10月10日，順豐宣布跨境集貨轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)“順豐集運(yùn)”全面升級(jí)，為香港地區(qū)用戶打造“全港可上門，最快當(dāng)日達(dá)”的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)了解，集運(yùn)是指將多個(gè)包裹集中在一起發(fā)運(yùn)，從而減少整體運(yùn)費(fèi)的運(yùn)輸方式。跟直運(yùn)相比，最大區(qū)別在于多個(gè)包裹合包，只收1次首重費(fèi)用，可以大幅節(jié)省運(yùn)費(fèi)。
圖片來源：順豐供圖
順豐方面表示，在中國(guó)內(nèi)地線上平臺(tái)下單的包裹，在當(dāng)日上午10點(diǎn)前進(jìn)行合單，可當(dāng)天實(shí)現(xiàn)上門派送，也就是說香港地區(qū)用戶上班的路上合單，晚上下班回來就能收到。10點(diǎn)后合單的包裹也可實(shí)現(xiàn)次日送達(dá)，時(shí)效全面提速。
此外，在派送方面，順豐可實(shí)現(xiàn)全港送貨上門服務(wù)，無需額外收取住宅附加費(fèi)。目前，順豐在香港地區(qū)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)、順豐站點(diǎn)、智能柜以及合作便利店共計(jì)超過1500個(gè)，各類自提點(diǎn)遍布全香港，基本覆蓋所有住宅及工商區(qū)域。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從順豐方面了解到，目前“順豐集運(yùn)”已經(jīng)開通中國(guó)內(nèi)地至中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)，以及新加坡、馬來西亞、阿聯(lián)酋、肯尼亞等多個(gè)流向。下一步，順豐還將繼續(xù)探索集運(yùn)市場(chǎng)，通過進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)置，擴(kuò)大增值服務(wù)來滿足用戶多層次需求，讓“反向海淘”不再局限于小件物品。
即將IPO的菜鳥，今年以來，在香港也動(dòng)作頻頻。
7月19日，據(jù)菜鳥國(guó)際消息，菜鳥于在香港地區(qū)率先推出了“次日達(dá)，晚到必賠”服務(wù)。從內(nèi)地菜鳥集運(yùn)倉(cāng)發(fā)出的包裹，最晚第二天可送達(dá)香港的自提點(diǎn)或用戶手中。假如未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)，菜鳥會(huì)主動(dòng)向每筆訂單賠付至多60元。
菜鳥此前還對(duì)外透露，7月份，菜鳥在香港地區(qū)的單量同比增長(zhǎng)達(dá)雙位數(shù)。截至7月底，菜鳥在香港的累計(jì)用戶突破260萬，也就是說，3個(gè)香港人中就有1人用過菜鳥的電商物流服務(wù)。
除了時(shí)效性上的競(jìng)逐之外，菜鳥還在升級(jí)在港服務(wù)。
今日，記者從菜鳥方面最新了解到，9月，菜鳥下調(diào)淘寶香港站的直郵門檻，推出了6元運(yùn)費(fèi)到港服務(wù)。據(jù)了解，本次優(yōu)惠僅針對(duì)重量500克及以下的輕小件商品。根據(jù)調(diào)整后的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用戶在淘寶香港站購(gòu)物時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)測(cè)算購(gòu)物車的包裹重量，如果商品重量不超過500克，用戶僅需支付6元人民幣就可享受菜鳥直郵到港自提服務(wù)。
據(jù)記者了解，9月，菜鳥在香港宣布推出多項(xiàng)升級(jí)措施，以提升自提點(diǎn)品牌形象和服務(wù)水平。
菜鳥在全港各區(qū)逐步升級(jí)自提點(diǎn)門頭、統(tǒng)一員工服裝，煥新后的自提點(diǎn)將以更清晰的“菜鳥”品牌示人。在營(yíng)業(yè)時(shí)間方面，部分菜鳥自提點(diǎn)將周一至周六的營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至晚上9時(shí)，并增設(shè)4小時(shí)以上的周日營(yíng)業(yè)窗口（香港公眾假期除外）。
據(jù)菜鳥方面透露，目前全港已有近50家菜鳥自提點(diǎn)試行周日營(yíng)業(yè)，此項(xiàng)舉措未來將推行至更多的菜鳥自提點(diǎn)。
隨著電商平臺(tái)跨境購(gòu)物逐漸融入香港市民的日常生活，內(nèi)地快遞巨頭在香港地區(qū)的存在感也變得越來越強(qiáng)。無論是順豐主打全港上門派送和次日達(dá)服務(wù)，還是菜鳥以降低運(yùn)費(fèi)門檻和升級(jí)自提點(diǎn)形象來提升競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于香港市民而言，快遞巨頭的進(jìn)一步加碼，無疑為他們帶去了更好的物流體驗(yàn)。香港也必將成為快遞出海一塊新的角力場(chǎng)。（記者 陳婷）
來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞
責(zé)任編輯：李賽男
請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