在青島，有這樣一個(gè)與眾不同的“大家庭”，“家”里120多個(gè)特殊孩子有著同一個(gè)“媽媽”，她就是市北區(qū)春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心負(fù)責(zé)人崔永蘭。因?yàn)樽陨淼牟恍以庥觯萍杭叭耍瑦坌膸椭鷼埣踩撕⒆泳蜆I(yè)；因?yàn)橐环輴坌某兄Z，她數(shù)年如一日，給殘疾孩子如母親般的關(guān)愛，幫助他們找回久違的自信與笑容。
第三十二次全國助殘日前夕，記者走進(jìn)市北區(qū)春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心，近距離了解這位曾帶著殘疾孩子們走進(jìn)CCTV直播間的“崔媽媽”。
感同身受
為殘疾人就業(yè)點(diǎn)亮心燈
“殘疾人是社會(huì)大家庭中的一員，自身渴望融入社會(huì)、展現(xiàn)自我，希望過上和健全人一樣幸福的生活。但作為弱勢(shì)群體，又不得不面對(duì)就業(yè)難度大的現(xiàn)實(shí)問題。解決好殘疾人群體的就業(yè)，關(guān)系到殘疾人和他們家庭生活的幸福指數(shù)。”崔永蘭說，因?yàn)樽约菏菤埣踩耍詫?duì)于上面這段話理解更深刻一些。
20多年前，崔永蘭在一家印刷廠打工，但不幸被飛速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器吞噬了4根手指，左手雖然保下來了，但已看不出手掌的原來形狀，血肉模糊的一瞬間，恍惚之間，她仿佛看到自己的夢(mèng)想大門正在慢慢關(guān)上，感覺黑暗的身影象一把死神之刀扎進(jìn)心里。以后怎么工作，日子還怎么過？她感到人生路上，出現(xiàn)了兩條岔道，讓自己無法選擇。
但是，倔強(qiáng)的崔永蘭不甘被這飛來橫禍所擊垮，咬著牙暗暗下定決心， 一定要依靠自己掌握的技能自主創(chuàng)業(yè)。買機(jī)器、租門頭、接業(yè)務(wù)、沒日沒夜地加班……時(shí)光沒有辜負(fù)崔永蘭的努力付出，經(jīng)過近10年的發(fā)展，她創(chuàng)辦的利萊印務(wù)有限公司業(yè)務(wù)逐漸走上正軌，闖出了屬于自己的一片小天地。
因?yàn)樽约旱奶厥饨?jīng)歷，崔永蘭專門對(duì)殘疾人這個(gè)特殊群體進(jìn)行了了解。他們有的年齡雖然已經(jīng)到了成年人，但智力水平如同幾歲的孩子一般，父母幾十年都要陪伴在身邊，雖是悉心照料，背后卻以淚洗面，苦不堪言，孩子們的就業(yè)問題更是想都不敢想的事情。尤其是相對(duì)于肢體殘疾人，智力、精神殘疾人的就業(yè)機(jī)會(huì)更加渺茫。市北區(qū)現(xiàn)有2.6萬余位持證殘疾人，其中有就業(yè)能力的超過1.2萬余人，而大部分智力、精神殘疾人由于其民事行為能力部分或全部受限，只能依托父母的庇護(hù)，宅在家中“終生啃老”。
因?yàn)樽约河羞^同樣的不幸，更懂得殘疾人家庭的不易。所以幫助這類特殊人群走出家門，解決就業(yè)，融入社會(huì)，成了崔永蘭下一個(gè)重要目標(biāo)。
當(dāng)時(shí)，青島市出臺(tái)了關(guān)于殘疾人輔助性就業(yè)的相關(guān)文件，為符合輔助性就業(yè)的智力、精神及重度肢體殘疾人投社會(huì)保險(xiǎn)、支付勞動(dòng)報(bào)酬。抓住這一有利時(shí)機(jī)，2015年4月，在市殘聯(lián)、市北區(qū)殘聯(lián)的大力支持下，崔永蘭創(chuàng)建了市北區(qū)春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心，開始向社會(huì)招聘以智力、精神障礙為主并且有一定工作能力的殘疾人員，幫助他們通過輔助性就業(yè)政策，走出家庭，學(xué)會(huì)技能，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
身體力行
兌現(xiàn)照顧好孩子們的諾言
中心成立了，可怎么才能讓家長放心地把宅在家里多年、不愿意接觸社會(huì)的孩子送來呢？面對(duì)心存疑惑的家長們，崔永蘭堅(jiān)定地承諾：“放心吧，我一定會(huì)盡心照顧好他們的！”說到做到。
