大模型時代的到來，以數據為中心的AI開發模式加速走向臺前，而高質量的數據是大模型應用成功的關鍵因素之一。作為多年以AI技術創新驅動的企業，標貝科技以“標”和“貝”為核心，專注于為人工智能行業提供高質量、高效率的語音數據服務，為更多場景大規模落地提供支持。
2023年，標貝（青島）科技有限公司從北京正式落戶到青島嶗山區的人工智能產業園，標志著標貝科技在布局全國、加速發展的新征程上邁出重要一步。“通過不斷投入研發，推動技術創新和產品升級，標貝科技始終保持在智能語音和AI數據服務領域的行業領先地位，其產品和服務已廣泛應用于數字政務、金融、智能客服、自動駕駛、融媒體等多個領域，并取得了顯著的成效。”標貝科技青島區域負責人欒永樂表示。
“標”：數據采集標記，為AI訓練提供基石
“人工智能技術的飛速發展離不開海量高質量數據的支撐，而數據采集和標注則是AI訓練的基石。”欒永樂表示，作為國內AI數據服務代表品牌，標貝科技為各行各業提供精準的數據標注服務，為AI模型訓練提供優質“養分”。
據了解，數據采集和標注是指對原始數據進行標記，將信息轉化為機器可理解的格式，以便AI模型進行學習和訓練。標貝科技深諳高質量數據對AI模型訓練的重要性，充分挖掘數據價值，自主研發AI數據平臺。目前，標貝科技AI數據平臺憑借智能化多領域數據標注處理能力，在數據采集和標注方面展現出強大的優勢。平臺采用智能、高效的人機協同方式，支持音頻、文本、圖像、3D點云、4D-BEV等多模態數據的自動化標注，在確保標注結果的高準確率前提下，效率大幅提升。
“標貝科技提供從數據方案設計到采集標注定制項目實施，以及最終高質量的數據交付的全流程服務，能夠滿足不同行業、不同場景的數據需求。”欒永樂表示，秉承“成就客戶、專注專業、創新驅動和持續精進”的價值觀，標貝科技持續為客戶提供多維度的AI數據服務和智能語音交互方案。
目前，標貝科技已與微軟、百度、阿里、騰訊、京東、滴滴、字節跳動、網易、360、三星、小鵬、美的、中科大、中電科、中國銀行等國內外百余家企業客戶建立合作，服務項目累計超過1000項，積累了豐富的行業經驗和成功案例。
數據采集是自動駕駛技術發展中非常重要的一環，通過采集和分析大量的實際行駛數據，可以不斷改進和優化自動駕駛系統，提高其性能和安全性。標貝科技在智能駕駛領域不斷開拓探索，依托成熟的數據采標技術與豐富的產業鏈積累，打造了服務于自動駕駛數據生產的3D點云圖像平臺。平臺集標注工具箱、預標注模型、項目管理為一體，內置了多套標注工具及智能化工具，以高度自動化、標準化和規模化的方式，支持包括全封閉測試、半封閉港口、高速公路、城市道路、智能座艙場景下的車輛行人、車道線、障礙物、點云融合、點云連續幀、點云語義分割、4D-bev等各類別標注，為提升環境感知、城市路線規劃、駕駛行為決策、控制等方向提供數據支持。
“貝”：語音，為AI賦予感知能力
聲音是人類感知世界的重要方式之一，也是人工智能技術發展的重要方向。標貝科技扎根AI數據領域的同時也擁有先進的智能語音交互技術，創新打造多場景應用的語音交互方案，包括通用場景的語音合成和語音識別，以及TTS音色定制、聲音復刻、情感合成和聲音轉換在內的語音技術產品。
“通過自有的海量文本數據和音頻數據，以及深度學習技術、高精度數據自動預處理技術，標貝科技能夠提供即時及定制化的語音合成需求解決方案。” 欒永樂表示，在智能金融方面，標貝科技通過提供智能外呼解決方案和語音交互方案，為金融機構提供了高效、便捷的服務，推動了行業的智能化升級。
