“七線聯動”的青島地鐵交通網絡充當著城市空間的紐帶，在這七條線路上，有一萬余名地鐵工作人員為島城市民的出行保駕護航。11月17日，“見證青島”新媒體、自媒體采訪行活動走進青島地鐵運營二中心車輛維保部、站務部，近距離領略地鐵工作人員在平凡崗位上前行，“服務無止境、關愛有真情”的風采。
“黑夜中的列車醫生”默默守護地鐵安全
每天當最后一輛列車駛進場段后，青島地鐵一整天的運營正式結束，城市也從忙碌喧囂漸入寂靜。但此時，有一群人正準備開啟一天的工作，他們就是地鐵檢修人員。
媒體大V們在青島地鐵運營二中心車輛維保部了解到，地鐵車輛每日都要進行車內設備狀態檢查及功能測試。“和車站服務工作不同的是，車輛檢修工作主要利用夜間運營結束后的時間來進行。”工作人員向采訪團介紹，他們因此被稱為“黑夜中的列車醫生”。
媒體大V們換上車間工裝，化身車輛檢修工，沉浸式體驗“列車醫生”。一番體驗過后，大V們紛紛表示：地鐵車輛檢修是個技術活，更是辛苦活。每到夜深人靜時，他們的工作才剛開始，而這一項工作日復一日在進行，每天地鐵順利運行，都離不開地鐵檢修工的辛勤付出。
青島地鐵運營二中心車輛維保部涌現出全國勞模尹星等多位先進人物，2022年車輛維保部團總支獲得全國五四紅旗團支部的榮譽稱號。
遇上高科技，智能機器人讓檢修更精準
在檢修車間，大V們見到了正在“埋頭工作”的智能檢修機器人。這個外表萌萌的智能檢修機器人由青島地鐵自主研發，最新激光導航和視覺識別技術賦予機器人自主導航、跨軌作業、自動充電等功能，可在復雜工作環境中準確識別電客車設備表面異常、緊固件松動、鎖閉裝置不良、液位異常等故障，可實現車底全部（1422項）作業項點檢修，故障識別率100%，檢修誤報率低于3%，檢修范圍零漏檢，各項指標均達到行業領先水平。
伴隨著島城地鐵的大發展，地鐵車輛的數量日益增多，隨之而來的維保問題也日益凸顯。工作人員介紹：“智能檢修機器人投用后，為車輛檢修帶來巨大的變化，檢修模式由計劃修升級為狀態修，檢修人員配置可大幅減少，檢修質量可進一步提升，為青島地鐵的平穩運營和乘客的安全出行提供保障。”
車站里的青年隊，貼心服務溫暖乘客出行路
李村站位于李村商圈核心區域，緊鄰高密度居住區，是青島地鐵2、3號線換乘站。作為交通商業樞紐，李村站肩負客運服務重任。
作為市級青年文明號，李村站青年團隊秉承“敬業、協作、創優、奉獻”理念，用“有溫度的服務”溫暖乘客的出行之路，擦亮青島地鐵“暢達幸福”的品牌形象。自投入運營以來，“雷鋒車站”累計服務特殊乘客超過3600萬人次，共接收熱線、錦旗及信件表揚等共計1900余件開展雷鋒主題活動300余次，其中愛心小屋的捐贈人數達全市第一，“雷鋒車站”先后榮獲“青島市先進基層黨組織”“青島市青年志愿服務先進集體”“黨建示范車站”“樣板班組”等多項榮譽。
免費修家電，暖心義修志愿服務隊入駐李村站
集中收集維修物品、為乘客義務檢測、維修家用小電器……自2022年7月開始，青島地鐵“暖心義修”志愿服務團隊正式入駐李村站，為乘客解決家中小電器出保后日久失修、維修不便等困擾提供了便利。
每月5日，團隊在李村地鐵站開展常態化義修志愿服務，同時不定期開展社區義修、宣傳環保知識、慰問退伍老兵等“五為”文明實踐活動，得到了廣大市民的一致好評。
青島地鐵以“心馨相伴”志愿服務品牌為引領，在做好客運服務保障之余，打造暖心義修、播種綠色等30多個志愿服務項目，涌現出5年參加263次救援行動王倫珂、青島市第134例造血干細胞捐獻者單華博、連闖4個紅燈送受傷男孩就醫被央視點贊的小伙官明等一批無私奉獻學雷鋒先進典型。倫珂志愿服務團、暖心義修志愿服務隊、七彩時光機公益攝影志愿服務隊、七彩志愿服務隊等特色隊伍的成立，將把志愿服務持續堅持下去，努力踐行為人民建地鐵，為城市建地鐵的初心使命。
目前，青島地鐵已獲批三期建設規劃，共13條線路，全長506公里，獲批里程位列全國第九。青島地鐵確立了“建設世界一流地鐵、打造一流城市投資建設運營商”的發展目標，全面發力建設、運營、開發、經營、資本運作五大賽道，走出了一條具有國際化視野、品質化追求、青島特色的軌道交通發展之路，成為全國地鐵發展速度最快的城市之一。
來源：人民網
責任編輯：林紅
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