面對突發(fā)疫情，青島大學(xué)心理健康教育工作者秉承“呵護每一個心靈”的初心，開展了一系列暖心工作，用專業(yè)的態(tài)度、溫暖的共情，傾情守護著全體師生。
開展多通道心理支持服務(wù)，確保咨詢診療不斷線。一是開通24小時心理支持熱線。學(xué)?？焖俳M建了心理咨詢服務(wù)團隊，召開籌備會議2次，線上開展專業(yè)培訓(xùn)1次。心理服務(wù)團隊每一位成員高度負(fù)責(zé)，輪流24小時在線值守；二是延長線下心理咨詢時間。學(xué)校以原有的心理咨詢體系為基礎(chǔ)，增加了晚上和周末線下咨詢時間。每一個晚上咨詢教師都在網(wǎng)上集中學(xué)習(xí)研討，結(jié)合咨詢中遇到的案例進行線上團體督導(dǎo)，將特別的愛送給了每一個需要溫暖的師生；三是保證了心理門診的診療服務(wù)。學(xué)校在嚴(yán)格遵守疫情防控的前提下，保留了兩個半天的心理門診診療時間，為學(xué)生提供門診檢查、藥物治療、病情評估等服務(wù)，使有心理疾病診療服務(wù)需求的學(xué)生在特殊時期也可得到及時、專業(yè)的診療服務(wù)。
為全校師生開具“心理防御”處方，確保關(guān)心幫扶不掉線。面向全校師生發(fā)放心理資料，設(shè)計了《心理服務(wù)卡（新冠疫情專用）》，編寫了《同心抗疫|青大心理中心守護你》手冊，讓每一位師生全面了解學(xué)校的心理服務(wù)資源；組織全體學(xué)生進行心理測試，心理中心對全校學(xué)生進行了心理測試，開展全面排查，對于篩查出的危機學(xué)生及時提供精準(zhǔn)支持；指導(dǎo)輔導(dǎo)員做好本班學(xué)生心理健康教育工作。學(xué)校制定了《心理疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案》，編印了《輔導(dǎo)員心理危機干預(yù)手冊（適用于疫情期間）》，組織輔導(dǎo)員參加危機干預(yù)培訓(xùn)；為隔離學(xué)生提供心理指南。
青島大學(xué)黨委常委、宣傳部長吳世珍告訴記者，因疫情防控學(xué)校實施封校管理至今，心理健康咨詢服務(wù)共接待師生76人次、危機干預(yù)9人次、心理門診共接待18人次、開展網(wǎng)絡(luò)團體培訓(xùn)與督導(dǎo)2次。全校干部教師將繼續(xù)擔(dān)負(fù)起高校育人使命與社會責(zé)任，為打贏這場抗疫心理戰(zhàn)奉獻出自己的力量。
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