物聯網時代，舊的生產關系尚未徹底迭代，新的生產力已然涌現。不斷革新的技術，不斷涌現的新平臺，正在對消費習慣、商業模式、行業結構等進行重新洗牌。擁抱物聯網的日日順供應鏈開辟場景物流新賽道，以更加開放的姿態引領行業可持續發展。
9月17日，由海爾集團、加里·哈默管理實驗室(MLab)聯合主辦，以“體驗迭代 價值循環”為主題的第五屆人單合一模式引領論壇在青島開幕，吸引了全球數百位專家、學者、企業家共同探討物聯網時代的管理變革之道。
論壇上，全球領先的洞察和咨詢機構凱度集團，攜手百年頂級學府牛津大學賽德商學院、被譽為“管理圣經”的權威學術媒體《哈佛商業評論》，向全球重磅首發“生態品牌認證體系”。該體系由三方共同制定，并對海爾集團旗下的卡奧斯、三翼鳥、日日順供應鏈等企業的生態品牌實踐進行案例研究和試點驗證，以此測試認證體系的科學性、適用性與可行性，并優化與調整認證體系的模型和流程。其中，日日順供應鏈通過踐行人單合一模式，探索場景物流模式，為企業實現第二曲線增長提供了新的發展思路。
體驗迭代：創新場景物流模式打造用戶價值空間
人單合一管理模式之下，企業最終的目標是什么？即創造終身用戶。物聯網時代，用戶的需求沒有盡頭。那么對企業而言，提供滿足用戶需求的解決方案便永無止境。當需求從一個產品變成一個場景，企業所提供的也不再只是簡單的配送服務，而是基于一個場景的所有服務。
海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏提出，在第四次工業革命的挑戰中，要么自我進化，與時代共生存；要么自我僵化，被時代所淘汰，其標志則是能否創造出生態品牌。作為時代“探路者”之一，日日順供應鏈向場景物流生態品牌邁進，在行業內首推場景物流新模式，打造了持續創造用戶價值的核心能力，走在了時代發展的前沿。
什么是場景物流？簡單來說，基于用戶的多層次場景需求，在物流送裝的基礎上提供一系列的全鏈路個性化、定制化服務方案。以健身場景為例，傳統的物流品牌將用戶需要的跑步機送到家中，便完成了交易。用戶對跑步機的靜態需求雖然被滿足，但體驗的升級鏈路卻戛然而止。而日日順供應鏈場景服務師則能在送裝跑步機等健身器材時，根據用戶需求，聯合各生態資源方，為用戶送上健康飲食、減脂塑形等一系列科學健康的健身場景解決方案。
這樣看來，日日順供應鏈已然突破了傳統物流的價值天花板，并以場景物流為用戶開啟了物流服務外的二次體驗，鏈接的是無限的用戶體驗價值空間。即用戶獲得的服務不止于物流，更是一個量身定制的個性化場景解決方案。
價值循環：共創無邊界場景物流生態賦能行業轉型
進入21世紀，萬物互聯帶來的“零距離”開始呼喚企業創新管理理論和商業模式。無數的企業已經清晰的看到，只有從效率競爭當中跳脫出來，在新的環境中嘗試建立一個新的生態系統，才可能走向良性的、無限的正向價值循環，然后發展壯大。
倫敦商學院教授客座教授、MLab管理實驗室創始人及主任加里·哈默認為，企業不能總是依賴于創業者產生新的想法，而是要建立一個生態系統。在物聯網催生的產業格局變革中，日日順供應鏈通過與用戶、生態合作伙伴聯合共創的無邊界場景物流生態，能提供全流程、全生命周期的無縫體驗。因此對用戶而言，身處這一無界生態之中，體驗的不是送產品，而是定制場景方案；送裝不是結束，而是服務的開始；不是顧客，而是終身用戶。對資源方而言，不是博弈關系，而是共同進化，獲得增值，共享增值。對于平臺而言，日日順供應鏈不是傳統物流，而是物聯網場景物流生態平臺；價值不僅來自于物流服務，更來自于生態增值的共創共享。
事實上，從日日順供應鏈不斷迭代的場景解決方案中，皆能看到跨行業、跨領域的生態方身影。日日順供應鏈聯合小牛打造出的“前置裝配中心倉方案”能根據用戶對組件的需求進行裝配，并提供維護、更換電池等電動車使用場景的全生命周期服務……如今日日順供應鏈構建的熱帶雨林日漸“茂密”，不斷拓展新的服務邊界，吸引宜家、林氏木業、愛瑪、億健、卡薩帝等眾多優質生態合作伙伴加入，釋放出參差百態的勃勃生機，實現品牌溢價。
這也與張瑞敏的觀點不謀而合，生態品牌是于第四次工業革命中再生的新范式，區別于產品溢價、流量溢價，生態品牌要創造終身用戶，實現兩個生態價值的自循環——一個是用戶體驗迭代的價值循環，一個是生態方增值分享的價值循環，兩個循環永遠相輔相成。
現在，在全球范圍內，生態品牌已成為物聯網時代變革升級的標志性成果。而從中顯示的“連接”、“賦能”和“共享”能力，正在不斷為世界企業發展提供參考樣本。作為生態品牌認證體系的試點企業，日日順供應鏈選擇以“場景物流生態品牌”抓住物聯網時代“新風口”，以體驗式、場景化解決方案發現、滿足、創造用戶需求，保持了強勁的行業驅動力。盡管當前仍處于發展驗證階段，但其實踐路徑仍值得行業關注和思考。
正如上海紐約大學商學部主任、全球杰出商學講席教授、紐約大學斯特恩商學院市場營銷學教授陳宇新所言，物理網絡與數字網絡的無縫對接將物流變身為全方位的客戶和用戶服務，并賦能生態價值共創。這一創新不僅提高了運營效率，也帶來了基于生態共贏的社會價值。
誰能改變潮水的方向，誰就能掌握未來。處于時代洪流中，日日順供應鏈在不斷變化的商業環境中持續重塑自我，用場景物流生態品牌的力量創造企業發展的無限可能，為用戶迭代最佳美好生活場景體驗，打造無限的價值創造空間，開啟了行業高質量發展的新紀元。
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