春節期間，地鐵迎來了客運高峰。作為青島最繁忙的地鐵站之一的臺東站，每天進出站人數超過八萬人，巨大的客流量，難免造成一些糾紛或者丟失物品，作為一名守護地鐵安寧的公安民警，每天都要在站內忙得連軸轉，第一時間處理糾紛，分秒必爭幫乘客找回失物，為每一名南來北往的乘客保駕護航。
八萬余人進出站
日均兩萬多步巡邏守護
“本身就是換乘站，又是商圈因素的疊加，臺東地鐵站非常繁忙。”青島市公安局地鐵分局臺東站派出所民警韓鵬飛說，在臺東站有固定的巡邏執勤點，每天早晨6點前，他們會趕在第一班地鐵到來以前巡邏。
“巡邏包括安檢員等人員，就是排查各類隱患。”韓鵬飛說，在地鐵里的乘客，大家都是快節奏，匆匆忙忙乘車趕往下一個地點，巨大的客流量難免產生糾紛。比如，因為人群擁擠，冬天衣服也比較厚實，乘客之間因為座位產生糾紛，相互之間發生摩擦產生糾紛等等比較常見。
“我們的工作有點像消防員，哪里有警情，第一時間趕到哪里。”韓鵬飛說，處理矛盾糾紛就是要第一時間趕到現場，平息雙方之間的火氣。其實大家坐地鐵都趕時間，因為一時心急發生了爭執。民警耐心調解，雙方之間很快就達成諒解。如果處理不及時，小矛盾可能演變成大矛盾。
“我們臺東片區還包括周邊的幾個站點，這些都需要巡邏。”民警韓鵬飛說，尤其是到了年底，客流量大，他們都是腳不沾地，來回在各站點之間穿梭。一直到晚上11點多末班車開過以后，他們才得以休息，每天最少兩萬步。
練就火眼金睛
一年抓獲十余名逃犯
“雖然每天進出站八萬余人，但是一眼就能認出逃犯。”民警韓鵬飛說，每天見的人多，他們都練就了“火眼金睛”的本領。
2022年8月份，執勤民警接到上級推送信息，有一名涉嫌故意傷害罪的逃犯出現在轄區內地鐵站。為了鎖定這名逃犯，他跟同事制訂了嚴密的計劃。
他們連夜加班，很快就鎖定了逃犯的軌跡。最終，在一個老舊小區發現了逃犯的蹤跡。為了將其抓獲歸案，韓鵬飛和同事一起到小區門口輪流蹲守。經過3天多時間的摸排，終于找到了逃犯藏匿的地點，最后將其抓獲歸案。
“我們的工作就是要有‘釘釘子’的態度，一絲不茍地維護地鐵的出行平安。”韓鵬飛說，每一班地鐵人流量很大，一旦發生危急情況后果不堪設想。對于一名地鐵民警而言，他們要做的是提前防范，將危險化解于無形之中。除了日常的巡邏堅守，他們每天還會抽出時間進行應急演練。讓每一名民警，都能熟練地掌握各種技能，從而保證萬無一失。
找遍地鐵站
幫考生尋回考研資料
地鐵人多，丟東西是常有的事，有時候物品價值不大，對當事人卻很重要。民警接到求助信息以后，都會盡最大努力幫忙尋找。
2023年1月8日，海信橋站派出所臺東警務室接到韓女士求助，稱其平板電腦遺失在地鐵列車上，上面有自己的考研復習資料。正準備考研的她，非常著急，希望民警幫忙尋找。
當班民警周峰第一時間了解情況。經過仔細研判和多方查找，最終找到了平板電腦。而此時，乘客韓女士已經坐車返回了江蘇老家。周峰提議，可以通過快遞的方式，將電腦寄回。很快，收到電腦的韓女士萬分感動，沒想到青島地鐵民警這么熱心，又考慮得這么周到，真是給自己幫了大忙。
韓鵬飛說，他們在日常執勤的時候，這樣的事情經常能碰到，還會遇到一些乘客突發意外的情況。1月10日下午2時許，民警楊文劍在站廳巡邏時，發現有一名乘客突然暈倒在安檢口。民警和地鐵工作人員迅速趕到現場，對其進行簡單救治，撥打了120急救電話。
“地鐵里經常遇到的就是這樣的小事。”韓鵬飛說，對于乘客和民警而言，卻都是大事。每一次他們目送列車平安駛出，每一名旅客平安到站，內心都是滿滿的成就感。春節期間，他們將會繼續堅守崗位，守護每一班地鐵的平安往返。
來源：青島公安
責任編輯：王海山
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