讓客戶買到自己真正中意的房子，這才是一家房企該有的擔當！
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最近半年來，房地產行業正快速釋放數十年來大干快上積累起來的債務風險。整個行業，也進入了“猜疑鏈”時代。
什么是“猜疑鏈”？在三體里面，宇宙雖大，但文明之間到底是善意還是惡意，很難判定。
同樣的，現在房地產是預售制，很多的客戶，其實都對房企能否保質保量交付有過猶豫、懷疑，從而給買賣帶來更大的溝通和理解成本。
例如，很多項目的周邊配套、未來規劃，客戶都是通過置業顧問或沙盤了解；很多項目的建材、施工進度、裝修質量，客戶也沒法直接去看，而只能期待房企“樹品牌、講良心”。
顯然，盲人摸象式買房，這是當下眾多項目出現維權的根源。尤其在二三線市場上，開發商投入不夠、媒體關注度不夠，甚至連政府協調也不夠，客戶一旦買到“所見非所得”的房子，往往只能打碎牙往肚里吞。
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說實話，面對這種產品與客戶信息不平等的行業通病，盡管增大了溝通成本，但“買的沒有賣的精”，“盲人摸房”總體是有利于開發商的，因此，多數房企并沒有什么動力去做一番改變。
然而，有這樣一家開發商——旭輝銀盛泰，“明知山有虎，偏向虎山行”，誓要改變這種對客戶不利的境況。
提起旭輝銀盛泰，一般人可能不知道，但是在山東，旭輝銀盛泰的名字卻是響當當的。其于2017年，由旭輝集團與銀盛泰集團聯手成立。融合兩大企業的資源優勢，旭輝銀盛泰省域化布局山東，致力于成為負責任、受人尊敬的高品質山東房企。
目前，旭輝銀盛泰已完成山東全省布局，共分八大區域，已進駐10大城市，旗下共有50多個項目。
那么，就是這樣一家區域型房企，旭輝銀盛泰究竟做了什么？
未來社區。
什么是未來社區？未來社區就是讓客戶所見即所得，讓客戶預享未來生活的模樣，終結‘盲人摸房’時代。
而要實現所見即所得，旭輝銀盛泰提出了透明工廠、37℃空間、商業配套三大未來體系。其中，透明工廠凸顯好品質，37℃空間感受好服務，商業配套營造好氛圍。
1.透明工廠
2019年，旭輝率先在房地產行業提出“透明工廠”理念，以5大透明12大體驗向客戶做“切片式”工程展示，讓客戶看見家的生長。
旭輝銀盛泰“透明工廠”5大透明和12大體驗
2021年，經過調研梳理，旭輝銀盛泰的透明工廠，升級了“客戶敏感點”觀摩展示，將工程視角轉換為客戶視角，讓客戶不僅看得到，還要看得懂。
例如，在透明工廠，旭輝銀盛泰針對消費者最關心的墻面、環保材料、電梯、窗戶等13個置業敏感點，邀請客戶親臨現場觀摩體驗，通過一系列透明操作，將整個產品制造的過程對客戶開放。
旭輝銀盛泰總結出的13大客戶敏感點
好的房子，質量是一切的根本，旭輝銀盛泰為此對每一個環節都嚴格把控，小到五金件，大到墻體鋪磚，地產開發建設的每一個環節，全部無濾鏡不修飾地真實呈現給客戶，從而徹底為客戶打造一個更安全、更高品質的新家模樣，這，便是旭輝銀盛泰的“透明工廠”。
透明工廠材料展示
2.37℃空間
隨著社會的不斷進步，社區空間已成為業主非常看重的因素，并且越來越重視功能的多樣化，旭輝銀盛泰秉持“以人為本”為出發點，承載著美好生活的37℃空間則應運而生。
莎士比亞說，第一次見一個人體溫在37℃，就叫一見鐘情；而旭輝銀盛泰，也正是希望通過37℃空間，讓客戶對社區空間一見傾心。
目前，在博觀熙岸項目，旭輝銀盛泰按照幼年、青年、中年、老年的需求，按照成長、交流、生活、健康四大主題，已經營造包括四點半學堂、社區食堂、書吧、健身房、瑜伽室、乒乓球室、插花室、陶藝室、棋牌室、茶室、生鮮快遞、自助洗衣、洗車等服務，可謂十分全面。
