“誰(shuí)能想到這小小的車(chē)廂上能藏著這么便利的東西，現(xiàn)在乘坐2路車(chē)的體驗(yàn)感真的越來(lái)越好了。”5月1日，當(dāng)乘客們踏上2路復(fù)古車(chē)廂，大家驚訝地發(fā)現(xiàn)在車(chē)廂里出現(xiàn)了一個(gè)新玩意兒——自動(dòng)售貨機(jī)。據(jù)了解，這是青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)為提升市民的乘車(chē)體驗(yàn)專(zhuān)門(mén)配備的，果然一上線(xiàn)就獲得了乘客們的一致好評(píng)。
工作人員引導(dǎo)乘客掃碼購(gòu)物
5月1日，記者在金壇路車(chē)站搭乘了一輛2路車(chē)，發(fā)現(xiàn)車(chē)廂入口過(guò)道一側(cè)扶手處新安裝了一臺(tái)自助售貨機(jī)，格外引人注目。許多乘客都在旁邊打卡拍照，有的乘客還掃描上方二維碼，在手機(jī)上寫(xiě)著點(diǎn)兒什么。據(jù)了解，這是專(zhuān)門(mén)用來(lái)收集乘客意見(jiàn)的“心愿碼”記者發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)自助售貨機(jī)外觀(guān)時(shí)尚簡(jiǎn)約，可售賣(mài)的商品種類(lèi)豐富，包括飲料、雨衣、衛(wèi)生紙等，價(jià)格與市面上的便利店相差無(wú)幾。售貨機(jī)的操作界面簡(jiǎn)單易懂，只需選擇自己想要的商品，然后使用支付寶或微信掃碼支付即可。購(gòu)買(mǎi)后的商品會(huì)從機(jī)器下方的小門(mén)里“吐”出來(lái)，方便快捷。售貨機(jī)的外觀(guān)和內(nèi)部設(shè)計(jì)都非常人性化，考慮到了乘客在車(chē)廂內(nèi)的使用習(xí)慣和空間限制。
工作人員現(xiàn)場(chǎng)直播收集乘客建議
當(dāng)天，青島公交2路線(xiàn)通過(guò)線(xiàn)上直播詳細(xì)介紹了自動(dòng)售貨機(jī)的使用方式，劉先生就是看了直播講解后，來(lái)體驗(yàn)乘車(chē)的乘客之一。看到復(fù)古車(chē)廂上的自動(dòng)售貨機(jī)，他感到十分的新鮮。“這個(gè)售貨機(jī)真的很方便，有時(shí)候出門(mén)著急忘記買(mǎi)水或者零食了，現(xiàn)在在公交車(chē)上就能隨時(shí)買(mǎi)到，真是太棒了！” 78歲的王大爺是2路車(chē)的常客，“這個(gè)售貨機(jī)真是考慮周到，我們老年人出門(mén)不方便，有時(shí)候口渴了想買(mǎi)水都找不到地方，現(xiàn)在有了這個(gè)售貨機(jī)，真是解決了我們的大問(wèn)題。”
考慮到不少乘客上下班都要乘坐公交車(chē)，如果遇到下雨天氣，下車(chē)后只能淋雨回家。2路線(xiàn)還在自助售貨機(jī)上放置了雨衣， 乘客們可以隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)雨具，解決了特殊天氣下乘客出行的燃眉之急。
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)的工作人員表示，他們一直在努力提升市民的乘車(chē)體驗(yàn)，這次在2路復(fù)古車(chē)廂上安裝自助售貨機(jī)，就是為了方便乘客在出行過(guò)程中隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)所需物品。他們將繼續(xù)關(guān)注乘客的反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)，讓市民的出行更加便捷、舒適。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?宋大偉 通訊員 李曉燁
責(zé)任編輯：李賽男
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