列車會自己跑、自己停、自己回,車站會自己開關站、自己巡站、主動精準服務,這就是即將開通的青島地鐵6號線一期。
科技改變生活、智慧升級體驗,作為青島地鐵打造的首條智慧示范線,6號線一期將給乘客帶來有別于以往的出行體驗。下面,請跟隨記者的鏡頭一起去感受一下那些新鮮的服務和不一樣的觀光體驗。
地鐵6號線一期隧道內景
6號線列車取消隔離式駕駛室,在列車頭部、尾部設有“觀景區”。乘客可以透過車窗觀看列車全自主運行情況,沉浸式感受列車在地下隧道飛馳。光影交匯間,仿佛穿梭在時光隧道里。
列管員保障列車正常運行
溫馨提示:觀賞隧道內景時,請聽從列管員指引,有序排隊打卡,不要干擾列管員視線。列車頭部、尾部設有緊急出口等應急設備及其他列車運行設備,請勿隨意打開、操作、損壞列車設備。
便捷全面的自助服務
6號線一期車站服務中心升級為智能服務中心,設有自助票務處理終端,可實現票卡處理、儲值卡充值、目的地查詢等“一站式”服務。
一鍵呼叫功能演示
溫馨提示:如需聯系車站工作人員,可點擊“一鍵呼叫”按鈕,車站工作人員將通過遠程視頻語音進行交流處置。
更加快速的事件處置
6號線一期全面應用智慧車站,利用視頻AI、物聯感知、人員定位、BIM等智慧化手段,融合人、事、設備、流程等業務模型,實現精準的乘客服務和事件處理。
智慧車站自動識別輪椅乘客
例如攜帶大件行李、推嬰兒車的乘客乘坐扶梯時,智慧車站將通過IP廣播定向播報主動提醒乘坐直梯。
在識別輪椅、孕婦乘客后,智慧車站第一時間通知最近工作人員前往主動服務。
當發生乘客扶梯摔倒、暈倒情況,智慧車站可實現第一時間遠程停梯,通過手持終端和手環同步推送給最近的工作人員前往處理,大幅度提升了突發事件的發現和響應效率。
更加靈活的乘車選擇
6號線一期車站站臺顯示屏在后續列車到站信息的基礎上,創新增加了車廂擁擠度和溫度顯示,方便乘客選擇適宜的車廂乘坐。
站臺顯示屏擁擠度顯示
快速安全的安檢體驗
6號線一期車站搭載智慧安檢系統,通過人工智能等技術自動識別顯示可疑物品種類并進行報警,可自動識別53種違禁品,提高物品檢測精準度、判圖效率,在大客流情況下乘客通行效率進一步提升。
智慧安檢設備
更加貼心的細節設計
6號線一期車站出入口上方設有LED顯示屏,顯示當前站點首末班車信息,方便乘客合理規劃出行時間。
車站出入口LED屏顯示當前站點首末班車信息
閘機采用“拍打式”扇門,更好保護兒童和孕婦等人群
6號線一期閘機采用“拍打式”扇門,扇葉設計符合人體工程學原理,開關門速度更加柔和、沖擊力更低,更好保護兒童和孕婦等人群。
6號線列車動態電子地圖
6號線列車動態電子地圖采用43英寸LED屏幕,是目前青島地鐵尺寸最大的動態電子地圖屏幕。
6號線一期車站優化衛生間標識,無障礙衛生間設備設施更完善。
無障礙衛生間采用平行推拉門設計,方便輪椅乘客進出。同時男女衛生間各增設一個坐便器,標識、空間設計、設施設備進一步優化,提升乘客的如廁體驗。
乘車指南
如何聯系車站工作人員?
1.如您位于站廳,可就近尋求安檢人員幫助或通過智能服務中心自助票務處理終端“一鍵呼叫”按鈕聯系車站工作人員。

智能服務中心自助票務處理終端“一鍵呼叫”按鈕
2.如您位于站臺,可就近尋求車站站臺崗員工幫助。
3.如您在乘車過程中需要幫助,可撥打青島地鐵服務熱線0532-55770000,告知所在車站、所處位置、個人需求,車站工作人員將第一時間前往處置。
青島財經日報/首頁新聞記者 李雯
責任編輯:李頡

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