5月10日，以“品牌新力量，品質新生活”為年度主題的第七個中國品牌日如期而至。2017年，經國務院批準，我國正式設立“中國品牌日”，為世界提供了一扇觀察中國品牌發展的窗口，也展現出了中國品牌的蓬勃力量。
隨著經濟全球化進程加快，品牌已成為推動國家、企業發展的重要戰略資源和提升國際影響力的核心要素。尤其是物聯網、人工智能等新一代信息技術的出現，不斷推動著企業在數字經濟背景下重新定義自身與用戶、合作伙伴乃至整個社會的關系。這種新型的關系，以一種全新的品牌模式來概括，就是“生態品牌”。
在凱度集團、牛津大學賽德商學院聯合編著的《生態品牌發展報告》中，生態品牌被定義為“通過與用戶、合作伙伴聯合共創，不斷提供無界且持續迭代的整體價值體驗，最終實現終身用戶及生態各方共贏共生、為社會創造價值循環的新品牌范式”。可以說，“生態品牌”將成為企業在物聯網時代競爭力的綜合體現。
生態品牌新力量，看“三品兩性”
在加速發展的物聯網時代，品牌應具備什么特性？海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰曾提出，品牌要有“三品兩性”，“三品”指品質、品位和品格，三者缺一不可，如同品牌延續的“三駕馬車”，而“兩性”則為國際性和時代性。
品質是品牌的生命線，創品牌首先離不開高品質的保障，不僅是高質量的產品，更是要創造全流程的最佳體驗。品位是指品牌具備的調性和內涵，是品牌的魅力。品格是品牌的靈魂，是企業對用戶的承諾和尊重，能夠讓品牌走得更遠。
脫胎于海爾，日日順供應鏈在二十多年的發展歷程中秉持著同樣的品牌建設理念。以“場景物流服務”連接用戶需求，打造“品質”體驗；以“一體化供應鏈管理方案”助力行業客戶提質增效，恪守賦能“品位”；以“生態創新”，攜手各方共創共享，展現發展“品格”。正是基于對“三品”的堅持與追求，日日順供應鏈得以打造出“物聯網供應鏈場景生態品牌”，進而為生態品牌發展樹立了典型樣本。
“連接”末端服務全節點，重塑用戶體驗
“商品是有形的，服務是無形的，只有體驗才是令人難忘的。”日日順供應鏈創新服務模式的過程，也恰好印證了《體驗經濟》中的這一觀點。
2018年，日日順供應鏈于行業內率先推出“場景物流服務”模式，打破傳統末端服務中單向配送產品的藩籬，創造了全新的交互體驗。
以家電行業為例，末端服務普遍采用“送裝分離”模式，用戶等待時間長、需多次預約上門是體驗維度的最大痛點。對此，日日順供應鏈通過對訂單、物流配送、安裝服務等節點信息及資源進行整合，實現上門一次便能為用戶同步提供送貨、安裝服務。在此基礎上，日日順供應鏈還將場景服務的理念延伸至更多家電使用場景中，推出換季家電清洗、家電送新拆舊、搬家家電移機等場景解決方案，滿足用戶的個性化服務需求。
日日順供應鏈場景服務師為用戶提供送裝同步服務
可以看到，在生態品牌視角下，產品聚焦正在逐步轉變為場景聚焦。日日順供應鏈以末端服務為橋梁，將用戶、產品、場景、需求進行多元組合，并用場景方案緊密連接，不僅提升了用戶體驗，還創造出了新的服務需求。而在“送產品”到“送服務”的變革過程中，日日順供應鏈的品牌價值也得以彰顯。
專注供應鏈管理服務創新，“賦能”行業客戶發展
生態品牌的價值不只體現在企業自身的創新創造能力上，更在于其通過模式復制賦能各方發展過程中展現出的強大生命力。日日順供應鏈打破數據、技術、資源的孤島，持續對供應鏈管理服務進行創新，助力各類行業客戶實現價值跨越。
在中醫藥行業，日日順供應鏈助力利欣制藥落成了河南醫藥智能制造領域首個智能無人倉，解決了傳統醫藥倉儲環節流程復雜不清晰、人工管理模式漏洞多等問題。相較傳統倉，智能倉采用立體化設計、全程數字化管理，不僅存儲密度提高了300%，信息準確率也達到100%，有效保證了庫內藥品有序、安全、健康流轉。。
在汽車行業，日日順供應鏈為奔馳（中國）定制了“2H前置倉+本地倉+區域功能倉”三級功能倉解決方案，實現備件從輪胎供應商到前置倉再到4S店的高效運轉，幫助客戶優化庫存周轉率，提升供應鏈運營效率，進而改善用戶在汽車售后維修、配件更換環節的服務體驗。
三級功能倉解決方案助力行業客戶提升運營效率
基于成熟的供應鏈管理與服務能力，日日順供應鏈還為家電、家居、冷鏈等眾多行業客戶設計并輸出定制化的供應鏈管理解決方案，推動各行業供應鏈管理升級。
構建生態“共享”體系，創造社會價值
凱度大中華區總裁王幸曾表示，“生態品牌是一個能夠真正實現社會價值循環的全新品牌范例”。利用自身資源及能力，日日順供應鏈在攜手各方構建生態、聯合共創的同時，也在源源不斷釋放著生態品牌的社會價值。
以構建產學研生態為例，日日順供應鏈聯合中國物流學會打造日日順創客訓練營，深度鏈接行業、學會、高校、企業等優勢資源，為在校大學生提供面向行業一線的實訓機會，助力其在與用戶需求、企業發展、產業融合的深度交互中，提升自身專業能力、充分發揮自我價值。
日日順創客訓練營賦能高校大學生創業創新
此外，日日順供應鏈還與眾多高校達成校企合作，通過共建創新實驗室、學生實習實踐基地等方式，實現校企資源共享、價值共創，圍繞人才培養、科技創新、模式探索、成果轉化等領域，持續推進供應鏈智慧場景應用研究，進一步推動行業高質量發展。
高質量發展是我國經濟社會發展的主題，也是世界經濟面臨的發展方向。在時代的潮流中，“生態品牌”率先實踐，建造了行穩致遠的航船。以日日順供應鏈為代表的生態品牌企業，正積極打破“邊界”，通過與用戶、合作伙伴聯合共創，形成以企業推動產業、以產業帶動企業的可持續價值循環，未來也必將在高質量發展的新時代中煥發出更加蓬勃的生命力。
青島財經日報/首頁新聞記者 尹為鑒
責任編輯：李冬明
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