今后五年，市北區(qū)將以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以老城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)新突破為主線，以增強經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)新力為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，勇于創(chuàng)新實踐，聚力實干擔(dān)當(dāng)，著力推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、城市更新、開放引領(lǐng)、城區(qū)管理、文化傳承、民生保障、社會治理“七個創(chuàng)新突破”，全面建設(shè)繁榮美麗幸福的現(xiàn)代化國際城區(qū)，奮力譜寫市北高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
身體力行是筆，市北區(qū)各街道紛紛行動，為市民寫出痛點難點對策；“恪守為民之責(zé)，力行為民之舉”，用行動譜寫絕佳篇章。
以“網(wǎng)格”為陣地 解決“急難愁盼”
都昌路7號院是個老舊式開放小區(qū)。順昌路社區(qū)第一網(wǎng)格志愿者在日常巡邏過程中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)部分外墻的墻皮與墻體之間存在分離，“這不僅會影響美觀，一定程度上也存在著安全隱患。”志愿者們說。
第一網(wǎng)格迅速組織開展了“專項整治行動”。網(wǎng)格的工作人員和志愿者們在施工區(qū)域設(shè)立起指示牌，積極維持現(xiàn)場秩序，做好安全保障工作。網(wǎng)格“紅燭光”志愿者找來沙子和水泥，先將破損的墻體清理干凈，然后進(jìn)行重新修砌。經(jīng)過一下午的努力，破損的墻面恢復(fù)了原狀，“大家終于能放心了。”
重點難點問題街道辦、一般問題社區(qū)辦、小微問題網(wǎng)格辦。海倫路街道堅持“黨建引領(lǐng)、重點突破、分類施策”的工作思路，依托“黨群e家平臺”，以“問題”為導(dǎo)向，以“網(wǎng)格”為陣地，解決居民“急難愁盼”問題。
南寧路104號下水管網(wǎng)改造、瑞昌路77號地磚塌陷、南昌路10號樓梯破損等一批群眾關(guān)切的痛難點問題都已得到切實解決。海倫路街道的負(fù)責(zé)人稱，“我們會繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，瞄準(zhǔn)市民們關(guān)心的小事、難事、愁事，推動市北區(qū)‘面子’和‘里子’雙創(chuàng)提升。”
依托“黨群e家” 化解熱點難題
近日，有居民通過“黨群e家”反映洪山坡社區(qū)第三網(wǎng)格洪山坡小區(qū)存在種菜、養(yǎng)雞進(jìn)而擾民等問題。接到反映后，第三網(wǎng)格迅速行動，進(jìn)行實地走訪，摸排了解情況。
網(wǎng)格的工作人員檢查后發(fā)現(xiàn)，除了居民反映的情況外，還有部分問題同樣亟待解決。“遼陽西路有毀綠種菜現(xiàn)象，環(huán)境有待改善；洪山坡小區(qū)外墻保溫施工現(xiàn)場垃圾較多，影響居民出行；遼陽西路214號樓前地面損壞，沿街商鋪天花板滲水，造成不便；樺川路28號有居民在家中養(yǎng)雞，打擾友鄰。”
合肥路街道隨即召開專題會議，討論解決方案。會議一結(jié)束，即刻開始整治。工作人員籌備材料，趕赴現(xiàn)場進(jìn)行地面維修施工。“我們也與保溫現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，指出施工中存在的問題，要求他們立即整改。并且隨時應(yīng)該保持周邊環(huán)境的整潔有序，避免影響居民生活。”
在菜地現(xiàn)場，網(wǎng)格工作人員與種菜的居民們真誠溝通，耐心勸解疏導(dǎo)，動員她們清理菜地和渾水。在苦口婆心的勸說下，大姨們開始積極配合，主動著手清理起來。一行人又來到樺川路28號，與養(yǎng)雞的居民進(jìn)行交流溝通。原來，養(yǎng)的雞是居民家里親戚送的，一時間吃不了，就暫時圈養(yǎng)在院里。經(jīng)過耐心動員，居民稱會進(jìn)行處理，不打擾周圍鄰居。
經(jīng)過一上午的忙碌，居民反映的問題全部得以解決。洪山坡社區(qū)第三網(wǎng)格心系居民，以化民憂、解民難為己任，凝聚網(wǎng)格力量，化解熱點問題。“社區(qū)和網(wǎng)格給我們帶來便利服務(wù)，提升了生活品質(zhì)。”高效為民服務(wù)的做法得到居民們的一致好評。
用心用情用力 服務(wù)便民利民
“快幫我看看這個馬扎，我自己怎么也串不好。”一場志愿服務(wù)大集在市北區(qū)延安路街道延安一路社區(qū)陽光廣場開展。一大早紅色合伙人志愿者們就來到社區(qū)支起帳篷，準(zhǔn)備好服務(wù)工具，為居民們提供多種多樣的志愿服務(wù)。
此次志愿服務(wù)大集由延安路街道聯(lián)合“信新相映”公益平臺和紅景文化發(fā)展有限公司、山東海森商業(yè)管理有限公司、公交集團(tuán)等紅色合伙人舉辦，現(xiàn)場不僅服務(wù)項目齊全，包括理發(fā)、小家電維修、聽力檢測等等，還可以試吃食品。社區(qū)居民拿著損壞的燈具、舊衣物等來到社區(qū)，有序排隊等待。廣場上人頭攢動，十分熱鬧。
“前期我就在‘黨群e家’上看到社區(qū)要搞服務(wù)大集，拿著馬扎就來了。志愿者們不僅態(tài)度親切，技術(shù)也過關(guān)，很快幫我修好了。”現(xiàn)場志愿者們的服務(wù)讓人贊不絕口，不少項目都排起了長隊。有的人為了修小家電而來，等待的過程中還順便檢查了視力和聽力、量了血壓，領(lǐng)取了由紅色合伙人提供的紀(jì)念品。很多志愿者忙前忙后，出了一身汗。
“之前我們社區(qū)通過網(wǎng)格黨群服務(wù)站收集到一些意見和建議，根據(jù)居民的需求組織了這次志愿服務(wù)大集，讓我們社區(qū)的居民足不出戶就可以享受到多種多樣的服務(wù)，這也是我們社區(qū)黨委‘我為群眾辦實事’實踐活動的一部分。”延安一路社區(qū)黨委副書記梁藝文如是說道。
“務(wù)實為民，好比功積如山，德載千秋。”市北區(qū)用腳丈量社情、用心丈量民意，為群眾多辦事、辦實事、辦事好。讓服務(wù)溫暖民心，不負(fù)熱忱之心，走進(jìn)每個市北人的心坎里。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 辛小麗 通訊員 王麗嫚 朱海琦
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