志愿者是疫情防控的重要力量。疫情發(fā)生后，青島市各級新時代文明實踐中心、所、站按照“迅速響應(yīng)、確保安全、作為有效”的原則，迅速行動，科學(xué)統(tǒng)籌，組織調(diào)度全市文明實踐志愿力量，依法有序參與疫情防控，全市迅速集結(jié)10萬余名志愿者和2400余支志愿隊伍，奮戰(zhàn)在聯(lián)防聯(lián)控、防護宣傳、政策解讀、專業(yè)醫(yī)護、便民服務(wù)、幫老助困、防疫消殺、心理援助、社區(qū)排查的疫情防控工作一線，鮮亮的“志愿紅”在“疫”線閃耀，成為疫情防控的重要力量。
加強統(tǒng)籌調(diào)度，助力迅速形成基層動員。疫情就是命令，在市疫情防控指揮部統(tǒng)一指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，由市文明辦牽頭，市民政局、共青團青島市委各負其責(zé)、協(xié)調(diào)配合的動員體系迅速行動，第一時間調(diào)度全市5000余個新時代文明實踐中心、所、站、點全面配合，做好陣地保障、志愿者招募等工作，依托群眾身邊不走的志愿服務(wù)團隊和迅速集結(jié)的志愿力量做好防護宣傳、便民服務(wù)，配合做好核酸檢測、社區(qū)排查等工作。3月4日晚，萊西市文明實踐中心緊急調(diào)度87支市級志愿服務(wù)隊第一時間集結(jié)機關(guān)干部、黨員志愿者等中堅力量，按照疫情防控指揮部任務(wù)分配，奔赴一線隔離點、學(xué)校、社區(qū)（小區(qū)）。鎮(zhèn)級實踐所、村（社區(qū)）實踐站就地就近組織志愿隊伍開展社區(qū)防控。12支下沉鎮(zhèn)街實踐站結(jié)對共建的社會公益組織及時對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌安排到疫情防控中。截至目前，市鎮(zhèn)村三級500余支志愿隊近1.2萬名文明實踐志愿者、20支社會公益組織3000多名志愿者參與到社區(qū)管控、轉(zhuǎn)運人員、全員核酸檢測、隔離點值守等疫情防控工作中。3月6日，萊西市新時代文明實踐中心在網(wǎng)絡(luò)平臺公布全市12處鎮(zhèn)（街道）志愿者招募報名聯(lián)系方式，發(fā)起志愿者招募令，最大范圍號召有能力有條件的市民參與疫情防控志愿服務(wù)。
聚焦群眾所需，助力織密基層服務(wù)網(wǎng)格。針對以萊西市和黃島區(qū)為主的防疫重點區(qū)域，村莊、社區(qū)網(wǎng)格體系高速、超負荷運轉(zhuǎn)，專職社區(qū)干部、網(wǎng)格員難以兼顧千頭萬緒的防控任務(wù)，下沉干部對鄉(xiāng)村社區(qū)的鄰里圈子不熟悉等問題，青島市全域調(diào)度，集中志愿力量深入重點區(qū)域，劃分“熟人志愿者”“專業(yè)志愿者”等類別，按照志愿者特長成立宣傳引導(dǎo)“紅色娘子軍”、心理慰問“可信身邊人”、疫情防控執(zhí)法“藍盔特戰(zhàn)隊”、信息摸排健康監(jiān)測“綠色護衛(wèi)隊”等志愿隊伍，集中調(diào)度黨員先鋒志愿隊、鎮(zhèn)村志愿服務(wù)隊、社會志愿服務(wù)隊等多種志愿力量，積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、聯(lián)防聯(lián)控、精準高效的疫情防控新時代文明實踐志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有序開展疫情防控志愿服務(wù)活動。疫情發(fā)生以來，黃島區(qū)共組建58支隊伍2388名青年志愿者，覆蓋新區(qū)的所有鎮(zhèn)街，按照“就近就便”原則，開展防疫消殺、防控執(zhí)勤、秩序維護、防疫知識宣傳、分發(fā)防疫物資等志愿服務(wù)。