記者從青島機(jī)場(chǎng)獲悉，元旦假期期間（2023年12月30日-2024年1月1日），青島機(jī)場(chǎng)累計(jì)保障航班1408架次、旅客吞吐量16.96萬(wàn)人次，同比分別增長(zhǎng)115%、150%。
青島機(jī)場(chǎng)開展真情服務(wù)
國(guó)內(nèi)方面，旅客量排名前10的城市分別為上海、成都、哈爾濱、深圳、廣州、重慶、杭州、武漢、長(zhǎng)春、長(zhǎng)沙等南方休閑游、北方冰雪游熱門目的地，日航班量超10班以上的城市5個(gè)。出境游主要集中在日韓、新加坡等地，其中日韓客運(yùn)航班量日均21班；釜山、曼谷等航線客座率超70%。
設(shè)立黨員示范崗
為保障旅客順暢出行，青島機(jī)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，在值機(jī)柜臺(tái)、高地鐵到達(dá)柜臺(tái)、安檢待檢區(qū)等客流量大、服務(wù)需求多的區(qū)域，組織黨員先鋒、服務(wù)專家、業(yè)務(wù)骨干等組成志愿服務(wù)隊(duì)，開展宣傳引導(dǎo)、秩序維護(hù)、真情服務(wù)工作。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化特服旅客、晚到旅客、首乘旅客識(shí)別及服務(wù)，協(xié)助特殊旅客群體順暢出行，現(xiàn)場(chǎng)保障輪椅旅客、無(wú)陪兒童、無(wú)陪老人等特殊旅客90余人次。提前謀劃公共交通保障工作，假期首日，青島機(jī)場(chǎng)至平度客運(yùn)線路正式開通試運(yùn)行，為元旦出行的旅客帶來(lái)“新年禮物”；積極對(duì)接行業(yè)主管部門，確保元旦期間出租車網(wǎng)約車交通運(yùn)力充足，提升旅客出行換乘體驗(yàn)和換乘效率。
精心保障無(wú)陪兒童等特殊旅客
同時(shí)，為給冬日出行的旅客增添節(jié)日溫暖，營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍，青島機(jī)場(chǎng)面客崗位服務(wù)人員節(jié)日當(dāng)日使用應(yīng)景祝福語(yǔ)向廣大乘車旅客致以節(jié)日問(wèn)候，并在值機(jī)區(qū)域、安檢區(qū)域、貴賓室、母嬰室等擺放新年祝福展板、特色裝飾品等，為旅客發(fā)放定制展示青島機(jī)場(chǎng)主業(yè)特色的新年臺(tái)歷、U型枕、行李箱提示牌、水杯、青島文創(chuàng)伴手禮等貼心實(shí)用的新年禮物，讓旅客切實(shí)體驗(yàn)青島機(jī)場(chǎng)的熱情溫暖。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：李雯
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