“廚房門有點磕碰、關門有聲音，開放日的時候承諾3天內給修好，結果，當天就給解決了。今天回訪，沒有問題了，很滿意！”4月1日，即墨金玉府住宅小區1號樓業主劉保華高興地說。像該小區一樣，購房業主享受住宅“先驗房后收房”禮遇的居民小區在即墨區已有29處。
為全面提升建筑工程質量，維護購房業主利益，去年3月，即墨住建局結合本區建筑工程質量實際，制定出臺了《新建住宅工程交付前業主開放活動實施辦法》，要求住宅工程在竣工驗收前，由建設單位組織施工、監理、物業等單位，在小區內設置活動地點，集中受理購房業主提出的房屋質量及疑難問題，現場解答、現場登記、集中處理。
“實施辦法出臺，首先給我們施工方戴上了‘緊箍咒’。”即墨該項目A地塊總包方中鐵建工山東公司項目經理李正帥介紹，項目是精裝交付，為了能順利通過“開放關”，日常施工中，各項工程嚴格執行“方案先行，樣板引路”制度，樣板驗收合格后才開展大面施工；項目班子還帶隊開展關鍵工序旁站制度，施工過程中每道工序做到三檢完善，施工完成后實測實量實行到位。
據悉，圍繞開展“作風能力提升年”的活動要求，即墨區住建局在確保業主開放取得實效上下足了功夫——在籌備階段，要求建設單位在開展活動前5日內，向主管部門報送詳細的活動實施方案，在小區明顯部位張貼公告、方案、條幅，并通過電話、短信等方式通知每一戶已購房業主參與活動，最終參加率不低于85%；在實施階段，建設、施工、監理、物業單位負責人及工程技術人員全面到位，有關活動開展情況統一留置書面和照片資料等；業主開放活動結束后5日內，由建設單位牽頭整理匯總有關活動資料，將《業主開放情況記錄表》以及《住宅工程業主開放情況統計表》等資料報住建局審查備案，并對弄虛作假等行為定出罰則。
“實施辦法出臺后，得到了建設單位和業主的積極響應和支持。”即墨區住建局建筑業管服務中心質監科科長王兆帥介紹，截至目前，全區舉辦業主開放活動的住宅小區達29個，合計20881戶，其中參與業主17750戶，參與度達85%；投訴質量問題2094條，交付后房屋質量投訴總量則同比下降32%。
即墨區住建局副局長周道永介紹，“開放日”政策的實施，通過采取“零距離聆聽、面對面交流”等形式，暢通了建設、施工單位與業主溝通的渠道，搭建了發現問題、解決問題的平臺，能夠將一大部分房屋質量問題解決在房屋交付使用之前，對提升建設、施工、監理單位日常質量管理、落實質量問題整改、減少房屋交付后業主集中上訪投訴等方面起到了積極的作用。
青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰 實習記者 楊惠婷 通訊員 劉元平
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