6月19日凌晨，京東迫不及待地公布了2022年618的戰(zhàn)果。其官方數(shù)據(jù)顯示，5月31日20:00-6月18日23:59累計(jì)下單金額超3793億，較去年618的3438億元增長10.3%。
（資料圖） 新華社
與京東的高調(diào)相比，淘寶、拼多多顯得有些沉默，鮮有數(shù)據(jù)透露……而抖音，則公布了一些“不痛不癢”的數(shù)據(jù)，最關(guān)鍵的銷售額，至6月22日仍未透露。
吃瓜群眾有些好奇：難道經(jīng)過多年的年中廝殺后，618又恢復(fù)到了京東店慶日的本來面目？
在業(yè)內(nèi)人士看來，國內(nèi)電商平臺在連續(xù)高速擴(kuò)張之后，無疑迎來了調(diào)整期和冷靜期。也許，在風(fēng)平浪靜下已是暗潮涌動，供應(yīng)鏈的比拼有可能會成為“終極之戰(zhàn)”。
“剁手族”和老店家的吐槽
meizi是網(wǎng)購達(dá)人，每年的雙11、618，必是她在網(wǎng)上血拼的關(guān)鍵時(shí)間。跨店滿減、難得一見的超低折扣，讓她既被“算計(jì)”所累，又享受了優(yōu)惠購物的快樂。但今年618當(dāng)天，作為淘寶鐵粉的她，卻沒有果斷“下手”，而是在19日這天才買了幾樣?xùn)|西。“店鋪的優(yōu)惠力度明顯不如以前，前期辛辛苦苦賺的十多塊平臺紅包，最多一次只能用3塊，瞬間感覺不想買買買了，最后好不容易湊了個(gè)滿減。”meizi說道。
與meizi的直觀感受差不多的，還有“大浪”，不過他表達(dá)的更直白，“我現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物，已經(jīng)基本放棄淘寶了，因?yàn)槲乙谎劬湍芸闯鰜恚碳胰峭嫣茁罚嬲|(zhì)優(yōu)價(jià)低的商品很少能買到，有些甚至比實(shí)體店還貴。”“大浪”算是電商圈內(nèi)人，十多年前為淘寶店家做物流和小型倉，也趕上了一波風(fēng)口，但因?yàn)榘⒗飳ξ锪鞯耐度胝闲Ч簧趵硐耄虼怂睦麧櫾絹碓降停餍怨麛喾艞墸D(zhuǎn)身投奔品牌方，直接做起了電商平臺營銷，做網(wǎng)紅和供貨渠道的整合。
淘寶、京東雖然同為電商平臺，但在資本圈眼中，二者還是有明顯的區(qū)別：淘寶是輕資產(chǎn)模式，本質(zhì)與實(shí)體的市場類似，可以為各個(gè)商戶帶來流量，商戶為市場貢獻(xiàn)租金或分成；京東模式重在搭建自營品牌，需要自己的渠道、物流、倉儲，是重資產(chǎn)模式，本質(zhì)與實(shí)體的品牌超市類似，通過自己的渠道幫各品牌賣貨，并可以向消費(fèi)者保證產(chǎn)品的正品與質(zhì)量。
“其實(shí)對大多數(shù)消費(fèi)者來說，淘寶、京東、拼多多是一類電商平臺，像生活中的大賣場，品類多，可選擇余地多。不過從傳統(tǒng)體驗(yàn)感受來說，京東側(cè)重家電，自營物流更強(qiáng)，收貨快、售后優(yōu)，讓消費(fèi)者舒心；而拼多多的商品更低廉，更適合價(jià)格敏感型消費(fèi)者，直接對淘寶形成了沖擊。”一位從業(yè)十多年，已經(jīng)從青島轉(zhuǎn)戰(zhàn)至杭州的電商經(jīng)營者告訴記者，作為局內(nèi)人，他認(rèn)為，雖然現(xiàn)在將抖音被定位為快消品的第一銷售渠道，但這波“興趣熱潮”過后，最終要比拼的還是供應(yīng)鏈。
據(jù)了解，抖音、快手等短視頻平臺通過分析訪客興趣愛好，有針對的進(jìn)行直播帶貨引流，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行情趣購物。當(dāng)然，興趣消失或沖動消費(fèi)過后，加之收到貨物之后的心里落差，往往會引發(fā)退貨潮，如個(gè)別黃金珠寶類商家的退貨率高達(dá)70%。
供應(yīng)鏈會成為“終極殺招”？
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國電商行業(yè)越來越成熟，資本越來越聚集，競爭越快來越激烈。“技術(shù)的賦能，大數(shù)據(jù)的加持，使各個(gè)電商平臺在運(yùn)營的底層上是趨同的，下一個(gè)創(chuàng)新模式是什么，現(xiàn)在誰也說不透，也可能是借助AR、AI的沉浸式購物，也有不少公司已經(jīng)開始布局。但模式再創(chuàng)新、技術(shù)再更新，還是需要平臺自己的特色和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。可以肯定的是，對生產(chǎn)端的控制，對供應(yīng)鏈的整合一定是電商資本角力的主戰(zhàn)場，這方面京東無疑走得更遠(yuǎn)。”上述電商從業(yè)者如是說。
疫情對全球經(jīng)濟(jì)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈造成的強(qiáng)大的沖擊，而且這種沖擊仍在持續(xù)。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到，自身擁有深厚的供應(yīng)鏈能力，是可以在特殊時(shí)期發(fā)揮出堅(jiān)實(shí)的抗壓能力的。
今年以來，疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，京東物流相繼助力上海、北京、西安等全國多地抗疫保供，不僅可以做到人力、物力、運(yùn)力全方位、靈活調(diào)度，還能不斷優(yōu)化和創(chuàng)新供應(yīng)鏈服務(wù)模式，在挑戰(zhàn)面前長了本事練了兵，不僅贏得了良好的社會效益，還在模式上實(shí)現(xiàn)了升級。
疫情之下，供應(yīng)鏈物流涉及到物資產(chǎn)能、庫存、調(diào)撥、分配，更加考驗(yàn)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施以及統(tǒng)籌能力。
在去年618期間，京東零售的愿景是賣全天下的貨，而今年全球供應(yīng)鏈走到了深刻變革期，構(gòu)建“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”成為京東新的戰(zhàn)略目標(biāo)。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道，業(yè)內(nèi)專家表示，京東戰(zhàn)略調(diào)整背后，是商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)變。作為供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈已在“六穩(wěn)六保”工作中發(fā)揮出重要作用，并在商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會等層面發(fā)揮出了更大價(jià)值，助力經(jīng)濟(jì)、社會實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。
在剛剛結(jié)束的第三屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會上，有報(bào)告指出，巨大的市場空間、完善的產(chǎn)業(yè)鏈配套能力、不斷提升的科技創(chuàng)新能力和日益優(yōu)化的營商環(huán)境逐漸成為中國供應(yīng)鏈競爭新優(yōu)勢，而這背后是京東這類企業(yè)的強(qiáng)大支撐。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 楊志堅(jiān)
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