“大家好，這是我做的禮品袋，漂亮嗎？”“我叫小妙（化名），我為大家演奏一首鋼琴曲<葉塞尼亞>，希望大家能喜歡。”“我叫小蕾（化名），我來春雨5年了，在這里找到了幸福。”……
通過“春雨崔媽媽”的抖音、快手直播賬號，網(wǎng)友們可以看到一群充滿陽光和快樂的“喜憨兒”，正賣力而又自信地介紹著自己做的手工產(chǎn)品、展示著各自才藝。
數(shù)據(jù)顯示，中國各類殘疾人總數(shù)已達8500萬，創(chuàng)業(yè)與就業(yè)是殘疾人融入社會、實現(xiàn)人生價值的重要途徑。青島是殘疾人人口大市，全市現(xiàn)有殘疾人41.66萬名，持證殘疾人20.95萬名，解決好殘疾人群體的就業(yè)，關(guān)系到殘疾人及其家庭生活的幸福指數(shù)。
數(shù)字經(jīng)濟時代，為殘疾人打破就業(yè)創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)提供了更多可能。近年來，隨著直播電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，不僅為經(jīng)濟發(fā)展不斷注入新動能，還為殘疾人靈活就業(yè)、居家創(chuàng)收提供了筑夢平臺。近年來，青島市積極推進“如康家園”殘疾人之家建設(shè)，打造殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，開展殘疾人電商、短視頻拍攝培訓，舉辦助殘公益直播帶貨活動，為殘疾人“云端”逐夢插上“翅膀”。
直播平臺展現(xiàn)“完美生活”
“這是我們正在裝修的直播室，建筑面積有70多平方米，我們與青島市技師學院合作打造專業(yè)完善的直播平臺。”青島春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心負責人崔永蘭向記者介紹說，今年春雨承接了興隆路街道“如康家園”殘疾人之家的建設(shè)和運營，為街道和周邊困難和有需求的智力、精神和重度肢殘者，提供輔助性就業(yè)、日間照料、康復指導等服務。
崔永蘭（右）帶領(lǐng)孩子們直播帶貨
在設(shè)置各區(qū)域功能板塊時，崔永蘭特地打造了一間直播室，“這個直播室將成為春雨展示孩子們手工藝品、面點的實時互動直播間，還是孩子們展示自身才藝的舞臺，同時也是大咖網(wǎng)紅開展和培訓直播帶貨活動的平臺，集多重功能于一身。”
春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心成立于2014年，員工們做的大多是印刷廠提供的折紙盒、袋子、穿繩、制作筆記本等基礎(chǔ)工作。“與孩子們長期相處過程中，我發(fā)現(xiàn)孩子們的潛在特質(zhì)，比如有的擅長唱歌跳舞，有的擅長參加義賣，我就據(jù)此為孩子‘量身定崗’，循序漸進地提高就業(yè)能力。”作為中心創(chuàng)始人，崔永蘭持續(xù)探索著殘疾人就業(yè)創(chuàng)新模式。
春雨小董（化名）直播才藝
2020年印刷廠業(yè)務受到疫情影響，員工停工在家。崔永蘭開始接觸并學習新媒體知識，在微信公眾號上開設(shè)了“春雨公益商城”微商平臺，根據(jù)中心師資優(yōu)勢和業(yè)務特長，為殘疾員工開發(fā)了面點技能培訓和微商業(yè)務。她邀請中心培訓師在線教授殘疾人制作非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——膠東花餑餑，她通過直播、錄制短視頻等方式教授殘疾人使用“凈態(tài)懶人神奇”產(chǎn)品等。中心一方面聯(lián)合V5平臺為殘疾員工制作的面點“直播帶貨”，另一方面鼓勵殘疾員工通過建立微商平臺銷售產(chǎn)品賺取提成，一名員工在父母的帶動下最多銷售了30箱產(chǎn)品。在青島市殘聯(lián)組織的助殘公益直播帶貨活動中，崔永蘭帶領(lǐng)員工們上線直播，推銷中心的膠東花餑餑和“凈態(tài)懶人神奇”產(chǎn)品，受到了網(wǎng)友的關(guān)注和追捧，線上訂單不斷，還帶動了線下訂單的增加。
春雨孩子參加全國愛傳遞網(wǎng)絡(luò)春晚
崔永蘭先后注冊了“春雨崔媽媽”的抖音、快手直播賬號，經(jīng)常錄制孩子們工作生活場景、企業(yè)捐贈、中心活動等短視頻，與全國網(wǎng)友們共享。中心還注冊了自有品牌“春雨”和LOGO，設(shè)計制作了春雨筆記本、手提袋等系列產(chǎn)品。
春雨系列產(chǎn)品
