機場是城市的文明形象窗口、綜合服務平臺，具有龐大流量匯聚衍生的平臺效應、品牌效應。以機場商業帶動運輸生產增長是行業發展的重要趨勢、規律，也是國際先進機場的成功經驗做法。轉場即轉型，青島膠東國際機場創新理念，努力為旅客提供融特色品牌餐飲、國際品牌購物、新型商業業態和青島城市品牌體驗為一體的“一站式”舒適體驗，機場商貿服務廣受好評。這里，已不僅僅是一個出行服務站，更是一個集航空出行、零售、餐飲、休閑、游樂于一體的商業綜合體，致力于成為膠東半島的“城市會客廳”。
膠東機場航站樓規劃商業面積約4.4萬平方米，規劃各類商鋪約300個，目前已完成約200個。以品牌化、國際化、特色化和本土化為主導，首次招商引入了BOSS、Emporio Armani等國際一二線奢侈品牌；引入了海爾、海信、青島啤酒、澳柯瑪、嶗山旅游等城市名片；引入了星巴克高端臻選店、米其林餐廳正斗粥面專家，打造膠東機場“網紅店”“打卡點”“人氣美食”；引入了美頤美鮑汁排骨、卡樂星火烤漢堡等知名美食品牌20個，打造4處“美食街”。轉場以來，膠東機場以“同城同質同價”為核心打造特色商貿品牌，著力解決國內機場普遍存在的商業價格高、體驗差等共性難題，打造有溫度、更懂您的人文機場與特色商貿，成為民航業內首個系統化落實“三同”的機場。
轉場前，青島機場集團在流亭機場扎實開展“精兵強將攻山頭”行動，通過加強監管、階梯式調價等方式，推動“三同”工作取得階段性成果，為膠東機場打造特色商貿核心競爭力、推動轉場轉型和高質量發展奠定了堅實基礎。轉場運營后，青島機場集團印發了《建立“同城同質同價”商業管理體系 打造“世界一流、國內領先”特色商貿核心競爭力工作意見》，明確了打造資源共享平臺、統一智慧收銀、定期星級考核評定等6項措施，著力走出一條在“三同”頂層設計、工作落實領域的具有青島機場特色的模式道路，以實實在在的方案、措施、成效，推動膠東機場在“三同”領域率先走在行業前列。自8月12日至今，青島機場集團已開展商家物價審核500余次，已開業商鋪全部實現“三同”承諾，成為商貿服務的新亮點。尤其是餐飲服務備受好評，部分商鋪用餐高峰期爆滿，需排隊等待。9月，商鋪營業額日均達80萬元，單日營業額最高突破110萬元，旅客人均消費額達流亭機場3倍?！叭闭蔀槟z東機場打造更有溫度、更懂您的“人文機場”的一張“王牌”。
打造“三同”機場是青島機場轉場即轉型打造高質量發展“新生態”的重要支撐。通過實施“三同”系列措施，能夠有效克服行業內長期存在的傳統收租模式和行政化管理手段弊端。在實施過程中，青島機場集團將充分尊重市場規律，著力推動以市場的方式、市場的手段解決市場的問題，將“三同”落實到商業定價、租金模式、日常管理等方方面面。牢固樹立“一盤棋”思想、生態思維，實現與商家利益共享、風險共擔，打造開放的命運共同體。景觀環境方面，膠東機場高品質規劃建設場區景觀綠化面積272萬平米，在機場空間場景中融匯青島海洋特色和齊魯文化精髓，高質量塑造機場個性魅力，打造與青島國際化大都市城市風格相匹配的“機場景觀畫卷”。
下一步，為將“三同”目標落到實處，青島機場集團將按照“獎懲明”原則，對商家進行動態管理：激勵方面，研究出臺包含“1個激勵機制+N個實施細則”的“三同”制度管理體系；按照餐飲、特產、品牌零售等商業業態對商鋪進行劃分，量化評定細則，選取關鍵評定指標，施行星級評定機制，以正面激勵方式引導商家改變傳統經營思路、發揮市場競爭的杠桿作用；處罰方面，對于發現的問題，嚴格按照合同約定、經營管理辦法及相應細則等進行處罰，依約采取扣除履約保證金、關停店面等處罰方式，并對各項違規行為、問題隱患進行深入分析研判、查找根本原因、制定整改措施、進行專項整治。退出方面，綜合考核商家安全服務經營和星級評定情況，建立健全退出機制，固定合同期滿后，篩選優秀商家延長合同期，逐步剔除綜合實力較差的商家并引入更具競爭力、口碑更好的商業品牌，督促商家主動關注品牌發展和商業口碑。
隨著實施“三同”體系建設，青島機場將以高性價比的商品更好地滿足旅客大眾化、多樣化、個性化的服務需求。同時，隨著旅客滿意度不斷提高，機場商業將為青島機場不斷積攢社會效益和無形資產，不斷開創機場商業與運輸生產互促共榮的新局面，廣泛吸引航空公司、貨主在青加大運力投放，吸引更多旅客將青島機場視為乘機、中轉的首選，從而放大中轉樞紐功能，凸顯膠東半島地區“城市會客廳”價值，為青島這座國際化大都市再增一張城市名片，成為拉動區域經濟發展的新引擎。
青島財經日報/首頁新聞記者 于倢 通訊員：陳星羽
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