每天早上，崔永蘭總是第一個(gè)來到位于重慶南路69號(hào)的春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心，打開門微笑著迎接每一個(gè)前來學(xué)習(xí)、工作的孩子。定期會(huì)在家長的微信群里分享孩子們一天里的變化：以前愛跟別人鬧脾氣的小平學(xué)會(huì)了靜下心來做慢活兒；老愛忘事兒的小紅學(xué)會(huì)了數(shù)數(shù)和分裝刀叉；愛捉弄伙伴的小雨學(xué)會(huì)了關(guān)心幫助好姐妹；沉悶少話的鵬鵬變成了愛跟同伴拉呱的“話嘮”……考慮到特殊員工的不同實(shí)際情況，中心還采取了彈性工作制度，讓每個(gè)人都能在放松、舒心的狀態(tài)下投入學(xué)習(xí)和工作，每天的工作時(shí)間4-6小時(shí)，殘疾員工們生活上有了規(guī)律，都有了歸宿感，有時(shí)都到下班時(shí)間了，好多員工仍舍不得離開。
人心都是肉長的，再冷的石頭也會(huì)被捂熱！在崔永蘭和園工的傾情付出下，孩子們一天一天發(fā)生著變化，在家里不僅愿意跟父母溝通了，還會(huì)主動(dòng)搶著干家務(wù)活兒。看著判若兩人的孩子，家長們欣喜若狂，他們最常對(duì)崔永蘭說的一句話就是：“謝謝您，幫我改變了孩子！”
為了提升孩子們工作能力，崔永蘭帶領(lǐng)技術(shù)指導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)手把手地輔導(dǎo)殘疾員工們學(xué)習(xí)紙袋穿繩、成型，紙盒成型、糊紙盒、排廢、包裝、印品粘貼、印品封裝、折頁以及工藝品制作等技能。這些殘疾人雖然已經(jīng)成年，但其智力水平如同5歲兒童一般，要讓他們真正學(xué)會(huì)技能很不容易。有些員工還會(huì)出現(xiàn)煩燥不安、多動(dòng)、思維障礙等特殊情況，常常是剛教會(huì)的技能他們一轉(zhuǎn)眼就忘得一干二凈。但崔永蘭始終堅(jiān)持不急不躁，一遍又一遍耐心地演示。
依據(jù)國家對(duì)智障殘疾人劃分的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)以及他們的實(shí)際適應(yīng)能力，春雨助殘中心對(duì)招聘的殘疾人實(shí)行“量身定崗”，實(shí)行“工療娛療相結(jié)合”，按智力情況安排工作，安排二級(jí)智障人給紙?zhí)岽├K，安排三級(jí)智障人折紙袋，安排四級(jí)智障人給紙袋刷漿糊。這些看似極為簡單的手工操作，對(duì)智障殘疾人來說就像是一座大山，往往是講了無數(shù)遍，他們依然記不住，操作起來更是困難。為此，春雨中助殘心專門組織了有耐心、有親和力的老師，手把手地“單兵教練”。起初，智障殘疾人大多都存在性子急、脾氣大、沒耐心的問題，對(duì)反復(fù)操作同一個(gè)動(dòng)作極容易出現(xiàn)焦躁不安的情緒。
28歲的智障青年小董，因犯有癲癇病，動(dòng)輒在家里大發(fā)脾氣，父母束手無策。春雨助殘中心的老師們安排他在車間里折紙袋，因連連失敗，他就在車間里大發(fā)雷霆，將未折疊的紙袋一個(gè)接著一個(gè)撕得粉碎，給工廠帶來了經(jīng)濟(jì)損失，自己也氣呼呼地坐在凳子上大喘粗氣。而另一個(gè)智力障礙青年還動(dòng)手打了指導(dǎo)老師，老師受不了這份屈辱，執(zhí)意要辭職回家。遇到這種情況，崔永蘭便三番五次耐心做老師的勸導(dǎo)工作，反復(fù)講解幫助殘疾人的意義，經(jīng)過耐心勸說，終于留住了指導(dǎo)老師。
這些年，崔永蘭和春雨助殘的老師們，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新了智障殘疾人管理《三合一工作法》。所謂“三合一工作法”就是將對(duì)智障人的教育、活動(dòng)和褒獎(jiǎng)三者緊密結(jié)合，真正體現(xiàn)了智障殘疾人在生產(chǎn)技能提高和他們的自身價(jià)值；通過豐富多彩的社會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)智障人的社會(huì)參與感；通過表彰獎(jiǎng)勵(lì)較好地體現(xiàn)了智障殘疾人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人尊嚴(yán)。
現(xiàn)在，很多殘疾員工通過他們的勞動(dòng)，工資已經(jīng)從原來的2100元上漲到2400元。300元錢普通人的眼里也許算不了什么，但對(duì)這些特殊員工來講，則是天大的突破，因?yàn)檫@是他們靠著自己的雙手“掙”出來的。而對(duì)崔永蘭來說，則是滿滿的收獲，這意味著孩子有巨大的進(jìn)步!
