助力推動企業開辟新賽道，尋找新的增長戰略，百年不遇之變局和疫情交織，在新的經濟形式與數字化轉型的挑戰下，企業如何創新。
4月22日，由青島市工商業聯合會、中國民主建國會青島市委員會、青島市企業聯合會及文商學院聯合主辦的 2021青島企業家創新發展論壇在青島成功舉行。中國第一位首席知識官，國內頂級戰略與市場咨詢專家，原中國惠普公司助理總裁、首席知識官CKO，原蘋果電腦公司中國市場總監高建華在論壇中做《推動企業增長戰略》的主題分享。
高建華認為，如何預判增長機會，如何分析增長邏輯，如何設計增長戰略，要通過看清楚、想明白、做到位三步曲來實現。企業或企業家要結合當前中產階級崛起、小眾化時代到來和市場大革命爆發等現狀來識別機會，預判市場未來增長方向。同時，也要通過對市場紅利的收割、產品裂變式、地域放射式和應用關聯式的擴展四個方面把握機會，分析企業增長的邏輯。而以終為始的思維、從一到十的路徑、戰略規劃的流程和完整產品的魔力，則決定了企業能否通過設計增長戰略來做好頂層設計。
如何抓住問題本質，學會用巧勁解決問題并看清楚企業“頂層設計”背后的邏輯？高建華認為，頂層設計如同裝修房子要出效果圖一樣，照著效果圖裝修，且裝修完的成品和效果圖一致即可。頂層設計并不是高深莫測的概念，這里的裝修效果圖就是企業經營中的頂層設計。
頂層設計離不開逆向思考，要有從后往前看的邏輯。先通過明確最終目標來反推什么情況下能實現目標，尋找方法；再反思阻礙企業自身缺少的發展因素，缺啥補啥；最后站在客戶的角度，用利他化理念驅動去解決客戶問題，最終實現雙贏。
高建華不提倡通過復制和模仿，做跟別人一樣的產品。認為企業要通過貼近客戶、體驗創新和四兩撥千金的巧勁來挖掘客戶深層次需求，實現完整的產品魔力。“完整產品有核心、外圍、外延三層，其中，核心是它的功能和性能，外圍是服務，尤其是增值服務，外延是感覺、體驗和面子。企業有了好產品，要基于利他理念和客戶溝通，讓客戶感受到產品價值是什么，他能獲得什么。把握商業本質，提高客戶幸福度?！?/span>
青島財經日報/青島財經網 記者 曹鵬
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