4月以來，青島夜經(jīng)濟持續(xù)升溫，“五一”小長假期間，在各方客流的加持下，更是達到小高峰。為更好地滿足市民和外地游客的夜間出行需求，5月1日至10月8日期間，青島城運控股公交集團對途經(jīng)城市主干道、通行條件較好和夜經(jīng)濟聚集區(qū)周邊的12條公交線路末班車時間進行季節(jié)性延時。這一便民舉措不僅讓城市煙火氣得以延續(xù)，更為城市夜經(jīng)濟的發(fā)展注入了新活力。
乘客排隊上車
現(xiàn)場：夜游青島花樣多 延續(xù)“煙火”貼民心
“乘客您好，您乘坐的是321路公交車，請您注意腳下，有序乘車，坐穩(wěn)扶好，謝謝。”5月4日晚，321路線遠洋廣場站點人流如織，上客門前，乘客們排起長隊，在駕駛員的引導(dǎo)下逐一有序登車。記者現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)，該站各班次的上客人數(shù)在15-20人不等，其中有不少外地游客，手中還拎著附近購買的網(wǎng)紅奶茶和小吃。
“遠洋廣場是321路線沿線站點中客流比較大的，乘客類型多種多樣，有的游客住在石老人附近的民宿，從麥凱樂附近吃了飯正好坐車回去，也有的乘客是去夜游小麥島，還有的乘客是在校學(xué)生，準(zhǔn)備夜游后返校。”駕駛員柳斌介紹，321路線此次末班車延時30分鐘，其中，青島科技大學(xué)西站的末班車延至22:45，極大地方便了乘客的夜間出游。
321路公交行駛在路上
“我之前一直駕駛321路線的固定末班車，假期前，末班車一站也就拉兩三個人，現(xiàn)在多的時候能上近10位乘客，熱鬧的車廂也讓我感受著青島夜生活的余韻。”柳斌告訴記者，從網(wǎng)紅小吃街到沿海燈光秀，末班車延時確實讓大家的出游時間更寬裕，更能在游玩時沉浸于城市的人間煙火中。
說法：熱門景點停車難 公共交通有保障
從乘客的角度，公交末班車延時不僅讓出游時間更寬裕，也解決了停車難、打車貴等一系列問題。市民孫女士的女兒是在校大學(xué)生，“五一”假期期間，孩子帶著室友同回青島，一群年輕人對小麥島公園心向往之。“小麥島現(xiàn)在真是人氣最旺的景點之一，車流量和人流量都大，我們最擔(dān)心的就是停車難耽誤出游心情。”孫女士介紹，再三考慮，他們規(guī)劃了公交出游路線，決定坐公交車前往。“公交出行的效果超過我們的預(yù)想，不僅方便、距離目的地近，一路上還看了不少城市夜景，特別有氛圍感。”孫女士說。
“我們是一家三口過來玩，看了燈光秀，還想吃一吃青島上杭路的網(wǎng)紅店，稍不注意就玩到了10點。”外地游客徐先生告訴記者，他們住宿的酒店距離此處較遠，打車費用在30元左右，要是在景點之間來回僅靠打車，將是一筆不小的出行費用。“沒想到來了公交站還有不少車，真是很方便！”徐先生表示，來青三天中，一家人幾乎都是乘坐公交出行，而時時有車坐、處處有服務(wù)的溫暖出行，也給他留下了深刻的印象。“我看有的公交車上張貼了與線路有關(guān)的出行攻略，感覺駕駛員的工作很細致，為乘客考慮得很周到，也展現(xiàn)了青島交通對待游客的態(tài)度。”
背后：車廂內(nèi)外故事暖 文明窗口樹新風(fēng)
大客流從未消減公交從業(yè)者的服務(wù)熱情，反而讓不少外地游客對青島交通的高效保障有了別樣的感受。日前，駕駛員柳斌就遇到了一件服務(wù)暖心事。“假期期間，有幾位外地游客乘車時帶了嬰兒車，我看他們登車不便，就立即駐車上前幫忙。”柳斌回憶，在車輛運行過程中，他偶然聽到對方一行要到西康支路，意識到對方坐反了方向，立即出言提示，并第一時間提供了換乘方案。“下車時，乘客一行不僅多次道謝，還一直向我揮手示意，能用服務(wù)展示青島溫度，我打心底里覺得自豪。”柳斌說。
車廂內(nèi)有溫度，車廂外亦有保障。據(jù)了解，此次12條末班車延時的公交線路，延時時長從10分鐘至60分鐘不等，為確保各線路的高效運轉(zhuǎn)，營造有序的乘車環(huán)境，“青島巴士”組織千余名志愿者來到客流密集站點，為乘客提供文明引導(dǎo)、線路換乘、扶上送下等志愿服務(wù)，特別是針對城市燈光秀沿線站點，公交方面加大現(xiàn)場疏導(dǎo)力度，既組織志愿者關(guān)注現(xiàn)場客流情況、及時處置特情，又安排后臺調(diào)度員結(jié)合GPS智能調(diào)度系統(tǒng)動態(tài)調(diào)整運力，確保乘客的夜游之路“越夜越美麗”。
觀點：交通托底夜經(jīng)濟 護航城市夜生活
近年來，青島城運控股公交集團多措并舉，以乘客需求為中心，持續(xù)提升夜間公交服務(wù)能力，一輛輛“夜公交”不僅串聯(lián)起城市夜經(jīng)濟商圈，更為“夜行”的人們送去交通便利，以有力有序有效的交通保障，為城市夜經(jīng)濟的騰飛發(fā)展托底。
321路公交車
“夜間經(jīng)濟是滿足消費者個性化、多樣化需求的重要方式，能夠幫助城市加快釋放消費市場潛力、提升城市魅力，交通保障在其中扮演著重要角色。”市南巴士公司黨委委員、副總經(jīng)理、安全總監(jiān)董國鵬介紹，在該單位，工作人員還在末班車延時的基礎(chǔ)上，通過智能調(diào)度系統(tǒng)時刻關(guān)注相關(guān)線路運行情況，根據(jù)實時路況對駕駛員進行叮囑提示，加大教育培訓(xùn)力度，組織開展綜合、專項演練，不斷提升一線駕乘人員的應(yīng)急處置能力和各部門的聯(lián)動協(xié)作水平，確保市民夜間安全出行。“后續(xù)，我們也會持續(xù)關(guān)注乘客對于夜間出行的實際需求，建立乘客滿意的服務(wù)價值鏈，不斷豐富服務(wù)賦能美好出行內(nèi)涵，以服務(wù)品質(zhì)升級擦亮‘青島巴士’這張島城靚麗名片。”董國鵬說。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 楊帆
責(zé)任編輯：李賽男
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