“人嫌細微我寧繁瑣，不爭大利，但求穩妥”，郵儲銀行青島分行自成立起便擔負起履行社會責任的重任。近日，郵儲銀行青島分行利用在島城網點多、覆蓋面廣、服務客戶多等優勢，全面推進，創新舉措，開展普及金融知識系列宣傳活動，提升老年人金融素養，普惠金融服務，為維護金融穩定貢獻一份力量。
郵儲銀行立足區域實際，面向中老年人客戶群體，構建“三位一體”有針對性的宣傳體系，有序推進“關愛老年人，遠離金融詐騙”系列宣傳，開展金融知識零距離、普及金融知識工作。
利用網點直觀宣傳
郵儲銀行青島分行利用基層網點這一重要陣地，滾動播放非法集資宣傳片等進行直觀宣傳；通過LED電子顯示屏和懸掛橫幅、自助終端和ATM自助機具等電子設備循環播放“315金融消費者權益日宣傳活動”等形式24小時播放消費者保護宣傳標語；在網點設置“公眾教育專區”，擺放訂閱的《中國銀行業》和監管部門統一制定的宣傳資料和自行設計、印制的宣傳折頁。每個網點配備1名金融知識宣傳專員，為該行中老年人客戶講解防范電信網絡詐騙等金融知識，引導客戶使用正確的金融服務。
多媒體平臺同步宣傳
為確保本次活動宣傳覆蓋面，郵儲銀行青島分行充分運用微信公眾號推送“關愛老年人，遠離金融詐騙”系列一“小心，金融詐騙悄悄盯上老人家”；通過微信公眾號推送及朋友圈轉發該行精心制作的“關愛老年人，遠離金融詐騙”系列二“這些詐騙手段要警惕”漫畫長圖，警示“切莫貪心 遠離高收益理財”“不給陌生人匯款 有事先聯系子女”“健康靠鍛煉不靠保健品”等溫馨提示，點擊量達400多人，取得良好效果。郵儲銀行青島分行還在優酷網、土豆網和騰訊視頻發布“關愛老年人，遠離金融詐騙”系列三“支付安全記心間”宣傳視頻片，點擊量高達1000余次，同時在微信朋友圈相互轉發，轉發范圍分布全國，生動形象地為島城老年人上了生動的一課。郵儲銀行青島分行撰寫的金融知識宣傳活動還被《青島新聞網》《今日頭條》《大眾網》等多家媒體刊發和轉載。
進社區送金融知識
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，郵儲銀行青島分行堅持走普惠金融的道路，致力于讓金融服務“普之城鄉，惠至于民”，踐行客戶至上的理念，為特殊群體進行上門服務，因部分年老體弱癱等特殊人群，不能到網點辦理業務，該行將金融消費者權益保護落到實處，開通綠色通道延伸服務，派出員工上門為客戶辦理業務。在服務農村經濟的同時給特殊人群及低收入群體帶去金融知識和服務，履行了社會責任，得到客戶的一致好評，為維護島城金融穩定貢獻了力量。
郵儲銀行青島分行在此次金融知識宣傳活動中，共印制、發放金融消費者宣傳冊、折頁10000余份，擺放易拉寶50余個，布放展板、懸掛橫幅50余個，發送消費者保護信息短信40000余條，開展街頭宣傳100余次，走訪農戶、企業1100余戶，咨詢解答5000余人次，微信公眾號宣傳點擊1000余次，網絡宣傳點擊30000人次，取得了較好的宣傳效果；此外還先后開展了近20次的進老年大學宣傳活動，豐富了島城老年人的金融知識，強化了島城老年人的金融安全意識，為島城的金融秩序穩定貢獻一份力量。
郵儲銀行溫馨提示：
金融消費安全知識要牢記
作為金融消費者，應當增強風險責任意識，一是保護好個人身份證和銀行卡信息，保管好不用的復印件、睡眠卡、交易流水信息；二是在網上銀行操作時，最好手工輸入銀行官方網址，防止登錄釣魚網站；三是輸入密碼時，用手遮擋；四是密碼要設置得相對復雜、獨立，避免過于簡單，與其他密碼相同，要定期更換；五是開通賬戶動賬通知短信，一旦發現賬戶資金有異常變動，立刻凍結或掛失；六是不隨意鏈接不明公共wifi進行網上銀行、支付賬戶操作；七是設立小額獨立銀行賬戶，用于日常網上購物、消費。
明晰權利 依法維權
作為金融消費者，首先要知道金融消費者的八大權利：財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權。其次根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條、消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：一是與經營者協商和解；二是請求消費者協會調解；三是向有關行政部門申訴；四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；五是向人民法院提起訴訟。
謹防電信網絡詐騙
近年來，電信網絡詐騙呈現產業鏈化、高科技化、多渠道化和蔓延化發展趨勢，嚴重危害人民群眾財產安全和合法權益，損害社會誠信和社會和諧穩定，已成為影響群眾安全和社會和諧穩定的一大公害。
打擊防范電信網絡詐騙是一項長期性、系統性的工作。作為金融消費者，要增強防范意識，提高安全支付技能，更好地保護自身財產安全。要做到：不輕信來歷不明的電話和手機短信，不隨意透露自己和家人的身份、存款、銀行卡等重要個人信息，不向陌生人轉賬匯款，發現上當受騙應立即向公安機關報案，同時向付款賬戶開戶行申請撤銷該筆匯款，及時挽回損失。
請輸入驗證碼