進了臘月門，各類年貨、禮品、打折促銷將迎來一年中的消費高峰期，消費的增多往往伴隨著消費糾紛的增多，一不小心，就可能讓“高興”變成“掃興”。青島市消費者權益保護委員會提醒廣大消費者，春節購物應理性，提高風險防范意識，謹慎選擇年貨產品。
選購食品安全為先，建議消費者到證照齊全、管理規范的商場、超市和農貿市場采購食品，并注意索取發票、購貨小票等憑證。選購預包裝食品時，應查看食品包裝袋上是否標注廠名廠址和食品的“三期”。所謂“三期”就是指生產日期、保質期、保存期。商場或超市的打折食品可能臨近保質期，如果不能及時食用，很容易超期變質，消費者應謹慎選擇。購買進口冷鏈食品應查看食品銷售者在銷售專柜公示的該批次進口冷鏈食品追溯二維碼，不買沒有檢疫檢驗證明、沒有檢測報告、沒有消毒證明和沒有追溯信息的冷鏈食品。
網絡購物亦需謹慎，首先盡量選擇知名度較高的網站，不僅要看賣家的信譽等級，更要看買家的評論；其次，要問清售后服務的具體細節，保留相關網絡聊天、交易證據等，防患于未然；再次，選擇安全的網購支付手段，務必選用安全可靠的第三方支付交易平臺，不要通過刷“二維碼”支付，不要輕易輸入銀行賬號密碼或者點擊賣家通過短信等方式提供的交易鏈接，以免誤入“釣魚”網站。最后，收到貨物時要當面驗貨再簽收，如貨物發生損壞，應當拒絕簽收并申請退貨。
預定年夜飯慎防侵權，年夜飯是春節的傳統項目，消費者預訂酒店年夜飯時，要注意以下方面：注意區別定金和訂金，消費者給付酒店定金后不履行約定，無權要求返還定金，酒店收受定金不履行約定，應當雙倍返還消費者定金。而交付或接受訂金的一方不履行約定的，不發生喪失或者雙倍返還訂金的后果，二者有本質區別。年夜飯一般是固定套餐，挑選飯菜時，不要被花哨的菜名迷惑，盡量弄清每道菜的名稱、內容、規格和價格及具體的收費項目，如是否可自帶酒水，有無最低消費、開瓶費、包間費等。建議消費者提前和酒店簽訂書面協議，保留好預訂協議、收據、發票等憑證，以便在權益受損時維權。
監護好家中的未成年人，過年了，家里的小神獸們或多或少有壓歲錢，近年來，春節過后，市消保委經常會接到家長關于未成年子女購買手機、IPDA、玩網絡游戲充值等投訴。比如，2020年某小學的孩子打賞主播花費了2.3萬余元，雖然經市消保委協調退了全款，但是投訴人家的春節假期過得很鬧心。在此提醒家長朋友，要給孩子灌輸正確的消費觀念，建議孩子手里可支配的壓歲錢不宜太多。另外，家長的支付寶、微信和銀行卡支付密碼最好不要告訴孩子，避免孩子在家長不知情的情況下消費。
春節期間，建議廣大消費者理性、謹慎消費，避免鋪張浪費。當您的合法權益受到侵害時，首先與經營者協商解決，如果協商不成，請保存好相關證據材料，并及時撥打12345進行投訴舉報，依法維護您的合法權益。
青島財經日報/青島財經網記者 辛小麗
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