎來一個前所未有的，只靠想法就能賺錢的時代。”11月12日，百度創始人李彥宏在百度世界2024大會上，發表了主題為《應用來了》的演講，他認為，一個人通過自然語言交互，就可以完成一套系統的搭建，除了上面展示的邀請系統，還可以做任意場景下的各種應用，應用的復雜度也會隨著技術的發展不斷提升。這意味著每個人都能指揮多個智能體來協同完成任務。
作為中國人工智能的“扛旗者”，百度在本次大會上發布了兩大賦能應用的AI技術：檢索增強的文生圖技術（iRAG：image based RAG）和無代碼工具“秒噠”。文心iRAG用于解決大模型在圖片生成上的幻覺問題，極大提升實用性；無代碼技術“秒噠”讓每個人都擁有程序員的能力，將打造數百萬“超級有用”的應用。
作為中國人工智能的“扛旗者”，百度在本次大會上發布了兩大賦能應用的AI技術。
AI應用將群星閃耀
“每一個應用，都是一顆星，每一個應用都將成為改變世界的力量。”李彥宏說。
此前，幻覺問題是大模型廣泛應用的最大限制之一，而解決文本生成幻覺問題背后的技術就是RAG，即檢索增強。李彥宏認為，檢索增強生成（RAG）從百度特色，逐漸發展成為行業共識。目前，文字層面的RAG已經做得很好，基本讓大模型消除了幻覺；但在圖像等多模態方面，和RAG的結合還不夠，這也是百度希望重點突破的方向。
比如，基于大語言模型的文生圖還有比較嚴重的幻覺，尤其是針對長城、東方明珠、金字塔、愛因斯坦、貝多芬等特定地點和人物等，常常會出現張冠李戴的幻覺問題，讓生成的圖片“一眼假”，極大影響了AI的實用性。
針對上述問題，百度開發了檢索增強的文生圖技術iRAG，將百度搜索的億級圖片資源與強大的基礎模型能力相結合，可以生成各種超真實的圖片，“整體效果遠遠超過文生圖原生系統，去除了機器味兒”。
消除大模型的幻覺，也是AI應用爆發的基礎。在李彥宏看來，基礎大模型能力就緒，即將迎來AI應用群星閃耀的時刻。
會上，百度發布了One More Thing——無代碼工具“秒噠”，一款不需要寫代碼就能實現任意想法的軟件，涵蓋無代碼編程、多智能體協作以及多工具調用等特點，只需說說話，就能構建出各種應用。它可以幫助更多人、更多企業打造出數百萬“超級有用”的應用。
李彥宏介紹，無代碼編程，由大模型直接生成代碼，不需要人寫一行代碼。它的門檻很低，人人可上手；多智能體協作，是基于文心大模型的思考和規劃能力，實現對不同智能體的調度和編排；多工具調用，是通過文心大模型的工具調用能力，可調用網頁檢索、iRAG、地圖API等各類型工具。
李彥宏以新技術發布會為例，展示了活動報名系統的搭建過程：只要在“秒噠”上用中文描述需求，并補充一份帶有大會時間、地點、主題的文檔，就可以指揮多個智能體協作，完成報名系統的開發。
就像工作場景中的團隊合作一樣，在現場演示的“秒噠”開發過程中，小組長、策劃、小編、程序員和質檢員五個智能體互相協作，協同完成策劃、內容和開發等各種工作，“秒噠”還能自動識別bug、調用各種工具。李彥宏表示，這是“迄今為止人類歷史上最復雜的多智能體協作工具”。
智能體是下一個應用爆發點
“智能體是AI應用最主流的形態。”李彥宏認為，不同歷史時期的應用樣貌不一樣，PC時代應用是一個又一個的網站，移動時代應用是一個又一個的APP，AI時代應用是一個又一個的智能體。在AI原生時代，智能體將成為內容、服務和信息的新載體。
“不同之處是智能體更像人、更智能，更像你的銷售、客服和助理。智能體可能會變成AI原生時代，內容、信息和服務的新載體。”李彥宏說。
據了解，文心智能體平臺已經吸引了15萬家企業和80萬名開發者參與，覆蓋眾多應用場景。
