“使用機場推出的新平臺后，我們可以隨時隨地使用手機查詢貨物保障節點和狀態，還可以進行線上業務預約辦理，給我們節省了許多成本，也更方便我們合理的調配生產資源。”參與平臺試運行的永光泰公司辛經理表示，“我們的工作效率大大提升，對下一步在青島機場開展國際貨運業務發展也充滿了信心。”
青島機場貨運現場
為進一步優化營商環境，青島機場集團協同青島膠東機場海關推出青島機場翼關行物流信息服務平臺，提供“物流+通關”一站式信息服務。該平臺以青島機場物流業務為基礎，借助數字化、信息化技術手段，實現海關、機場、貨站、航空公司、貨運代理等航空物流鏈條單位之間的信息交互聯通，推進行業內外信息開放共享，打破信息壁壘。同時，該平臺于近期獲評山東省交通運輸行業數據創新應用優秀場景。
關港協同，實現航空貨物全流程追蹤服務。翼關行平臺通過機場物流作業系統、海關系統和航司系統的互聯互通，整合航空物流進出港鏈條各狀態節點信息，面向監管單位及各參與方展示收運、安檢、海關查驗等15個貨物操作節點軌跡。客戶可通過運單號實時檢索、跟蹤貨物操作狀態，同時輔助海關通過貨物進出港每個作業節點操作的可視化實現全流程智慧監管。推動進出口貨物特別是進口高價值貨物的高效通關，保障效率由行業常規的3—5小時壓縮至平均1.3小時。
“物流+通關”智慧服務界面
立足細節，進一步提升客戶服務質量。翼關行平臺通過與中航信航空物流公共服務平臺聯動，實現客戶服務本地化，消除多服務平臺和應用間的跳轉問題，減少用戶重復登錄和信息重復錄入等操作，實現單一客戶服務窗口辦理業務，減少包括如交運信息、安檢申報信息、海關預配艙單信息等多類信息的多入口重復錄入。同時平臺為客戶提供超大、超重、冷凍、冷藏預約等15項的業務預約辦理服務，通過業務預先錄入、電子流轉，實現企業“零跑腿”，車輛出入國際卡口耗時平均壓縮50%。
下一步，青島機場集團將協同青島膠東機場海關進一步放大關港協同效應，充分利用智能化、信息化的設備和技術，持續完善翼關行平臺建設，擴大航空物流產業鏈上下游企業信息共享，不斷優化營商環境，實現航空貨運突破發展。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：李頡
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