依托豐富的金融領域服務經驗，標貝科技深挖城商行業務場景需求，為多家城市商業銀行提供語音識別和語音合成私有化部署服務，搭建了“AI外呼+人工協作”的智能外呼營銷體系，進行潛在客戶拜訪、跟進和培養，覆蓋信用卡分期、理財產品推薦等多個主動獲客場景。針對證券行業的業務特點，標貝科技發揮AI語音交互技術優勢，助力客戶完成AI智能語音交互中臺的建設，重構用戶服務體系。標貝科技成功推出智能外呼解決方案，該方案通過先進的AI語音交互技術結合在線客服外呼業務場景，為金融機構提供快速、準確的智能語音交互服務。目前，該場景已成功應用于金融機構的信貸催收、理財推薦、售后回訪、問卷調查等業務，有效實現外呼業務的智能化、標準化、流程化。
除了金融領域，標貝科技的智能語音交互技術還在多個領域展現出強大的應用潛力。在智能家居領域，標貝科技打造完整的智能語音生態服務，實現真實、流暢的人機交互體驗，比如OPPO的小布智能音箱產品等；在智能客服領域，標貝科技提供智能客服語音交互定制化方案，支持客服全場景個性化語音模型定制；面向新聞媒體行業，標貝科技依托核心的語音大模型遷移學習和深度神經網絡技術，打造TTS音色多維度定制方案，實現千人千面的個性化聲音定制能力；在融媒體領域，標貝科技深挖傳媒產業數字化發展特點，推出新媒體音視頻解決方案，已在人民日報客戶端和小程序FM端成功上線應用；在政務服務領域，標貝科技推出政務大模型，實現多輪對話以及信息溯源，有效解決政府部門問題查詢檢索難以及回復不及時準確的問題。
“烘焙師”大模型：賦能千行百業
標貝科技結合深厚的實戰項目經驗，打磨了涵蓋通用及垂直領域的多模態數據集，滿足當前市場上大模型訓練、調優等需求。“基于多年的人工智能技術研發，以及數據積累、算力方面的優勢地位，標貝科技融合大模型技術，構建了自有的大模型Baker-GPT（‘烘焙師’大模型）。” 欒永樂表示，“烘焙師”大模型針對垂直領域、特定應用場景進行知識的個性化和專業化預訓練，為不同行業提供更精準、更專業的AI解決方案。
免疫規劃科普數字人“櫻桃姐姐”
標貝科技研發的嶗山區疾控中心免疫規劃科普數字人“櫻桃姐姐”已落地嶗山各衛生服務中心。通過在預防接種門診的推廣使用，“櫻桃姐姐”獨立或者協助基層醫療接種工作人員提供接種咨詢科普服務，滿足了群眾接種服務多樣化的需求，提升群眾接種服務體驗和滿意度。
據介紹，標貝虛擬數字人產品，融合人臉識別、語音喚醒、語音識別、語音合成、自然語言理解、圖像處理、口唇驅動及虛擬人合成等AI核心技術，為客戶提供多模態互動模式，在業務辦理、問題咨詢、業務介紹等方面提供人性化體驗，通過人機協同服務來解決用戶業務問題，提升政企服務智能化產品體驗，提高服務效率，降低人力綜合成本。
作為智能語音賽道頭部企業，標貝科技在行業內一直保持著領先地位。標貝科技成功入選億歐《2024中國“百模大戰”競爭格局分析報告》，作為大模型數據基礎層代表廠商，這表明其在智能語音及大模型數據服務領域具有一定的影響力。在2024甲子引力X科技產業新風向大會上，標貝科技展示了在AI大模型賦能產業應用的創新成果，這進一步體現了在智能語音技術領域的實力。
“標貝科技將利用自身的技術優勢賦能千行百業，全面賦能經濟社會智能化轉型升級。”欒永樂表示，未來，標貝科技以“數據+技術”為核心引擎，在基礎數據、核心算法、自主可控的大語言模型等領域構筑了全方位AI能力體系，形成由技術到平臺、由產品到解決方案全覆蓋的產業生態。通過不斷地技術創新和產品升級，標貝科技將持續推動智能語音技術在更多領域的應用和發展。
青島財經日報/首頁新聞記者 劉栩
責任編輯：崔現香
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