此外，李彥宏還介紹了公司類、角色類、工具類、行業類等四類智能體。
其中，他以公司類智能體舉例，在傳統的PC官網模式下，企業只能靜態地展示公司介紹、產品參數，但缺失主動推薦、及時響應和一對一服務能力；而公司類智能體則可以根據顧客的需求推薦相應產品，在服務方面，也能更直接、快速地響應需求，能大幅提升互動營銷的效率。比亞迪的官方智能體上線后，銷售轉化率提升119%，聯想AIPC智能體的9月互動率提升89%。
此外，李彥宏展示了角色、工具和行業等多類智能體的特色功能及使用場景。例如百度文庫和百度網盤聯合打造的工具類智能體“自由畫布”，讓用戶可以在一塊類似“畫布”的界面上自由拖拽文檔、音視頻等富媒體素材，迅速生成多模態內容。再比如，法律智能體“法行寶”，已回答用戶1660萬個法律問題，不僅能像專業律師一樣給出解答，還能計算法律賠償金額、撰寫法律文書，并推薦適配律師。
“智能體是AI應用的最主流形態，即將迎來它的爆發點。”在李彥宏看來，智能體的門檻低、天花板高，既能讓人人都上手，又能做出復雜強大的應用。當天，他展示了文心智能體平臺的TOP100智能體，既有農民院士智能體等角色類，也有工具、行業、職場、情感、娛樂等各類場景的智能體。目前，文心智能體平臺已吸引了15萬家企業和80萬名開發者。
李彥宏表示，不是要推出一個“超級應用”，是要打造數百萬級“超級有用”的應用。
企業級AI應用正在爆發
百度集團執行副總裁、百度智能云事業群總裁沈抖認為，AI應用正率先在B端爆發。
目前，百度智能云千帆大模型平臺已經幫助客戶精調了3.3萬個模型、開發了77萬個企業應用、文心大模型日均調用量超過15億次。沈抖表示，由企業級大模型工程平臺、異構算力平臺組成的新型AI基礎設施，將替代傳統云計算，為大模型應用在企業生產力場景中的規模落地提供關鍵支撐。
在百度世界2024的現場，百度發布了基于大模型的100大產業應用，涵蓋了制造、能源、交通、政務、金融、汽車、教育、互聯網等眾多行業。
2024年，大模型產業落地顯著提速，在行業場景覆蓋廣度、落地深度等方面都有顯著提升。目前，百度智能云已經在能源、電力、制造、金融、交通、政務、互聯網、教育、電商等數十個行業、幾百個場景中落地大模型應用。
在餐飲行業，中國最大的餐飲公司百勝中國，基于文心大模型打造了AI智能客服系統，為旗下包括肯德基在內的多個品牌提供服務。百勝中國CTO張雷表示，目前，AI客服每天能為百勝中國處理超過15萬次消費者溝通，問題解決率高達90%；在輔助人工方面，AI客服能夠快速歸納、總結消費者訴求，輔助客服更快速、更精準地回復，整體效率提高10%。此外，大模型還能夠實時評估客服服務質量，幫助百勝中國進一步提升服務水平。
以百度智能云“曦靈”數字人平臺為例，全新升級的“文生3D數字人視頻”功能，能夠大幅提升電商、教育、文旅等行業的內容創作、營銷推廣效率，大幅降低成本支出。
比如，在電商領域，過去拍攝制作真人產品推廣短視頻需要專業團隊花費幾天時間才能完成。而“文生3D數字人視頻”只需一句話，就能生成符合不同行業場景特色的3D數字人形象和專業靈動的視頻，成本僅有傳統方式的1%，工作效率提升超過1倍。
沈抖表示，無數的AI應用，正在重新定義人與數字世界、物理世界之間的交互方式。現在，這些應用已經深入到企業“研產供銷服”的各個環節，并成為企業提升競爭力的關鍵要素。
青島財經日報/首頁新聞記者 郭清鑒
責任編輯：林紅
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