“目前開展直播活動最大的問題是孩子們不會表達，互動能力不強。”考慮到孩子們沒有直播帶貨經(jīng)驗和怯場心理，崔永蘭積極聯(lián)系自媒體協(xié)會開展培訓，邀請島城網(wǎng)紅大咖站臺助陣。“這是我們春雨孩子們制作的感恩有你筆記本，里面是弱黃色護眼紙，即拍即發(fā)貨，趕快獻上您的愛心吧！”在直播間里，島城網(wǎng)紅“郝開心”為孩子們的產(chǎn)品賣力吆喝。經(jīng)過初步培訓，員工小佩（化名）整體形象、表達能力不錯，崔永蘭鼓勵并有意識地培養(yǎng)她當主播。
島城網(wǎng)紅助力直播帶貨，宣傳孩子們的產(chǎn)品
日常生活中，直播平臺也成為員工展示才藝的秀場：員工小董（化名）和小璐（化名）擅長唱歌，通過V5直播平臺，倆人上演了一場真人秀，他們從緊張、膽怯到綻放，收獲了現(xiàn)場網(wǎng)友的過萬點贊量。員工小妙擅長彈鋼琴，通過參加全國愛傳遞網(wǎng)絡(luò)春晚，收獲了網(wǎng)友如潮般的鮮花和掌聲。
“通過直播、短視頻等方式，讓孩子們參與‘帶貨’、展示才藝，不單單為了兜售產(chǎn)品，更重要的是為孩子們提供展示平臺，找到自信和價值；也讓社會更多人士通過直播了解殘疾人群體，參與到關(guān)注、關(guān)愛、關(guān)懷殘疾人的行列中。”崔永蘭希望并呼吁更多的自媒體大V、網(wǎng)紅主播參與助殘帶貨中。
電商助力聾啞人“逆襲人生”
“一開始注冊淘寶純屬好奇，開始是賣衣服鞋子，總銷量不過幾件，權(quán)當是上班間隙中打發(fā)時間，經(jīng)營了好幾年也沒濺起什么水花。”青島聾啞人肖鵬（化名）向記者介紹。
經(jīng)營的轉(zhuǎn)折點是肖鵬任職于一家經(jīng)營高檔水果的上市公司，他發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡都樂的水果玉米，于是嘗試著做水果玉米等農(nóng)產(chǎn)品，在淘寶開起了都農(nóng)源鮮生店。為了提高運營技能，他參加了新起點殘疾人電商培訓，學習店鋪美化和運營知識。經(jīng)過一段時間的宣傳和經(jīng)營，淘寶店生意紅火起來，他趁熱打鐵又在拼多多注冊了一個店鋪。
2020年疫情影響，肖鵬就職的公司不景氣，于是他決定辭職，白天經(jīng)營網(wǎng)店，晚上跑滴滴，經(jīng)常會跑到半夜兩三點。在他的努力下，拼多多店鋪效益越來越好。
正當生意有點起色時，一次疏忽造成了損失！肖鵬因為沒有及時處理客戶投訴，使得辛辛苦苦經(jīng)營的拼多多店鋪被封了。“一夜之間所有的努力付之一炬，我當時感到非常失落和迷茫。”消沉了一段時間，肖鵬重新振作起來，重新把店鋪開起來。這一次，他認認真真把好每一個細節(jié)，最初店鋪銷量低，他還是白天經(jīng)營網(wǎng)店，晚上跑滴滴，就這樣過了一年，店鋪運營再次步入正軌。
目前，淘寶和拼多多兩個店鋪讓肖鵬忙得不可開交：進貨、打訂單、發(fā)貨……忙碌而充實的生活讓他動力十足。店鋪今年3-5月份取得了不菲成績：一個月賣出1500-2000單，一個月銷售額有12-15萬元。“爭取今年全年銷售額達到120萬元！”肖鵬自信地表示。
“創(chuàng)業(yè)路上有太多太多的艱辛，雖然電商讓聾啞人不用直接面對客戶就可以經(jīng)營，但是很多時候仍不能像正常人一樣方便。”肖鵬最近又遇到了“麻煩”，一名快遞公司員工（現(xiàn)已離職）以提前購買大量快遞訂單有優(yōu)惠為誘餌，跟肖鵬定了很多訂單，不料他突然毀約，至今也不退錢。
彩虹總在風雨后。肖鵬始終認為，生活不可能一帆風順，不管遇到什么困難，只要保持一顆積極向上的心，總會達到光明的彼岸。
“涵惠云倉”帶領(lǐng)殘疾人致富
2004年的一次車禍，讓西海岸新區(qū)隱珠街道李家石橋村的崔松亮失去左臂。然而意外的災禍卻沒有讓他意志消沉，為人子、為人父的責任激發(fā)了他的斗志。“困難不可怕，可怕的是放棄。只有認真的付出、努力的創(chuàng)造，才能收獲應有的財富。”崔松亮告訴記者。
“創(chuàng)業(yè)起因源于溫州的一個朋友，當時他在上海建了亞洲最大的工廠，請我過去管理企業(yè)，”他帶著尋找新生活的想法，帶著老婆孩子去了上海。5年來，崔松亮全身心投入管理工作中，并在上海交通大學完成企業(yè)管理研究生學習深造。
2013年，懷揣著對家鄉(xiāng)的思念，崔松亮在西海岸新區(qū)殘聯(lián)的支持下，組建了青島涵大寵物用品有限公司，開始加工生產(chǎn)寵物食品和用品。經(jīng)過近10年的打拼，公司已構(gòu)建了從種植、加工到國內(nèi)銷售、外貿(mào)出口的完整產(chǎn)業(yè)鏈，并申請多個專利，產(chǎn)品遠銷歐美大型超市。
