日前，市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局精心篩選出279家服務(wù)機(jī)構(gòu)、501個(gè)活動(dòng)計(jì)劃、225個(gè)服務(wù)產(chǎn)品、19個(gè)服務(wù)案例、65個(gè)場(chǎng)地租售信息，同步編發(fā)了《青島市民營(yíng)和中小企業(yè)服務(wù)導(dǎo)航（2021版）》（以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)導(dǎo)航》）電子書和紙制書，方便我市民營(yíng)和中小企業(yè)隨時(shí)隨地按需自主選用。
《服務(wù)導(dǎo)航》從多維度、多渠道集中為企業(yè)提供全類別服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了綜合服務(wù)與專業(yè)服務(wù)、線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的高效服務(wù)對(duì)接，通過挖掘服務(wù)潛力、降低服務(wù)成本、優(yōu)化服務(wù)績(jī)效、打造服務(wù)新高地，為廣大民營(yíng)和中小微企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供便利。此舉充分展現(xiàn)市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局用心、用情來為全市民營(yíng)和中小企業(yè)服務(wù)的初心使命。
一是從“企業(yè)找服務(wù)”變?yōu)椤胺?wù)找企業(yè)”。在編發(fā)之初，各服務(wù)機(jī)構(gòu)便通過各種形式將計(jì)劃開展的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行提報(bào)，經(jīng)過篩查、核對(duì)，今年《服務(wù)導(dǎo)航》各類信息均有明顯增加，如收集匯總各類服務(wù)機(jī)構(gòu)279家、比去年增加111家，同比增長(zhǎng)66%；發(fā)布各類服務(wù)計(jì)劃501條，比去年增加171場(chǎng)次，同比增長(zhǎng)52%等。越來越多的服務(wù)為企業(yè)送上門，改變以往企業(yè)單頭、多向找服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全門類服務(wù)讓企業(yè)來“淘寶”。
二是把“企業(yè)的需求”變?yōu)椤拔覀兊淖非蟆薄Ｍㄟ^日常走訪、調(diào)查統(tǒng)計(jì)企業(yè)所需求的服務(wù)，來設(shè)置更新《服務(wù)導(dǎo)航》，讓更多的服務(wù)機(jī)構(gòu)把服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)產(chǎn)品展現(xiàn)出來，主動(dòng)了解企業(yè)所需，從而將企業(yè)的需求變?yōu)槲覀儎?chuàng)新的動(dòng)力和追求。
三是搭建起政企間的服務(wù)橋梁紐帶。《服務(wù)導(dǎo)航》在更新發(fā)布全市民營(yíng)和中小企業(yè)服務(wù)體系主管部門聯(lián)系電話的同時(shí)，還附上了市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、市中小企業(yè)公共服務(wù)中心、青島企業(yè)之家、青島政策通平臺(tái)等公眾號(hào)平臺(tái)二維碼，通過線上電子書、線下發(fā)放書籍的形式發(fā)布，讓民營(yíng)和中小企業(yè)隨時(shí)隨地查詢獲取到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供需有效對(duì)接。
服務(wù)導(dǎo)航電子書宣傳封面（含二維碼、文字）
記者 聶艷林
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