讓春雨滋潤孩子們心田
霍金曾說：“無論命運(yùn)有多壞，人總應(yīng)有所作為，有生命，就有希望。”這是崔永蘭最喜歡的一句話，也把這種人生態(tài)度傳遞給了孩子們。
日常工作中，崔永蘭經(jīng)常組織殘疾員工們開展一些有益身心健康的文體活動(dòng)，一起去葡萄架下摘葡萄，去嶗山采摘櫻桃，去公園賞菊花，一起去吃農(nóng)家宴，一起唱歌運(yùn)動(dòng)……一系列的文體活動(dòng)、豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓殘疾人融入社會(huì)的能力都有極大地提高，從而逐步建立起了積極的生活態(tài)度，自信樂觀地面對(duì)生活。經(jīng)常性的鍛煉培養(yǎng)，讓春雨中心的這些殘疾員工們口齒更加清晰、行動(dòng)更加便利，每個(gè)人臉上都洋溢著幸福美滿的笑容，笑容成為了每個(gè)人最常見的“表情包”。
讓溫暖成為能夠照亮別人的一束光。多年來，崔永蘭不僅自己以實(shí)際行動(dòng)公益助人，還把這種理念傳送給更多的人，包括春雨的這些殘疾孩子們。她們申請(qǐng)的“智力障礙自立計(jì)劃”也獲得了騰訊公益的大力支持，不僅幫助殘疾學(xué)員學(xué)習(xí)技能自食其力，還帶領(lǐng)他們一起參加志愿公益活動(dòng)。每年，中心都會(huì)組織殘疾員工們到養(yǎng)老院看望老人們，看望社會(huì)上的其它殘疾困難人士，帶領(lǐng)他們參加力所能及的志愿者活動(dòng)：制作工藝品參加慈善義賣，將善款捐贈(zèng)給更困難的群體；看望肢體殘疾人、養(yǎng)老院老人和失聰兒童；參加義務(wù)勞動(dòng)，美化城市環(huán)境；參加愛心“義剪”活動(dòng)，協(xié)助理發(fā)師給環(huán)衛(wèi)工人理發(fā)……近兩年，她帶著孩子們參加了近百次志愿公益。通過這些活動(dòng)讓他們學(xué)會(huì)感恩，在自強(qiáng)自立的同時(shí)回饋社會(huì)，哪怕盡自己微薄的力量，為他人治愈心靈的創(chuàng)傷，注入前行的勇氣，為社會(huì)大家庭傳播正能量。
愛心的種子只要播下，就會(huì)在更多人的心中生根發(fā)芽。“春雨志愿者”的隊(duì)伍越來越壯大，如今，已有1000多位愛心人士源源不斷地參與到“春雨之家”的志愿行動(dòng)中：青島的愛心企業(yè)家們相繼聯(lián)系她，將近千份包裝盒的訂單交給中心的殘疾學(xué)員來做；青島的民間文藝家、手工藝家、書法家、畫家紛紛走進(jìn)春雨中心，手把手教殘疾學(xué)員練字、畫畫、做手工；更多的愛心志愿者會(huì)在周末或者節(jié)假日和春雨中心的殘疾學(xué)員們一起，參加慈善義賣、探望孤老……
1000余位來自數(shù)十個(gè)行業(yè)的志愿者參與到愛心助殘公益活動(dòng)中，許多有創(chuàng)意的愛心“金點(diǎn)子”在真誠的交流中不斷迸發(fā)。在與殘疾人的接觸中，崔永蘭發(fā)現(xiàn)到很多適婚年齡的殘疾人難覓真愛，她和幾位有婚介經(jīng)驗(yàn)的志愿者交流后，專門籌備了首場殘疾人相親會(huì)，幫助了近百位殘疾人拓展了“朋友圈”，為他們尋覓知音搭建了“橋梁”。
愛心付出必有回報(bào)。近年來，崔永蘭先后被評(píng)為“青島市文明市民”“青島市三八紅旗手”“感動(dòng)青島”道德模范、“山東好人之星”、“誠實(shí)守信”中國好人、全國“好人365”等榮譽(yù)，并在青島市志愿服務(wù)節(jié)上榮獲了“最佳感染力獎(jiǎng)”。
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