“2015年，山東省17個地級市組織電商培訓，那是我第一次接觸電商，萌生了通過電商開拓國內(nèi)市場的想法。”崔松亮參加培訓后，先后在淘寶和1688注冊了網(wǎng)店，經(jīng)過長期維護和運營，淘寶網(wǎng)店銷售始終居千人千面排行前三名。“經(jīng)營網(wǎng)店前期，我聘請了一名殘疾人做網(wǎng)店美工，后期我負責運營，我每天固定時間上線處理訂單、發(fā)貨、售后等工作。”崔松亮說，現(xiàn)在網(wǎng)店每月銷售額平均在1.5萬元。
為了帶動更多殘疾人加入直播電商隊伍，在區(qū)殘聯(lián)的指導和支持下，崔松亮成立了區(qū)涵惠殘疾人創(chuàng)業(yè)中心，參與和協(xié)助殘疾人培訓200多人次，義務為街道社區(qū)居民進行電商培訓80多人次。中心義務培訓扶持了10多名殘疾人從事電子商務，組建了中國首個寵物食品用品類殘疾人電商產(chǎn)品“涵惠云倉”，幫更多殘疾人解決電商創(chuàng)業(yè)的困難。對崔松亮來說，他最大的愿望就是讓更多的殘疾人有活干、有飯吃。
“下一步，我打算跟青島的一些殘疾人輔助性就業(yè)中心合作開展直播帶貨，我負責提供貨源，協(xié)助這些輔助性就業(yè)中心開展電商直播，為更多殘疾人、社會愛心人士提供直播帶貨機會。”崔松亮說。
相關(guān)鏈接：青島市幫扶52999名殘疾人就業(yè)
近年來，在青島市委市政府的關(guān)心支持下，在社會各界的關(guān)注幫助下，在全市殘聯(lián)系統(tǒng)的共同努力下，青島市殘疾人關(guān)愛服務體系和社會保障體系基本建立，殘疾人權(quán)益保障更加完善，全市殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)和權(quán)益保障等工作處于全省領(lǐng)先、全國上游。青島市就業(yè)年齡段殘疾人有93454名，實現(xiàn)就業(yè)52999名，占就業(yè)年齡段持證殘疾人總數(shù)的56.7%，持證就業(yè)年齡段殘疾人有就業(yè)能力和就業(yè)意愿的實現(xiàn)就業(yè)率達到92%。
“十三五”以來，青島市委市政府高密度制定了《關(guān)于進一步做好殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)有關(guān)問題的通知》《關(guān)于進一步推進殘疾人輔助性就業(yè)的實施意見》《關(guān)于做好“十四五”機關(guān)事業(yè)單位國有企業(yè)帶頭安排殘疾人就業(yè)工作的通知》等一系列殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策文件，綱舉目張，全面推進殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的開展。2021年，青島市還出臺促進農(nóng)村殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)增收政策，進一步加大農(nóng)村殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持力度。
為進一歩促進殘疾人就業(yè)，市殘聯(lián)會同相關(guān)部門在全省率先出臺了《青島市“如康家園”殘疾人之家建設(shè)工作實施方案》《關(guān)于落實農(nóng)村非低保殘疾人家庭生活用水氣暖減免政策的通知》等政策，在做好殘疾人兜底保障工作的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化完善了殘疾人輔助性就業(yè)政策，為就業(yè)最困難的智力、精神和重度肢體殘疾人實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)提供了政策性扶持措施。目前，青島市已建成31處集輔助性就業(yè)、日間照料、社區(qū)康復、技能培訓等功能于一體的“如康家園”。
青島市通過職業(yè)技術(shù)培訓、技能大賽等方式，不斷提高殘疾人職業(yè)技能水平，通過動態(tài)化管理殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓系統(tǒng)，為每一位有服務需求的就業(yè)年齡段殘疾人提供個性化“一對一”就業(yè)服務。今年已經(jīng)對2319名殘疾人進行了職業(yè)技能培訓，完成全年培訓目標的102%。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓
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