為全力保障封控小區(qū)居民生活需求，實行包保制，1名社區(qū)熟人志愿者和1名樓長負責(zé)1棟樓，了解收集匯總?cè)罕娦枨螅皶r聯(lián)絡(luò)、采購運轉(zhuǎn)配送物資和生活用品。同時，志愿者積極協(xié)助醫(yī)護人員開展信息摸排登記工作，配合專業(yè)心理醫(yī)師開展心理疏導(dǎo)服務(wù)，配合警務(wù)人員和物業(yè)人員開展日常服務(wù)工作，有效緩解了基層工作人員的壓力。山海情志愿救援聯(lián)盟已累計參與各類消殺面積達100萬平方米，青島市紅十字藍天救援隊已經(jīng)出動衛(wèi)生消殺志愿者40余人，分成兩批前往萊西、黃島進行衛(wèi)生消殺工作，消殺面積達12.2萬平方米，服務(wù)群眾達1萬余人。
關(guān)注疫情動態(tài)，助力宣傳精準落地基層。依托新時代文明實踐志愿服務(wù)陣地在基層較強的社會影響力和較好的社會認同感，積極開展基層宣傳工作，讓疫情防控中許多剛性工作贏得基層群眾理解、支持、配合，助力基層宣傳工作精準到位。全市依托常態(tài)化的線上線下宣傳模式，創(chuàng)新方式方法，因時因地制宜，拓展載體渠道，第一時間解讀疫情防控國家政策，普及防控科學(xué)知識，宣傳群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。城陽區(qū)通過建立健全“實踐站、服務(wù)隊、志愿者”立體化的志愿服務(wù)工作機制，織密織牢防控網(wǎng)格，使廣大志愿者成為基層疫情防控宣傳宣講的重要力量。在全區(qū)352個文明實踐陣地中，社區(qū)實踐站利用宣傳欄、電子屏、電梯樓梯間廣告、大喇叭等多種接地氣形式，廣泛開展疫情防控宣傳教育。全市線上組建3000余人的文明實踐“正能量”宣傳志愿隊伍，積極轉(zhuǎn)發(fā)官方信息、及時收集群眾訴求、分析群眾情緒變化、點對點開展政策解讀、信息解釋等，《致敬所有奮戰(zhàn)在一線的抗議勇士》《實拍昨晚真實的萊西城：萊西，加油》等抗疫宣傳網(wǎng)上轉(zhuǎn)載20余萬次，點擊量達到160余萬次，為凝聚抗疫力量、展現(xiàn)一線工作人員風(fēng)采發(fā)揮了重要作用。
展現(xiàn)大愛之力，助力凝聚社會正能量。哪里有需要，哪里就有志愿者。青島市成立了以市直單位和基層青年公務(wù)員為主體的“立德為公”志愿服務(wù)隊，全市黨政機關(guān)、企事業(yè)單位職工認真找準為民服務(wù)和志愿服務(wù)的共同點，在8小時之外主動就近就便參與疫情防控。萊西市發(fā)揮德治體系、信用平臺的激勵作用，下發(fā)《萊西市關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作德治和信用建設(shè)的規(guī)定》，將疫情防控納入道德積分和信用管理，激勵引導(dǎo)全市黨員干部和廣大市民積極作為、踴躍參與。用好“上善萊西 德益聯(lián)盟”志愿服務(wù)平臺，發(fā)動德益聯(lián)盟商戶積極捐贈物資，上善崇德志愿服務(wù)協(xié)會統(tǒng)計鎮(zhèn)街、社區(qū)物資需求，按照就近就地原則進行匹配，確保物盡其用、供需對接。截至3月7日，共有43家捐贈企業(yè)或個人提供了面包、盒飯（約2570份）、飲料（1780箱）、蔬菜（900包）、預(yù)制菜品（1120份）、棉被（200套）以及其他各類防疫物資，對接民政和慈善部門，對接收到的捐款、捐獻抗疫物資等信息進行辦理，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了積極援助。
來源：青島日報社/觀海新聞
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