“公司在第一天啟動‘星光家鄉行動’時，我就下定決心，一定要為家鄉的留守兒童兌換一個貝殼兒童服務站。”經過青島鏈家經紀人蔣勁松近30天的努力，他帶領的團隊通過積攢星光值，成功兌換貝殼“星光家鄉行動”兒童服務站，這座服務站將建立在蔣勁松的家鄉安徽省。
雖在同一片星空，卻擁有不同的人生，留守兒童不只是一群缺少父母照看的孩子，他們的健康成長更與中國的未來息息相關。2021年9月，由貝殼和貝殼公益共同發起的 “星光品牌計劃第6季·公益篇——星光家鄉行動”正式啟動。貝殼合作的經紀人可通過自由組隊獲取星光值，星光值率先達標的前17名隊伍，由貝殼出資以 “戰隊”全體成員名義為他們所代表的家鄉捐建一所兒童服務站，助力當地留守兒健康成長。本次活動共吸引了138個城市7.6萬余位經紀人參與，其中青島近2000經紀人參與其中，建成后的17個服務站預計將能陪伴600多名鄉村兒童成長。
播撒星輝，為那些守望星空的孩子
“有一種悲傷，是生活碎在地上，卻聽不見太多聲響。”留守兒童被稱為“時代的孤兒”，他們的童年總與孤獨和貧瘠為伴，這些感受，蔣勁松從小就耳濡目染。
1990年，蔣勁松出生在安徽省安慶市岳西縣河南村，河南村是全國貧困村，村中的青壯年幾乎都離家打工，留守兒童眾多。蔣勁松的父母因身體不好而留在村中，在蔣勁松回憶中，和其他孩子相比，自己有父母陪在身邊，童年是幸運的。
“我兒時最好的朋友，有好幾年沒有見過自己的爸爸，再見到爸爸那一刻，如同見到一個陌生人哇哇大哭，此后的二十多年，他再也沒有叫過一聲爸爸。”這件事讓蔣勁松感慨良深，兒時缺失的關愛長大后無法用任何東西來彌補。
“我的家鄉只有大山和土地，放學了沒別的去處，我就上山挖藥材賺學費。玩泥巴、挖沙子可能是孩子們唯一的娛樂。”蔣勁松想，如果在童年中，有一個能讓孩子們一起娛樂的地方，有人陪伴、看護、關心他們，他們的人生很可能會就此不同。作為一個5歲孩子的父親，他更能深切體會到孩子的成長過程與童年的經歷有多么重要。
當得知貝殼的“星光家鄉行動”啟動，看著公益視頻中那些孩子明亮的眼睛和無助的神情，回想起自己童年的蔣勁松眼眶濕潤了，他當即便組建了“安徽家鄉行”戰隊，立志一定要為自己的家鄉建立一所兒童服務站，讓那里的孩子都能感受到星星的光芒。
“組隊的第一天，就有70多名青島經紀人參與到了戰隊，后來陸續還有北京、上海等很多城市的經紀人參與進來。”蔣勁松的戰隊很快就組建完成。
根據規則，成員要踐行“對客戶好”的價值觀，通過向消費者提供更高品質的服務來積攢星光值，例如“為客戶發送服務承諾保障計劃”“敦促客戶閱讀服務承諾保障計劃”“完成房產交易中的資金存管”等一系列行動。蔣勁松在那段時間的工作更賣力了，除了認真完成自己的工作，他每天還會列出計劃表督促戰隊的每一名經紀人完成任務，大家每天都在探討如何努力更快地獲得星光值。
“一開始，我只是想盡快完成任務，但在這個過程中，我收獲到了很多，比如作為一名房地產經紀人的職業價值，為公益活動貢獻正能量的快樂。”蔣勁松說，他的努力也獲得了客戶的認可。為了積攢星光值，他在帶一個新客戶看房子后對他說明了公益活動的內容，并請求客戶幫他點亮星光值。這位客戶還特地發微信對他說：“小伙子，給你點贊，相信自己，你一定能成功！”類似這種溫暖的事例不勝枚舉。
在得知戰隊挑戰成功的那天，群里沸騰了，近一個月不舍晝夜的努力終于成功了！“安徽家鄉行”共積攢了3萬多星光值，是全國第3個兌換成功服務站的戰隊。如今，蔣勁松兌換的這座兒童服務站正在安徽緊鑼密鼓地選址中，預計2022年3月建成。屆時，將為當地留守兒童提供提供陪伴看護性服務、預防性和治療性服務，以及多元化教育服務，為孩子們的美好童年保駕護航。
向上向善，為了更美好的居住
記者了解到，貝殼“星光品牌計劃”已經連續舉辦了6季評選，通過不同維度的評比和激勵，在踐行企業社會責任的同時，樹立了新一代房產經紀服務者的職業形象。2021年的貝殼星光品牌計劃不僅延續了之前活動的理念，更是響應國家號召，為鄉村振興做出貢獻，并結合平臺服務品質承諾，融入經紀人“鄉愁”，為更美好的居住貢獻一份力量。
兒童服務站建成后，將成為孩子們在學校和家庭之外的第三空間，由較為專業的志愿者提供基本的陪伴看護性服務，例如游戲、美術、手工、閱讀、棋類、體育活動等；提供預防性服務和治療性服務功能，例如“防拐防騙”主題活動、性教育課程等；多元化教育服務，如讀書分享會、英語口語訓練，促進鄉村兒童的多元發展。
蔣勁松分享道：“很多善念源于本心，但作為一名鏈家經紀人，也受到了企業文化深刻的熏陶。”
“鏈家作為貝殼最早的合作經紀品牌，一直以來都非常重視企業文化的構建，16字的價值觀’客戶至上、誠實可信、合作共贏、拼搏進取’，總結為4個字就是‘向上、向善’。”青島鏈家總經理任佰京介紹。
以涓涓細流匯聚公益之海，從2020年9月開始，貝殼找房青島站發起了多場“教老人用手機”的公益活動，推進智慧助老進社區。作為貝殼合作經紀品牌，鏈家12個門店、36位經紀人加入智慧助老行列，教300多位社區老人使用手機。同時，作為城市補給站，每一家鏈家門店都在開展“鏈家在身邊”便民服務項目，為居民提供免費打印復印、便民飲水、應急充電等。疫情期間，門店積極協助街道組織社區居民的核酸檢測以及為周邊居民提供代收快遞等服務，成為社區居民的“好鄰居”。
任佰京介紹，2022年青島鏈家將繼續緊跟貝殼公益的步調，將幸福和溫暖帶給身邊的人。持續推動十項便民服務，做社區補給站；堅持走進社區教老人用手機，幫助老年人跨越數字鴻溝；同時，為建成的兒童服務站持續輸送教輔資料和文教用品，每一個鏈家門店都將化身社區公益圖書收集點，對居民捐贈和門店購置的兒童書籍進行統一捐贈，關注留守兒童。
堅持“做難而正確的事”，秉持向上向善的初心，探索互聯網公益新模式。2021年12月，貝殼找房青島站將聯動所有鏈家門店開啟公益捐書活動，如果有愛心市民心系鄉村留守兒童，又恰好有適合孩子們閱讀的書籍，可以送到附近的鏈家門店，為孩子們的童年點亮一抹“星光”。
青島財經日報/首頁新聞記者 姜喆 辛小麗
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