博觀熙岸健身房
例如四點半學堂包括兒童活動區和學習區，是針對孩子和父母的家庭痛點打造的一項學習成長空間。首先，它能夠滿足孩子和小伙伴玩耍的需求，不僅可以讓孩子學會如何去交流，更能夠啟發孩子的想象力和創造力。其次，它能夠解決父母的帶娃難題。孩子放學早、父母下班晚是普遍上班族父母帶娃痛點，在這里有專門的物業人員統一接送孩子放學并且幫助父母照看孩子直到父母下班。未來在這里成立一個玩具中轉站，大家可以分享家里閑置在角落的玩具和書本。
博觀熙岸四點半學堂
再比如社區食堂是為業主打造一項非常實用生活空間。現代越來越快的生活節奏下，很多人沒有時間和精力去烹調美食，不吃、湊合吃、吃外賣已經成為一種生活常態。人們長期受這種不規律和不健康的生活習慣影響。用健康的膳食搭配，貼心的用餐服務，實惠的親民價格，讓業主吃得方便、吃得劃算、吃得放心，為業主帶來的高品質舒適的生活體驗。
博觀熙岸社區食堂
曾經有一位業主說，我想看書，我也想讓我的孩子看書，但在家里看書太吵，去圖書館又太遠。社區書吧正是這些業主打造的學習交流空間。在這里，你可以享受到一個人讀書的安靜時光，也可以跟孩子一起讀書、一起成長，還可以和朋友一起喝喝咖啡聊聊天，感受這種文化空間所帶來的知識和氛圍。
博觀熙岸社區書吧
顯然，37℃空間為業主創造了更加有溫度的社區生活，在這里，業主感受到的不止是生活質量的提升，更是鄰里人情延綿流淌的溫暖。
3.商業配套
旭銀依托強大的招商運營能力，將商業運營前置化。
博觀熙岸商鋪實景圖
為了實現商業配套的“所見即所得”，旭輝銀盛泰博觀熙岸，在期房銷售階段就開始同步招商，吸引優質商戶進駐社區商業，并逐漸開始運營，并且會優先選擇居民的基本生活配套，例如餐廳、超市、寵物店、兒童教育培訓等。
這些原本在交付之后才可以享受到的商業配套，現在在銷售階段就開始“活體運營”，并一直延續到交付后，極大地彌補了交房后的商業配套真空期。
由此，“透明工廠”打消了客戶對產品質量的擔憂，“37℃空間”和“商業配套”讓客戶預享了生活的美好，很好地解決了購房階段 “貨不對板”的痛點。
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從淄博博觀熙岸這個“未來社區”落地項目，我們能看得出旭輝銀盛泰可謂有能力、有誠意、有擔當。
什么是有能力？有能力表示就是能夠保證交付的品質。這是絕大多數開發商都具備的，但更重要的是有誠意和擔當。
博觀熙岸項目園區景觀
看到博觀熙岸真的為業主走訪工地和項目提供一個通道，看到旭輝銀盛泰真的將封閉施工轉變為“透明工廠”，我深信，“未來社區”也會成為未來做地產的一個行業通行標準。
事實上，隨著“房住不炒”逐漸深入人心，房子越來越從投資屬性轉變為居住屬性，房地產行業慢慢向制造業靠攏，產品力、服務力、經營管理能力在行業競爭中的地位越發凸顯。
而從本質上來說，“未來社區”面向業主開放透明的方式，就是旭輝銀盛泰把自己放到明面上競爭，行光明正大之道，杜絕過去以往“所見非所得”的畫餅，從而不斷嘗試給客戶提供更好的產品和服務。
博觀熙岸項目售樓處實景
也正因為如此，旭輝銀盛泰博觀熙岸項目作為“未來社區”落地的首個示范項目，首開當月銷售金額和銷售套數均排名桓臺TOP1，刷新了桓臺市場近三年銷售記錄。放眼整個淄博市，依舊表現不俗。博觀熙岸作為旭輝銀盛泰的一個縣域項目，在與眾多市區強銷項目的排名競爭中，銷售套數穩居淄博全市TOP6。
不僅給客戶提供了更好的產品和服務，“未來社區”對開發商自身銷售的帶動作用也成效顯著，實現了客戶和開發商的雙贏。
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